試論有效發揮微信在高職院校大學生就業工作中的作用

摘要：微信已成為時下大學生最流行的信息交流和傳播工具之一，對大學生的生活和學習產生了巨大的影響。文本論述了高職院校如何充分利用微信的優勢，開辟就業工作新渠道，從而提高高職院校畢業生就業工作的效率和就業服務質量，促進畢業生充分就業。

關鍵詞：微信；高職；就業工作

隨著網絡技術和手機網絡的發展，微信以其便捷性倍受民眾的青睞，特別是深受“90后“大學生的歡迎。在當前高校中，隨時、隨地都可以看到用手機登錄微信，瀏覽、更新信息的大學生，等候時、睡前或早起時，甚至吃飯時，“微信控”的大學生普遍出現，高職?？埔陨系奈⑿庞脩魹?6.6%。由此可見，微信在高職院校的普及率之高。作為高職院校的就業工作部門，在大學生交流和傳播環境發生變化的情況下，我們必須正視微信的正能量，把大學生就業工作與微信的應用緊密結合起來，利用微信帶來的便捷和信息傳播的高效作用，開展更為有效的就業教育，建立更加便捷高效的信息發布渠道，提高就業工作效率和服務質量，開創高職高校就業工作的新局面。

一、充分發揮微信快捷傳播信息的作用，開拓就業信息發布新渠道

就業信息的有效傳達是促使就業信息有效利用、促進畢業生充分就業的關鍵因素之一。當前，高職院校發布就業信息的主要方式包括就業網站發布、就業信息公告欄張貼、輔導員電話通知、班級QQ群留言等，這些傳播方式受到一定的時間和空間限制，對于畢業生在畢業季課程少、分散流動性大等情況，仍然會造成就業信息無法及時被畢業生獲悉，就業信息傳達不到位。微信的利用使就業信息獲取渠道更具靈活性。

微信是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網絡平臺。它通過粉絲和轉發評論實現了點對點和點對面的即時廣播，可以使信息產生裂變式的傳播，信息的覆蓋面極為廣泛。它以手機用戶為主，以電腦用戶為輔，有機融合了有線網絡和無線網絡等通信技術，使用戶能隨時隨地地接發消息。而且微信中的轉發關注與評論功能都保留了原文，避免了信息在傳播中的扭曲和缺損，保證信息的準確性。因此從微信誕生之始，就充分顯示出其在信息傳播方面的強大優勢。高校就業部門利用就業微信傳播優勢，在微信上發布就業信息，可以讓畢業生更加及時、便捷的獲取到就業信息。與傳統的信息發布媒介不同的是，畢業生不需要在電腦上上網進入就業部門微信主頁才可以看到相關就業信息，只需對學校就業部門微信添加“關注”或成為它的“粉絲”，由該微信所發出的信息便會在第一時間出現在其個人微信中，畢業生只需用手機等移動通信工具就可以隨時隨地收發微信，加之現在無限網絡的全面覆蓋，手機上網的便利性，畢業生接收就業信息就不再受到時間、地點、空間等因素的限制。從而有效的解決了就業信息傳達滯后或遺漏傳達的問題。

二、利用微信交流的平等性，有效開展就業觀教育

就業觀教育是各大高校就業工作最核心的內容之一。當前，大學生就業形勢日益嚴峻。要扭轉這一形勢，重要途徑之一就是要加強高職院校大學生的就業觀教育，要結合大學生的世界觀、人生觀和價值觀，幫助學生形成對就業目標的合理定位和期望，從而引導學生形成科學、合理的就業行為。但目前高職院校就業觀教育的效果并不很好，大部分學生在就業是仍然是盲目從眾、眼高手低、急功近利。而且高校就業觀教育效果不佳的主要原因是課堂的灌輸、說教，學生感到索然無味，“左耳朵聽、右耳朵出”，甚至就根本就不聽。就業觀教育的過程并不是一個簡單的單向灌輸過程，需要教育雙方平等溝通，和諧對話。

在微信的世界中，人與人之間是平等的。只要用戶注冊了某一微信號，就可以和企業家、商家、明星一樣，隨時隨地地登入微信，說自己想說的，談自己想談的，分享自己所想分享的，用戶可以用最簡潔的話語來表達自己此時此刻的所思所想、所聞所見。所以，微信作為最新型的傳播載體，可以讓人們大膽、隨意、直接地表露出自己的感情，將一個最真實的自己展現在大眾面前，同時，用戶通過微信來記錄自己每天的心情感受，也讓微信成了每個人的心靈成長史。因此高職院?？梢猿浞掷梦⑿胚@種平等、即時的“碎片化”互動，與學生開展平等對話與交流，學生通過微信這種開放式的交流與互動，將自己的情感、生活等問題傾訴出來，就業指導教師才能真實的了解學生當前的心理狀況，并以“粉絲”身份去開導他、引導他、解除他們心中困惑和心理障礙。

運用微信的力量，開展高職院校大學生就業觀教育，主要表現在以下幾點：

（一）有利于維系教育雙方的感情紐帶。在以往的就業觀教育中，教師一般是通過課堂教學和校園活動等對學生進行教育，學生往往是在不自主、不情愿的情況下參與其中。但是，在微信世界中，所有人都是平等的，教師和學生通過微信交流互動，可以在平等的對話交流中培養情感，師生之間的關系得以淡化。

（二）有利于教育雙方的和諧對話。就業觀教育的過程并不是一個簡單的單向灌輸過程，需要教育雙方平等溝通，和諧對話，是一個雙向互動過程。微信作為一種平民化的交流平臺，可以打破教育中主客體之間的心理界限，師生通過微信以平等的方式對話，交流觀點，自由交流自己對人生感悟和工作體會等內容，這種方式避免了生硬的說教，更容易讓學生接受。

（三）有利于營造寓教于樂的教育氛圍。微信具有操作簡便、形式新穎和形象直觀等特點，深受廣大學生的歡迎。在就業觀教育過程中，教師可以引導學生在微信上寫上自己的心得感受和就業困惑，教師再及時解決學生的困惑和所遇到的問題，使學生在娛樂的情境中糾正自己的就業觀念，樹立正確的就業觀。

三、利用微信的關注分享作用，建立畢業生求職經驗交流平臺

畢業生的求職經驗對未就業或即將求職的畢業生來說，有很好借鑒作用。傳統情況下，大學生一般通過就業指導課堂或閱讀求職方面的書籍、瀏覽求職類的網站獲取。從這些途徑獲取的求職經驗總讓學生覺得不是那么的真實，總覺得太遙遠，跟自己 關系不大，因此很多學生不大關注這類的求職經驗，或者對這類的經驗視而不見。而通過微信的關注，來自現實當中的企業達人、人力資源師、職業咨詢師、各類成功人士等隨意發布的面試經歷、職場貼士、勵志物語等，大學生覺得特別真實親切，容易接受。因此高職院校利用微信的關注分享作用，創建就業部門官方微信，建立一個畢業生求職經驗交流平臺，提高畢業生的求職能力。

微信具有多樣的信息來源渠道，這些信息通過一個網絡終端進行匯集，隨著信息化技術的迅猛發展，網絡終端不再單一，如基于3G網絡的手機平臺、無線網絡的移動平臺和寬帶網絡的固定平臺等都給微信帶來了高度的普及率和覆蓋性，使微信逐漸呈現出信息流轉速度快、內容豐富、形式多樣并帶有實時性、隨意性的特點。因此高校官方微信要建立一個畢業生求職經驗交流平臺，除了在微信中發布一些求職技巧、職場經驗、職場禮儀、成功案例外，還要關注更多的職場人士微信、人才機構官方微信，有方向性的挑選一些高質量有內涵的、能引起大學生興趣并產生共鳴的職場經驗和資訊轉發給畢業生，讓畢業生能在個人的微信中輕松、快捷地獲取到感興趣的就業資訊。同時在微信上開通職業咨詢互動平臺，實時解答畢業生在求職過程中遇到的一些困惑，助力大學生成功就業。

四、利用微信的實時互動作用，打造高效的就業服務交互平臺

在高校就業服務工作中，由于畢業生的分散和流動性，缺少及時的互動，導致信息溝通不暢、政策理解不到位，從而降低了就業工作的效率。高職院校要利用微信的實時互動作用，提高就業服務的效率。

相對于傳統新聞媒體或博客來說，作者的關注屬于一種“被動”的關注狀態，其傳播對象也并不確定。而微信的關注則更為主動，在微信平臺上，學校和畢業生即是信息的發布者和傳播者，還是其他關注信息的受眾，兩種角色交錯，極大地提高了相互之間的溝通與交流，雙向互動交流變得更加順暢。學?？梢岳眠@種交互性，提升高校就業工作的交互性。

加強就業微信的互動性。首先可以是學生之間的，如果學生能把自己在就業中遇到的各種問題相互交流，互通招聘信息，交流面試經驗，職場禮儀分享，就業心態交流等，那將大大提高學生的就業效率。其次，是學生與學校間的互動，在學生就業中遇到的困惑與問題，擇業的心態、就業及創業相關政策和規定，派遣及改派問題，戶檔托管問題等，一系列看似簡單但對學生至關重要的就業相關的后續服務問題，可以結合針對性和典型性給予答復，提高學生對學校就業服務質量的滿意度。在就業創業指導方面，學校就業工作微信可以改變傳統的說教模式，極大地拓寬大學生職業生涯規劃、就業創業教育的深度和廣度。學?？梢詫⒙殬I生涯規劃教育和就業創業教育轉移至網絡上，或者設置就業教育相關的交流互動話題，通過微信平臺的交流與互動，幫助廣大學生在收看博文和參與討論中提高職業規劃意識，提升就業創業能力。

高校在為畢業生提供就業服務的過程中，還可以請企業加入到這一平臺中來，通過這個平臺，大學生可以與企業、學校和同學之間相互交換信息和意見，溝通思想和感情，促進企業、學校和學生三者的相互了解和考察，加深了招聘方和求職方相互了解和認知的程度，從而提高了大學生求職的命中率。

利用微信的互動，關鍵是就業部門要經營打理微信，讓全校的畢業生成為官方微信的粉絲，要安排專職人員對微信進行維護和管理，并適時發布互動性話題，調動粉絲的興趣，提高博友的關注度。

五、結語

微信作為一種新的傳播方式、文化生活方式和人際交往方式，給高校畢業生就業工作帶來了新的發展機遇和全新的工作視角，促使高校就業工作在理念、方式、手段等方面作進一步創新、提高。微信簡便、快捷、互動。傳播性強的特性能夠幫助學校與畢業生用戶之間形成良好的互動交流平臺，可以及時、有效地實現就業信息的傳播，通過人性化的溝通與交流，可以及時了解畢業生群體對就業工作的需求與服務評價，有利于提升畢業生就業工作效率和服務質量，促進畢業生充分就業。

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作者簡介：龍小軍（1980——），男，江西上高人，碩士學歷，講師，江西外語外語外貿職業學院招生就業處就業科科長，就業指導教研室主任；研究方向：教育管理、高職教育。