高職院校大學生讀者到館分析及辦法

齊亞敏

【關鍵詞】高職院校；圖書館；到館人數；原因；辦法

圖書館是高職院校辦學過程中不可或缺的重要基礎設施，在培養人才、促進科研、提供社會經濟信息服務等方面具有得天獨厚的優勢，并發揮著無可替代的作用。通常而言，到館閱讀的學生數量在一定程度上可以視為院校科研氛圍和科研水平的直接反應，當然這也與圖書館的管理水平、服務層次以及資料豐富程度緊密相關。改革開放以來，我國的高職院校建設迎來了嶄新的春天，校園建設日益完善，科研發展蒸蒸日上，高職圖書館同樣如此，特別是進入二十一世紀以后，圖書館的配套設施日益完善，館藏資源迅速增加，很多圖書館還增設多媒體區域、創辦相應地圖書館網站，以優化自身服務水平，為讀者創造一個更好的閱讀環境。然而，在當今發展日新月異的社會大環境下，高職院校圖書館受到了前所未有的沖擊，尤其是以互聯網為代表的高新技術對其功能性和高效性的挑戰，導致到館閱讀的人數逐年下降，不僅會導致資源浪費、服務停滯，不利于圖書館的進一步完善，還會淡化校園的學術氣氛，降低學生的科研積極性，最終影響整個學校科研水平的提升。

1 到館人數下降的原因

高職院校圖書館讀者數量日益下降并不是個例，而是我國各大高校圖書館乃至世界范圍內各種類型圖書館所共同面臨的問題。該問題的形成既是社會經濟環境等客觀因素所致，也由圖書館自身及讀者方面的主觀因素造成。

客觀層面的原因主要來自網絡技術、數字技術、通訊技術等高新科技的繁榮。隨著互聯網的發展與完善，整個世界步入一個信息爆炸的時代，人們生活的方方面面都與網絡緊密相連，人們可以通過手機、電腦等終端設備，隨時隨地在網絡上查閱各類所需信息，這一方面為人們提供了極大的便利，另一方面卻從根本上動搖了圖書館在檢索資料方面所具備的權威地位，使其喪失了獲取信息主要場所的地位。同時，網絡是一個包羅萬象的信息平臺，信息所依托的媒介多種多樣，既有網站、網絡社區、網上書店、論壇、博客、聊天室等，又有播客、視頻、音頻、動畫等，相比較實體圖書館而言在形式上更富吸引力，在內容上網絡所能提供的信息也更為豐富，可謂是古今中外無所不包。借助網絡，人們可以真正開啟無紙化、自由化和全能化的閱讀模式，一邊在網絡上閱讀，一邊在電子文檔上做筆記，還可以通過百度、谷歌等搜索引擎隨時檢索自己所不理解的詞匯或語段，了解閱讀文獻的背景資料與其他相關信息。網絡還為讀者閱讀間歇的休息時段提供了各類娛樂形式，比如新聞閱覽、財經信息、旅游資訊、網上購物、音樂影視欣賞、游戲娛樂、賽事直播等，以及時下非常流行的餐點外賣服務等，可以說是學習、工作、生活一條龍服務，為讀者的閱讀生活提供了極大的便利，使讀者更愿意在網絡上進行閱讀。相關數據顯示，網絡技術、數字技術等高新科技的出現和發展已經改變了人們的閱讀習慣，讀者檢索信息、利用信息的行為已經在本質上發生巨大改變。

主觀層面的原因可以從圖書館和學生讀者兩方面來分析。

1.1 高職院校圖書館經費投入不足，新書購入量遠遠不能滿足讀者的需求

圖書館的經費是其各項活動的基本保證，也是完善館藏資源、發揮圖書館信息服務功能的有力保障。社會生產力的極大發展推進了我國社會經濟的不斷進步，知識更新和傳播的速度更是不斷加快，這就要求圖書館必須跟上時代潮流，及時更新圖書和文獻資料，吸納更多信息，滿足讀者多樣化的閱讀需求。然而，由于我國高職院校辦學經費有限，人力、物力都略顯不足，圖書館在資源完善方面也受到較大限制，加之目前我國對知識產權保護的力度加強，圖書的價格比以往高出很多，更使得圖書館不得不縮減訂閱報刊和購入圖書的數量，使館藏資源數量增長率逐漸降低。另外，圖書館的環境和服務水平也是導致讀者數量降低的一大因素。圖書館是學生學習和研究的重要場所，事實表明，圖書館的環境質量和服務水平能夠直接影響讀者的閱讀心情和學習效率，良好的閱讀環境和相關服務不僅可以吸引更多的讀者前來閱讀，還能幫助讀者在明亮、安靜、溫馨的學習環境中激發出學術研究的火花。不過，還是受經費不足的影響，大部分高職院校都沒有能力從根本上改善圖書館的閱讀環境，很多圖書館地方小、座位少、制冷制熱設備跟不上，飲水、照明、電源、網絡等各方面都不夠人性化，對讀者不具備前來閱讀的吸引力。另外，圖書館的工作人員沒有受到全面而系統的培訓，業務素質不高，工作積極性不足，不能為讀者提供主動、高效、適時的服務，也在一定程度上降低了讀者到館閱讀的愿望。

1.2 高職院校學生的閱讀模式發生了根本性轉變

步入信息時代以后，全民的閱讀都開始朝向網絡化、電子化轉變，根據中國互聯網絡信息中心發布的統計報告，截止到2014年12月，我國的網民數量規模達到6.49億，互聯網普及率達到近50%，手機網民規模高達5.57億人，比上一年同期增長五千余萬人，該數據顯示出我國互聯網產業的生機與活力，也體現出我國各項產業未來發展的趨勢。在這種趨勢的推動之下，學生作為互聯網的主要應用群體之一，更是將閱讀模式切換到網絡閱讀上。目前，我國各大高職院校都鋪設了高校的校園無線網絡，學生宿舍、餐廳、教室、圖書館等地點甚至整個校園范圍內都被無線網絡覆蓋，學生只要瀏覽網頁、點擊鼠標就能夠從網絡上獲取所需信息，不用受到時間和地點的限制，非常自由和開放，并且這些信息大多數是免費的，或者只需要支付很少一部分費用，就可以無限次下載和打印，這直接促成了學生閱讀習慣的改變。另外，很多高職院校學生對圖書館的服務內容不甚了解，在使用圖書館之前并未掌握各項規章制度，也不具備應有的檢索知識，在使用圖書館的各項資源時不那么得心應手，也從一定程度上降低了學生到館閱讀的熱情。盡管各大院校相繼開設了信息檢索課程以及圖書館使用培訓教學，但是這些課程往往只有寥寥幾個課時，并且教學內容大多集中在對檢索工具及其使用方法的介紹，忽略了對學生檢索和選取文獻的實際操作的輔導，以致于學生雖然了解如何使用個別檢索工具，卻總不能找到自己所需的文獻，最終失去對圖書館信息服務的信任。

2 增加到館人數的辦法

2.1 要加大對高職院校圖書館的投入力度，完善基礎設施建設

高職院校要明確圖書館在職業教育、科研水平方面的重要作用，加大對圖書館的經費投入和人力投入，改善圖書館的辦館條件，保證圖書館的照明、飲水、用電、制冷、制熱、座位、空間、上網等問題，根據資源的不同類型進行區塊分類，為學生提供良好的閱讀環境和檢索條件，最大限度地保障學生的信息資源供應，在全校范圍內形成良好的讀書氛圍、學習氛圍和科研氛圍，使圖書館成為學校的知識信息中心、文化傳播中心和學術交流中心，促進高職院校物質文明和精神文明的協調發展。

2.2 優化館藏結構，保證資源的有效性和豐富性

圖書館應當注重對館藏資源結構層面的優化。館藏結構是圖書館館藏狀態優質與否的重要評判標準，是一種基于館藏內容及其相互作用的一種量化模式，體現出圖書館作為一個有機整體的價值取向。館藏結構并非一成不變的，而是需要根據時代的發展情況、學校的目標計劃和讀者需求的變化適時地做出相應的調整，逐步完善館藏結構，保證館藏資源的合理性、科學性和有效性。通常而言，高職院校的圖書館應當以學科建設和學術拓展為核心，在采購書籍時應當以與專業教學和科研指導類型的書籍、報刊及文獻為重點，選擇資料時應當充分考慮其專業意義和實用價值，注重資源的多樣性，保證館藏資源中既有紙質資源，又有電子資源，既有專業拓展資源，又有一般科普類資源，既有中文資源，又有外文資源，等等，建立起一個科學、合理、豐富、有序的館藏結構，充分發揮館藏資源的效用，滿足學生多樣化的閱讀需求，保證圖書館建設的良性發展。

2.3 提升服務質量，創新服務模式

高職院校圖書館應當順應時代潮流、圍繞學生需求，結合學校的辦學理念和辦學特色，對自身的服務模式進行創新，不斷深化服務層次、拓展服務內容、提升服務能力，成為學校培養高素質人才的重要陣地。高職院校應當注重對圖書館管理人員的業務培訓和素養提升，堅持以人為本、以學生為本，牢固樹立讀者第一、服務至上的理念，站在讀者的位置積極開展與閱讀相關的活動，比如讀書分享會、作者交流會、讀者論壇、作家講座、圖書館資源導航及應用培訓等，從根本上為讀者的學習及研究活動的提供便利。圖書館還應當注重整體環境的優化，保證光線明亮柔和、空間寬敞舒適、氛圍寧靜溫馨，在館內配備打印機、飲水機、電子閱覽室等，實現圖書館藏書、查閱與參考的自動化及一體化服務。此外，高職院校圖書館還應當興建自己的網絡數據庫和網絡圖書館，方便學生隨時隨地查閱信息。

2.4 加強對學生使用圖書館檢索信息的指導，積極發展潛力讀者

高職院校應當為學生尤其是大一新生開設圖書館功能教學課程，幫助學生了解圖書館的館藏資源和服務內容，帶領學生到圖書館參觀學習，實地指導學生如何使用各類檢索工具并找到自身所需資源，讓學生感受到圖書館服務的便利性和高效性。另外，還可以在學生中發展一批圖書管理員，讓他們參與到圖書館的管理和運營之中，積極發揮宣傳、監督以及溝通的橋梁作用，讓學生從被動接受、被動使用轉化為主動管理、主動改進，從根本上完善圖書館的各項服務，擴大到館閱讀群體，促進圖書館各項工作的順利開展，保證高職院校的校園文化建設和科研氛圍架構。