淺析高校教師職業倦怠

摘要：高校教師職業倦怠是指教師長期處在社會的、職業的、心理的、組織的、人際的等種種壓力下而產生的指向教師職業的各種消極情緒體驗的總和。其成因主要有：教育體制改革帶來的挑戰；職業的特殊性決定了教師心理常常超負荷過重的工作壓力。其主要心理表現在厭教心理、厭生心理和職業離棄心理3個方面。以及對教師職業倦怠的認識。

關鍵詞：高校教師；職業倦怠；心理學；組織行為學

職業倦怠表示與他人相處時出現的一種慢性的情緒緊張，然而狹義的職業倦怠至今沒有一致的定義。很多研究探討了職業倦怠的結構，比如Dworkin「將職業倦怠分為四個方面：沒有意義感（meaninglessness）、無權力感（powerlessness）、孤獨（isolation）、沒有規范感（normalessness）。Maslach等將職業倦怠分為三個方面：情緒衰竭（emotional exhaustion）、去個性化（depersonalization）、降低的自我成就感（a reduced sense of personal accomplishment）。從世界范圍來看，非洲、中東、澳大利亞、歐洲和北美對教師倦怠的研究比較多，也比較深入。隨著教育體制的不斷改革，我國對教師的職業倦怠也逐漸重視起來。

一、教師職業倦怠

教師職業倦怠是指教師在職業中因各種消極情緒體驗久積成疾而產生的各種不良心理反映。在當前學校環境中，受教師職業倦怠所困擾的不僅是教師群體，還有校園中的弱勢群體——學生，他們很容易成為教師宣瀉不良情緒的“出氣筒”。所以，了解教師職業倦怠的成因及其心理表現，可幫助教師擺脫心理障礙所帶來的苦惱，尋找維護教師心理健康的有效途徑與方法，同時對凈化校園心理環境、保證學生心理健康成長也都具有重要意義。

二、高校教師職業倦怠的成因

經驗指出，具有如下特質的工作易引起較大壓力，易使員工患憂郁癥。（1）具有時間壓迫性及人際競爭性的工作，如業務工作及定期有業績匯報工作者。（2）需頻繁調動工作地點及內容的工作，不斷地適應新環境及新同事會造成很大的生活壓力。（3）缺乏同儕伙伴的工作環境，壓力及責任分擔乏人，獨自面對，難承重壓。（4）缺乏社會認同感、社會價值觀評價較差等級的工作，也易導致職員缺乏自我認同感、成就感。（5）作息不正常的工作，如輪班、熬夜、時差多等工作，容易影響生理時鐘，造成內在失調，心理危機會增高。「5」

三、高校教師職業倦怠的心理表現

（一）厭教心理

人體對事物的喜惡態度來自于該事物能否滿足他的需要。教師對教師職業的態度也源于教師職業能否滿足其各種層次的需要。根據馬斯洛的“需要層次論”，人的需要可分為5類：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要。5種需要分為兩個層次：其中生理需要、安全需要屬于低級需要，尊重和自我實現需要屬于高級需要；而社交需要起過渡作用。在當前商品經濟高速發展、社會價值多元化的大環境中，教師職業可以滿足低級層次的需要——生理需要和安全需要。高校教師職業穩定的工作崗位和收入使教師的生活水平處于社會中等偏上，但與滿足高級需要還有距離。

（二）厭生心理

教師的職業道德要求教師愛護學生，然而現實中大多數教師很難做到這一點。初為人師的新手對學生尚能愛護寬容，但年深日久以后，繁重瑣碎的工作、復雜的師生關系、激烈的業績競爭、多元的角色任務沖突，使得教師情緒始終處于緊張壓抑的消極狀態中，愛生之心漸漸減弱。首先，由于現代信息技術的普及和大眾傳媒的飛速發展，使教師不再是學生唯一的信息來源，權威和地位受到挑戰，第三，目前，大學教師和學生接觸時間太少，以至于師生感情薄弱，有些教師甚至根本不知道自己有多少學生和他們的名字。第四，教師的工作業績不僅與自身的努力程度有關，還和學生的自身進取有關。

（三）職業離棄心理

在上述壓力下，教師對教學完全失去熱情，對教育和教學工作逐漸產生退縮心理和退縮行為，消極怠工，推誘責任，甚至開始厭惡、恐懼教育工作，試圖離開教育崗位，另覓職業。目前，大學教師做兼職現象日益嚴重。這種“怨職”情緒常常會在“同病相憐”的教師之間得到相互的強化，從而影響整個學校的士氣。

四、如何認識教師職業倦怠

教師職業倦怠是當前困擾著教育界的一個比較頭痛的問題，是普遍存在的，只是不同地區、不同學校、不同群體、不同個人的職業倦怠原因不同、表現不同、程度不同而已。國內外相關研究表明教師職業倦怠有上升趨勢。如何為當代教師“減負”，緩解職業壓力？誰來為當代教師職業倦怠“買單”呢？

教師是一個注重精神的群體，從組織角度來說，學校的“人性化”管理、“個性化”發展的管理模式是保持教師職業熱情的重要保障，進行民主、開放、和諧的組織制度建設是學校消除教師職業倦怠的最有效途徑。即使是發現問題也不是為了懲戒教師，而是為了幫助教師進行改進。學校要想方設法為教師“樹碑立傳”，展現教師的業績。

作為教師，應該清醒地認識到職業倦怠感是源于自己過大的壓力等因素，因此，在壓力到來之前可以采取一些預防策略，如調整自己的期望值。許多研究表明，厭職是一個人在所從事的工作崗位上期望獲得的價值和實際得到的價值相差太遠而產生的，這種期望價值有物質上的，也有精神上的。

解決教師職業倦怠是一個系統工程，作為社會一員的教師應該得到大環境的包容和支持。眼下教師怨氣最大的是經濟待遇和社會地位，“尊師重教”沒有真正落到實處。還有來自教育系統本身的一些浮躁、不切合實際的教育要求和教學變革，來自社會、部門的各種無價值的形式化的檢查、評比、督導，來自家長和社會閑人對教師的品頭論足等，都是教師職業倦怠感產生的溫床。

【參考文獻】

[1]李冬梅.中小學教師角色模糊、角色沖突對工作滿意度及三者對職業倦怠的影響[D].東北師范大學，2005

[2]徐曉寧.中小學教師職業壓力、社會支持與職業倦怠的關系[D].東北師范大學，2005

[3]鄭曉芳.中小學教師職業壓力、人格特征與職業倦怠的關系[D].吉林大學，2005

作者簡介：

石英華，女（1982—），碩士研究生，講師，研究方向：心理咨詢，工作單位：鄭州財經學院

王燕，女，（1981—），碩士研究生，講師，，研究方向：心理咨詢，工作單位：鄭州財經學院