高職國際商務專業《國際商務單證》課程教學改革芻議

[摘 要]《國際商務單證》課程是高職國際商務專業的核心專業課，是一門實踐性很強的綜合性應用課程。本文針對當前高職國際商務專業該課程在教學中存在的問題進行了探討，并對如何進行教學改革提出了一些建議，以期能為這門課程以及國際商務專業其他相關專業課程的教學改革提供一些借鑒，使課程教學更符合社會的要求。

[關鍵詞]高職；國際商務專業；《國際商務單證》；教學改革

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）44-0181-02

外貿單證貫穿于整個外貿工作過程中，單證制作質量的高低將直接影響企業的經濟效益，單證員水平的高低也直接影響其職業空間的發展。外貿單證操作技能是每個有志于從事外貿崗位的學生必須掌握的核心技能。《國際商務單證》課程是國際商務專業的一門核心課程，高職院校的教學應與普通高校有所區別，應該遵從高職教育的目標和宗旨即培養操作性強的技能型人才，更多地突出實踐教學的特色，可是從當前我國高職院校的教學實際看，還遠遠不能達到社會對外貿人才的要求。

1 高職國際商務專業《國際商務單證》課程在當前教學中存在的問題

《國際商務單證》是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性課程，也是國際商務專業的核心課程應用型課程。從教學目標上看，高職國際商務專業開設《國際商務單證》課程，旨在使學生熟悉進出口貿易的業務和單證操作流程，熟練掌握審核信用證的方法和技巧，能夠獨立和熟練地繕制和審核全套單據，具備國際商務單證員的職業技能和素質。然而由于課程本身的特點、教師和學生的素質、教學方法和模式等多種原因，在教學中普遍存在如下幾個問題，影響了教學效果。

1.1 課程定位不清晰和課程標準缺乏影響教學質量

高職國際商務專業培養的人才應是熟悉進出口業務操作，能直接進入業務狀態的應用型外貿人才，目前，大多數高職院校人才培養方案的制訂過程中，缺乏深入的行業、企業調研，對社會人才需求的具體標準不明晰，造成《國際商務單證》課程定位不清晰、教學目標不明確以及課程標準缺乏的現象；而任課教師教學過程中忽視專業課程設置的有機聯系，拘泥于個人對課程教學目標的理解或者僅僅根據教材安排教學，從而導致了其對教學內容、教學方法和手段運用不當，最終影響了課程教學質量。

1.2 教師“教”學生“學”的陳舊教學模式難以激發學生學習的興趣

《國際商務單證》課程多采用課堂講解與作業練習相結合，按照課本章節順序講解的傳統的教學模式。這種教學模式的一般流程是教師詳細講授單據的作用、內容、繕制方法，再講講單證繕制的例題，學生課后再做相應的練習。這種傳統教學模式下的課堂教學是以教師為主導地位，忽視學生學習的主體性，學生則以聽課為主，加之《國際商務單證》課程的特殊性導致課堂上留給學生動手操作的時間短，學生缺乏學習操作的積極性和學習興趣，課堂氣氛乏味枯燥，師生互動性差，這種教學模式難以培養學生的自主學習能力、交流溝通能力和實際操作能力，也難以實現高職培養高素質技能型專門人才的培養目標。

1.3 課程考核方式單一，未能充分體現考試作為教學過程反饋手段的作用

考試不僅是考查學生學習效果、評價教師教學質量的重要手段，也是促進學生學習、引導學生選擇學習重點和學習方式的重要機制。傳統的《國際商務單證》課程考核采取一次性期末考試的方式，考核方法過于單一，學生平時不注重積累，只靠期末突擊，使學生養成了不良的學習習慣，更不能真實地反映學生的實際能力和水平。

1.4 近年來高職院校陸續開始的注冊招生，生源整體素質下降且英語基礎薄弱，導致學習的主動性難以調動

《國際商務單證》課程的學習制單或審單接觸的基本是英文，要求操作者有較好的英語基礎，并掌握專業外貿術語。目前高職院校的學生英語水平普遍較低，加之近幾年生源的減少，很多高職院校開始注冊招生，有的學生英語基礎幾乎為零，全英文的合同和信用證根本看不懂。加上先期開設的國際貿易實務的知識不扎實，國際貿易術語區別不熟悉，國際貿易慣例不清楚，綜合制單能力弱，導致學生學習單證的主動性和積極性大大降低。

1.5 嚴重缺乏“雙師”型教師，師資隊伍滿足不了高職教育的需要

高職教育的特點要求教師不僅要精通專業理論知識，更重要的是要具有熟練的業務操作能力，即“理論+實務”的“雙師”型教師。可是目前絕大部分高職院校的專任教師大多是來自普通高等院校的碩士研究生，雖然他們的專業理論知識非常豐富，理論教學能力很強，但根本沒有外貿實戰經驗，教師的講授只能是紙上談兵，從書本到書本，與外貿實際業務脫節，難以對該課程進行形象透徹的講解，從而使課程教學顯得蒼白無力，教學效果不甚理想。對于學生的疑問，缺乏實踐經驗的教師也只能從書本知識中找到答案，而不能解釋實際業務中為什么這樣做。

2 高職國際商務專業《國際商務單證》教學改革的對策

針對《國際商務單證》課程教學過程中存在的問題，既要突出高職院校的特色，又要結合國際商務專業學生的培養目標，筆者結合自己在該門課程教學中的實踐和體會，就該課程的教學改革進行了一些嘗試并提出探討。

2.1 根據市場需求由專門機構制定課程標準

發達國家對高職教育課程改革的研究非常重視，澳大利亞的高職教育和美國的職業教育類似，是市場化運作，由國家培訓理事會根據產業、企業及就業市場的信息制定相關就業崗位要開設的隨著市場變化而變化的課程和課程的標準，并把這些信息發給高職院校，專業教師要根據這些課程的標準來安排教學，不斷根據市場進行教學改革。就《國際商務單證》課程而言，它是高職國際商務專業中實踐操作性很強的課程，而高職院校培養的是符合市場需要的應用操作型人才，所以我們不能閉門造車，應設立符合市場要求的課程標準，以上發達國家對于高職教育課程改革的一些做法是值得我們借鑒的。

2.2 實施“教學做”一體化的教學模式，探索新的教學方法和教學手段

基于工學結合人才培養模式，摒棄傳統守舊的教師“教”學生“學”的教學模式，實施“教學做”一體化的教學模式，以學生為主體、能力為本位，多種教學方法綜合運用。

2.2.1 探索新的教學方法

遵循授課實踐化的原則，打破理論教學與實踐教學的界限，合理采用靈活多樣的教學方法，增強學生分析問題、解決問題的能力，讓學生全面理解掌握外貿實際業務。

（1）任務驅動項目教學法。打破講課的概念，以項目導向、任務驅動、能力本位的項目教學代替灌輸式教學。本課程依據外貿單證操作流程設計項目，針對每一個工作項目設計具體的工作任務，要求學生完成指定的工作任務以提高學生該項目所覆蓋的職業能力。在教學過程中，學生在具有職業氛圍的實訓基地完成實際的外貿單證員需要完成的相同的工作任務。

（2）利用外貿單證軟件實訓教學。高職院校應購買相應外貿單證軟件完善校內的模擬實訓環境，實訓課在仿真外貿單證實訓室內進行，運用仿真的單證軟件（目前市面上比較流行的有世格外貿單證教學系統和順普外貿單證實訓平臺）學生可以全面、系統、規范地掌握外貿單證的操作方法和操作技巧，實現與企業的無縫對接和教學做一體化，為今后從事國際商務單證工作打下良好的實際操作基礎。

（3）校內實訓與校外實訓相結合。目前許多高職院校通過各種渠道探討產學結合的形式，但多數還是停留在參觀、實習的層次上，無法真正納入到日常實踐教學體系中去，因為企業出于自身的考慮，同時接受大批學生頂崗實踐勢必會影響到企業正常運營，因此需要高職院校想盡各種方法建立幾個比較穩固的教學實訓基地，比如和企業簽訂訂單式培養協議，這樣學生在經過老師授課之后，進入校內教學實訓室仿真實訓，再進入校外實訓基地全真實訓，這樣的教學流程能夠大大增強學生對于單證業務知識的感性認識，開拓學生的視野，同時加強學生與一線業務的聯系，讓所學到的知識更加直觀，達到事半功倍的學習效果。

（4）課證融合法。高職的課堂教學應與職業技能培訓融合在一起。可以將《國際商務單證》課程的日常教學、考核與全國國際商務單證員的職業考證相融合，選用由全國國際商務單證員培訓認證考試教材《國際商務單證理論與實務》作為教學的輔導書，上課內容、課后練習與考證內容相融合，采取“以考促改”、“以考促練”的方法，使學生學完本課程后能較順利考取國際商務單證員資格證書，畢業時實現“雙證”，為順利實現就業打下基礎。

（5）技能競賽法。定期舉辦校內外貿單證技能比賽，積極參加校外有含金量的外貿單證技能比賽，開闊教師和學生的視野，培養學生的競爭意識和創新意識，增強學生學習單證的動力。

（6）優秀畢業生回校講座交流法。可以邀請一些活躍在外貿一線的優秀畢業生回校給國際商務專業在校生講座交流，結合自己在外貿崗位上的親身經歷與學習過程中的感悟談談成為一個合格的外貿單證員必須具備的基本素質、什么樣的畢業生最受企業青睞以及如何學好《國際商務單證》課程及其他相關課程等等。這種類型的交流更加具有說服力，面對面的交流方式能夠增強國際商務專業在校生學習的動力，明確努力方向，為國際商務專業在校生建立良好的職業規劃起到很好的促進作用。

2.2.2 把最新的教學手段應用到教學中

充分運用多媒體、網絡教學等現代教學手段。開發制作PPT課件、制作微課程、制作網絡課堂，用各種現代化信息手段豐富教學，為學生提供多樣化的教學服務。

2.2.3 把雙語教學落實到國際商務專業的核心專業課中

從企業現實需求出發，《國際商務單證》課程培養目標應定位為“語言（主要是英語）+專業技能”的應用型人才，《國際商務單證》課程中信用證、外貿合同以及絕大部分單據都是英文，同時，在實務中幾乎都是用英文來填制外貿單證，熟練掌握英語是極為重要的，在實際工作中對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、信函等。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，而且還會影響業務的順利進行。國際商務專業中的一些核心專業課如《國際貿易實務》、《進出口業務操作》、《外貿英語》等課程的教學中，教師可以盡量在課堂上多使用英語并多給學生創造一些商務英語互動的情景，也可以選取部分模塊內容用英語授課，特別加大對合同條款的英語例句解釋、對貿易慣例原文的引入，培養學生用英語思考問題的能力，筆者相信雖然國際商務專業的注冊生英語水平普遍比較低，通過各門專業課老師不斷地強化訓練和學生自身努力，英語水平可以明顯提高，這也是為將來從事外貿工作打下基礎。

2.3 加強 “雙師型”教師隊伍的建設

《國際商務單證》是一門具有高度實踐性的課程，要培養出高素質的應用型國際經貿人才，對于每一個高職院校國際商務專業來說，都應該有一批“雙師型”教師——既精通理論又擅長實踐的教師，走進課堂，他們是教師，走到社會，他們又能成為一名優秀的外貿人員。加強雙師型隊伍建設的主要途徑有兩種，一是校內專任教師下企業實踐鍛煉，由學校和外貿企業合作牽線搭橋，創造專職教師到企業掛職實習的機會和條件；另一途徑是引進校外兼職教師，校外兼職教師往往活躍在企業一線，有豐富的實踐經驗，可以給校內單證教學帶來不同的視野和最新的信息。

2.4 改革《國際商務單證》課程考核模式

《國際商務單證》課程的實踐考核應該偏重于學生實踐技能的實際掌握，不可流于固定模式，甚至形式化。建立有效的引導學生樹立正確學習態度，培養綜合能力的考核體系，應樹立將知識考核與技能考核相結合，試卷考試與課堂討論相結合，書本考查與課外考查相結合，專項考查與綜合考查相結合的原則。

除可采取上述考核方式之外，更可積極實行與職業資格證書相結合的辦法。在教學中，可以把與《國際商務單證》課程相關的職業資格證書即國際商務單證員證書的取得納入考核。這一方法既強化了學生的從業技能，又能引導教學過程，規范實踐和操作，而且有利于學生今后的就業，真正實現了課程的考核目標。

3 結 論

新的全球貿易形勢和就業形勢，都對高職國際商務專業的培養目標提出了更高要求。我們再也不能閉門造車，與實踐脫離，而必須把人才培養目標與企業對人才的真實需求相統一。因此，《國際商務單證》這門課程的教學改革需要學校、教師、學生、企業以及行業協會等多個方面的共同努力和協調，才能不斷深入推進，建立一個以學生為中心的立體化教學模式，為學生提供更多的機會去企業深入實踐，提高學生的外貿實際操作能力，培養出適應社會需求的國際商務單證人才。

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