醫(yī)院中藥房的發(fā)展現狀和科學化管理探討

摘要：隨著我國醫(yī)療保險制度的改革與發(fā)展，國家對社區(qū)基本醫(yī)療服務與醫(yī)藥品零售行業(yè)給予了適當的鼓勵。此外，醫(yī)院藥房規(guī)模的逐漸縮小，中藥房應該準確了解自身的工作重心，這樣才能達到醫(yī)院中藥房的現代化發(fā)展要求。因此研究醫(yī)院中藥房的發(fā)展現狀與科學化管理對于中藥房的健康發(fā)展有著重要的現實意義。本文針對醫(yī)院發(fā)展現狀與科學化管理進行分析探討，為我國各地區(qū)醫(yī)院中藥房的科學管理和健康發(fā)展提供參考資料。

關鍵詞：醫(yī)院中藥房；發(fā)展現狀；科學化管理

中藥作為幾千年來人們在疾病治療中不斷積累下來的寶貴資源，一直受到患者的大力推崇。中藥對治療疾病、保健和預防疾病有著重要的影響作用。而醫(yī)院中藥房是綜合型醫(yī)院中藥必不可少的服務窗口，也是綜合型醫(yī)院的主要組成部分之一，其維系著醫(yī)學合理用藥工作的發(fā)展與醫(yī)院的健康發(fā)展。但是，現階段我國醫(yī)院中藥房的具體發(fā)展和社會經濟增長速度相比較為滯后。

1 醫(yī)院中藥房發(fā)展現狀

1.1中藥\"西化\"阻礙了醫(yī)院中藥房的發(fā)展 現階段，我國多數醫(yī)院重視西醫(yī)的發(fā)展，忽視了中藥的發(fā)展；對中醫(yī)學專業(yè)理論知識的誤解。中醫(yī)藥在我國迄今并沒有得到文化上的真誠對待，一直處在被驗證、被懷疑、被審視和被改造的階段。中醫(yī)\"西化\"，中醫(yī)藥成為輔助性治療方式，且可有可無，缺乏了良好重要文化環(huán)境的中藥房的發(fā)展情況并不樂觀[1]。

1.2中藥房工作方式的滯后 目前，多數醫(yī)院中藥房工作方式以保障醫(yī)院日常藥物的供給和調劑為主，醫(yī)藥師日常工作重點內容是負責審方、調配、核實和發(fā)藥等。推行以藥物為核心的傳統(tǒng)供給模式，主要圍繞藥物進行被動型管理。此外，醫(yī)院中藥工作人員的臨床醫(yī)學經驗不足，導致了醫(yī)院醫(yī)藥學發(fā)展停滯不前。但是隨著我國醫(yī)療制度的改革和完善，醫(yī)藥市場競爭日益嚴峻，以藥物為中心的傳統(tǒng)模式已經難以適應現代化市場經濟發(fā)展要求。所以醫(yī)院管理人員需要探索新的工作方式，進而為患者提供優(yōu)質地服務[2]。

1.3中藥房的工作人員整體素質偏低 就我國醫(yī)院情況來看，醫(yī)院高層領導對中藥房工作人員的要求并不高，而且對中藥調劑工作有一定的誤解：多數醫(yī)院工作人員認為中藥調劑并不需要較多的專業(yè)性知識，只是依靠工作人員的簡單操作即可完成工作；工作內容重復性較高、技術含量減低；只要不會發(fā)錯藥物、不寫錯藥物用量和用法即可。此外，醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)藥工作人員的閑置，醫(yī)藥工作人員并沒有較多機會去深造、提高自身的業(yè)務素質。一些中藥工作人員只是掌握中藥的基礎理論知識，缺乏必要的臨床實踐經驗，并不能為患者提供很好的應對咨詢服務，從而導致了中藥調配出錯、服務質量偏低等問題[3]。

2 醫(yī)院中藥房的科學化管理

2.1樹立正確的思想觀念 中藥醫(yī)學作為和人體生命科學相關的知識體系，是我國具備獨創(chuàng)性與原創(chuàng)性科學，它存在于現代醫(yī)學科學與西醫(yī)的范疇之外。學好中醫(yī)藥知識需要具備豐富的傳統(tǒng)文化知識作為基礎。現階段，我國傳統(tǒng)文化知識在弱化基礎性教育系統(tǒng)的基礎上直接影響了學生對中醫(yī)概念與理論知識的理解和把握。醫(yī)療市場競爭日益嚴峻，醫(yī)院中醫(yī)房服務適應新的發(fā)展形勢，這才是中醫(yī)藥工作人員需要解決的問題。這就要求，中醫(yī)藥工作人員樹立正確的管理觀念，規(guī)范中藥房的管理，全面提高中藥的質量；藥庫看管人員需要定期翻動和查看庫存種藥品，當出現潮濕、蛀蟲或是發(fā)霉等情況時，需要及時晾曬[4]。

2.2轉變管理模式，嚴把質量關 作為醫(yī)院中藥工作人員需要嚴格操作規(guī)程，保障種藥品的處方安全和用藥安全。中藥調配屬于一項仔細而又復雜的工作，調配準確性直接關系著醫(yī)藥品的治療效果。所以工作人員必須要具備較高的責任感與崇高的職業(yè)道德[5]。此外，中藥工作人員還需要嚴把藥品處方關，對每張?zhí)幏竭M行嚴格地審查、核對，及時發(fā)現問題并解決問題；安排專人進行監(jiān)督，并定期對中藥材進行質量檢查[6]。

2.3在技術方面進行科學化管理 隨著我國醫(yī)學的高速發(fā)揮在人們對中醫(yī)藥理論知識的高度重視，要求醫(yī)院中醫(yī)藥工作人員加強自身的業(yè)務學習，全面提升工作技能。在中醫(yī)藥業(yè)務培訓上，能夠利用各種方式來更新自身的專業(yè)理論知識，并有計劃性地、有目的地參加科研活動[7]。醫(yī)院高層領導應該將中醫(yī)藥工作和職工的崗位晉升以及獎懲報酬等直接掛鉤，激發(fā)中藥房工作人員的工作積極性。此外，作為在醫(yī)院中藥房工作的員工應該主動參加各種學術性活動，加大對自身基本操作能力、基本理論知識的培訓力度，全面提高工作人員的業(yè)務素質和綜合能力。

3 結語

醫(yī)院中藥房的科學化管理屬于一項長期性、復雜的工作，而中藥飲片的質量好壞直接關系著患者身體健康。因此，醫(yī)院高層領導要對中藥房進行科學化管理，全面提升中藥房工作人員的素質。

參考文獻：

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[6]錢德英，張志勝，張惜陰.研究醫(yī)院中藥房的發(fā)展現狀和科學化管理[J].長江大學學報（社會科學版），2010，22（09）：112-130.

[7]王金鵬，王書林，孔震濤.淺探基層醫(yī)院中藥房存在的問題與對策[J].中國中醫(yī)藥現代遠程教育，2011，13（10）：120-131.編輯/哈濤