風險管理在婦產(chǎn)科護理管理中的應用研究

摘要：目的 在婦產(chǎn)科護理管理中應用風險管理，探討和分析其應用的臨床效果。方法 對我院婦產(chǎn)科此次所收治的118例患者，按照隨機數(shù)字表法分組為試驗組和對照組，每組各為59例。對照組：在對患者護理中不實施風險管理。試驗組：在患者護理中實施風險管理。結果 對兩組患者護理的滿意度進行對比，試驗組的滿意度為98.3%（58/59）明顯高于對照組83.1%（49/59）；差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 對婦產(chǎn)科的患者進行護理管理時實施風險管理，能夠有效地增強護理人員對風險的防范意識，進而有效地提高護理的質量，保障患者的生命健康安全；提高患者的滿意度，值得在臨床護理中進行推廣和應用。

關鍵詞：護理管理；風險管理；婦產(chǎn)科；應用

隨著法律知識的普及，人們自我保護等意識得到了明顯性的增強[1]。由于護理人員與患者接觸的時間非常多，此外，護理人員由于人手不夠等原因導致非常的繁忙，進而使得護理中出現(xiàn)的風險差錯則比較多。所以，對護理風險等要進行充分的認識，并進行及時的防范，要采取相關的風險管理機制，進而增強護理人員的抗風險能力，減少護理差錯和護患糾紛等事件的發(fā)生。我院對此次所收治的患者實施風險管理，取得了顯著效果，以下是詳細報道。

1 資料與方法

1.1一般資料 此次研究和護理的118婦產(chǎn)科患者，均為我院在2012年8月～2013年10月收治。其中患者年齡在19～39歲，平均為（27.0±1.5）歲。按照隨機數(shù)字表法將這些患者分組為試驗組和對照組，每組各為59例。比較和分析兩組患者的年齡和病情等資料，經(jīng)過統(tǒng)計學計算和分析，P>0.05，具有可比性。

1.2方法 對照組：在對患者護理中不實施風險管理。

試驗組：在患者護理中實施風險管理，如下：要制定相關的風險管理制度，主要是對護理中的相關操作等進行規(guī)范和約束等，減少各種風險事件的發(fā)生[2]。讓護理人員對自身的工作范圍和相應的責任以及職責、可能遇到的風險有明確的認識。對自身的實際行為進行嚴格的規(guī)范，避免發(fā)生各種護理風險事件。

定期組織護理學習相關的法律法規(guī)知識，同時組織護理人員學習相關的風險管理知識[3]。讓護士正確面對護理風險，同時知道如何維護自身的權益。此外，還需要組織護理人員進行相關的基本技能和基礎理論知識學習，要能夠熟練地掌握相關的護理操作技術。

在護理工作中，護理記錄是客觀記錄醫(yī)療護理質量的重要組成部分。一旦醫(yī)院發(fā)生護理糾紛事件，則護理記錄能夠對護理人員起到很好的保護作用。因此要真實、認真的書寫護理記錄，同時要做好管理工作。

1.3評價標準 對118例患者發(fā)放問卷調查，主要涉及的內容為護理人員的態(tài)度以及操作技術熟練度等10項。每項的分數(shù)為10分，此次發(fā)放118份并指導患者認真填寫，并及時的回收118份，收發(fā)率為100.0%。滿意：>80分；一般滿意：60～80分；不滿意：<60分[4]。

1.4統(tǒng)計學處理 此次研究的數(shù)據(jù)采用SAS18.0軟件進行統(tǒng)計和分析。采用t或χ2檢驗，差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2 結果

對兩組患者護理的滿意度進行對比，試驗組的滿意度為98.3%（58/59）明顯高于對照組83.1%（49/59）；差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。此外，實施風險管理前、后，試驗組患者對護理人員的工作態(tài)度和風險防范意識以及工作能力等進行比較，差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

在日常的操作和處置以及搶救配合中，護理風險涉及到每項護理工作中。主要是指對護理人員自身或者患者所造成傷害的風險。然而在臨床上所指的護理風險管理則主要是針對患者和醫(yī)護人員以及相關的醫(yī)療設備和藥物以及醫(yī)院的管理、護理制度等，對這些潛在或者存在的風險因素進行管理。

在此次的風險管理中，主要是對醫(yī)院的風險管理制度進行完善和健全，同時增強護理人員的風險意識。提高護理人員的自身素質，改善護理人員的服務態(tài)度等。經(jīng)過此次的風險管理，對兩組患者護理的滿意度進行對比，試驗組的滿意度為98.3%（58/59）明顯高于對照組83.1%（49/59）；差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。此外，實施風險管理前、后，試驗組患者對護理人員的工作態(tài)度和風險意識防范意識以及工作能力等進行比較，差異顯著，具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

對婦產(chǎn)科的患者進行護理管理時實施風險管理，能夠有效地增強護理人員對風險的防范意識，進而有效地提高護理的質量，保障患者的生命健康安全；提高患者的滿意度，值得在臨床護理中進行推廣和應用。

參考文獻：

[1]黃舜佩，潘愛芳.婦產(chǎn)科護理中的風險控制及人性化管理[J].中國高等醫(yī)學教育，2011，04：116+128.

[2]譚榮芬.婦產(chǎn)科護理風險分析及管理對策探討[J].基層醫(yī)學論壇，2011，18：568-569.

[3]劉玲，張建鋒，王曉鋒.風險管理在基層醫(yī)院婦產(chǎn)科的實踐[J].中國誤診學雜志，2011，21：5162-5163.

[4]李秀珍，陶小明，刁秀蓮.婦產(chǎn)科病房護理風險因素分析及防范措施[J].全科護理，2011，19：1755-1756.

編輯/哈濤