高校圖書館圖書采訪質量控制問題研究

摘 要： 圖書采訪的質量控制是圖書館工作的基礎，是圖書館工作的核心。圖書采訪質量直接影響圖書館館藏資源建設的質量，影響圖書館的服務水平。文章主要從高校圖書館圖書采訪質量控制的必要性，影響高校圖書館圖書采訪質量的因素等進行分析，提出高校圖書館圖書采訪質量控制的具體措施。

關鍵詞： 高校圖書館 圖書采訪 質量控制

高校圖書館是學校圖書情報資料的中心，是高校教學和科研的基礎。圖書采訪工作是圖書館工作的基礎，也是圖書館工作的核心，圖書采訪的質量直接影響圖書館館藏資源的質量。隨著市場經濟的繁榮發(fā)展和圖書發(fā)行渠道的不斷增多，給圖書采訪工作帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。近年來，圖書的供應商不斷增多，供貨渠道不斷增加，各高校圖書館均采用圖書采購招標的方法，圖書采購質量問題已經成為圖書館的重要工作之一。加強圖書現(xiàn)采的質量控制，提高館藏質量，為廣大師生提供優(yōu)質的文獻信息服務，提高文獻采訪經費的效益。努力提升高校圖書館的自身形象和地位，使圖書館真正成為廣大師生學習的場所。隨著文化生活的豐富，各類圖書蜂擁而至，使得任何一個圖書館都不可能將所有文獻資料全部收集齊全。這就要求采編人員加強圖書采訪的質量控制，提高采編工作的有效性。

一、影響高校圖書館圖書采訪質量的因素

（一）“低價中標”現(xiàn)象使圖書采訪質量下滑。

圖書采訪招標作為一種科學的、有效的圖書采訪方式被各高校圖書館廣泛采用。由于圖書采訪招標的實施方式較短，在實際的操作中還存在一定的問題。一般圖書采訪招標由多個部門的人員組成，他們對圖書館采編業(yè)務知之甚少，往往把圖書折扣放在首位，而對書商的資質、信譽、服務能力到書周期、到書率和技術水平等方面都沒有進行詳細的考察。主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，在操作層面上，“價格至上”、“低價優(yōu)先”等評標方法不合理；第二，在制度層面上，由于高校管理機制的特殊性，圖書館的半自主性招標現(xiàn)象嚴重，高校圖書館的圖書采訪主體地位被虛化，沒有圖書采訪的自主權利。在招標過程中，書商為了達到中標的目的，往往提高折扣優(yōu)惠率，中標后他們在貨源供應時一般選擇進貨折扣較低的圖書。

（二）出版社大量增加，形形色色的出版物蜂擁而至。

在市場經濟體制下，圖書市場日益繁榮，出版社大量增加，銷售渠道多種多樣，出版物數(shù)量和種類急劇增加，某些出版社為了追逐高額利潤，圖書出版領域出現(xiàn)嚴重的“跟風”現(xiàn)象，包括：書名“跟風”、題材“跟風”及營銷方式“跟風”等。出版某些低層次書籍，濫竽充數(shù)、東拼西湊、粗制濫造等現(xiàn)象極為普遍，圖書出版質量出現(xiàn)較大滑坡，如同一種圖書會出現(xiàn)多個不同的版本，世界名著會被多個出版社以多種形式出版，如：套裝、全集、精裝本、簡裝本、選集、中英文對照本等，甚至形成不同品種、不同質量的圖書。另外，某些學術性強、專業(yè)性強的自然科學類圖書，市場需求量小，出版社利潤小，導致出版發(fā)行量少，給圖書館的文獻信息采訪帶來巨大困擾。

（三）圖書價格上漲過快，有限的經費難以滿足圖書采訪的需求。

近幾年來，高校圖書館經費不足的情況普遍存在，經費不足已使高校圖書館工作舉步維艱，甚至直接影響到高校圖書館工作的順利開展。雖然圖書館的總經費在逐年增加，但由于物價上漲，書刊價格的增幅過快，使圖書采訪經費的增幅抵消不了圖書價格的上漲。高校圖書館采用招標方式進行圖書采訪，是為了降低采購成本，獲得較高的折扣優(yōu)惠。圖書價格不斷上漲，高校廣大師生不斷增多，有限的圖書采訪經費難以滿足不斷擴大的讀者需求。由于高校的特殊性質，高校圖書館始終處于輔助地位，圖書館的圖書采訪經費增長幅度難以跟上圖書價格的增長幅度，影響圖書采訪質量，藏書質量下降。

二、高校圖書館圖書采訪質量控制的具體措施

將有限的采訪經費實現(xiàn)效益最大化，是圖書采訪工作人員的工作職責。但是，諸多影響圖書采訪質量因素的存在，對圖書采訪人員提出更高要求。如何提高圖書采訪的質量，已成為我們研究的一個重要課題。

（一）提高圖書采訪人員業(yè)務素質，保證圖書采訪質量。

隨著科學技術和網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，知識在不斷更新，這就對圖書采訪人員的業(yè)務素質提出更高的要求。要具有圖書館專業(yè)理論知識和技術，即一方面要學習圖書館學、信息情報學、分類學、目錄學等多學科的圖書館理論知識。另一方面要學習計算機知識，掌握信息、網(wǎng)絡等有關知識，適應社會高度信息化。對于圖書采訪人員來說，具備一定的外語知識是至關重要的，與外國院校開展交流與合作，外國的留學生越來越多，圖書館的館藏范圍早已經沖破國家、地域、人種、語言的界限。同時，許多外文圖書資料成為高等院校開展教學和科研的重要信息資源。要加強圖書采訪人員知識的更新，隨著交叉學科、邊緣學科和新興學科的不斷出現(xiàn)，圖書采訪人員最好能掌握更多的科學文化知識和不同學科的專業(yè)知識。要具備一定的創(chuàng)新能力，圖書采訪人員在已有知識的基礎上實現(xiàn)新的發(fā)展，必須改變圖書館采訪工作的舊模式，實現(xiàn)新的突破。圖書采訪人員要具備開拓和創(chuàng)新精神，為讀者提供高質量的文獻信息服務。

（二）降低圖書的重復采訪率，保證圖書采訪質量。

圖書的重復出版日趨嚴重，如：同書異號、同號異書、同一種圖書的不同版本、多卷書、叢書等現(xiàn)象。這給圖書采訪工作帶來了難度，圖書采訪人員在選購圖書時，查重成為圖書采訪的首要問題。一些出版社和書商重復征訂圖書，情況嚴重。這就要求圖書采訪人員嚴把質量關，利用圖書采集器做好圖書采訪的查重工作，力爭把圖書重復采訪數(shù)量減少到最低。首先，在ILAS系統(tǒng)中，提取館藏數(shù)據(jù)下傳至采集器，利用采集器對題名、ISBN、價格、冊數(shù)等多渠道進行查重。其次，在圖書編目時，認真仔細核對書目信息，加深記憶書目信息，以便于再次圖書采訪時分辨圖書是否采購過。再次，虛心請教各學科、各專業(yè)的教授，了解圖書內容，避免購買內容重復圖書。最后，經常與書商聯(lián)系，了解圖書發(fā)行動態(tài)，了解最新版圖書與暢銷圖書的出版發(fā)行情況。

（三）了解本校專業(yè)設置情況，根據(jù)館藏特色，選擇核心出版社的圖書。

要認真了解本校的實際情況，了解各系部的專業(yè)設置，了解各專業(yè)所學習課程的大致情況，選擇核心出版社出版的圖書，努力實現(xiàn)經費效益最大化。同一本書、同一個主題，不同出版社出版發(fā)行的，其質量有很大差距，這就要求圖書采訪人員了解各專業(yè)的圖書所對應的核心出版社。掌握各出版社動態(tài)，通曉各大出版社的專業(yè)圖書優(yōu)勢，以及新發(fā)行的高質量的系列圖書。根據(jù)本校專業(yè)特色，選擇實力較強的核心出版社長期合作。如北大出版社、清華大學出版社、商務印書館、人民文學出版社等，這樣圖書采訪的質量就有了保證。

（四）建立藏書信息反饋體系，提高圖書采訪質量。

為了充分實現(xiàn)高校圖書館的職能，發(fā)揮藏書的最大價值，實現(xiàn)經費效益的最大化，更好地為廣大師生服務，必須建立藏書和新書的反饋體系。如：開讀者座談會、建立學術專家委員會、選派教師代表與圖書采訪人員一起采訪圖書等。首先，圖書采訪人員要全面了解本館的館藏特色、采購方針、經費狀況、師生需求、圖書使用頻率。其次，全面了解廣大師生需求和圖書質量，滿足不同層次讀者的難易需求，要根據(jù)圖書流通數(shù)量的多少，決定圖書采訪的數(shù)量。再次，及時在校園網(wǎng)站上建立新書通報，讓廣大師生在第一時間了解新書。制作圖書采訪目錄，聽取廣大師生的意見和建議。最后，讓廣大教師參與圖書采訪，更好地為讀者服務，豐富圖書館的館藏資源，在服務過程中，始終貫穿“讀者第一”的服務宗旨。

（五）嚴格招標制度，控制圖書采訪質量。

要做好圖書采訪工作，必須嚴格招標制度，精選信譽、資質、業(yè)績好、有實力的書商。對書商的價格優(yōu)惠率、MARC數(shù)據(jù)和加工服務承諾等指標進行綜合評估。選擇價位較低、信譽好、實力強，并且保證加工質量的中標單位進行合作。在與書商合作的過程中，要多與書上進行溝通與交流。要把采訪編目數(shù)據(jù)的標準、圖書的質量、數(shù)據(jù)格式的要求等一系列問題及時與書商溝通，努力提高圖書采訪質量。

總之，圖書采訪質量控制是高校圖書館生存和發(fā)展的基礎，是高校科研和教學的保障，必須加強圖書采訪的質量控制。圖書采訪人員擔當高校圖書館信息文獻建設的責任，必須根據(jù)高校圖書館文獻采訪原則和本館實際，采取必要的采訪控制措施，提高對讀者的服務質量，更好地體現(xiàn)圖書館“以讀者為本”的服務宗旨。

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項目編號：YK1216