【摘要】醫(yī)療器械是醫(yī)院不可缺少的工具,其維護(hù)管理不僅關(guān)乎其自身的使用壽命,也關(guān)系到醫(yī)院的診治水平。本文就現(xiàn)代醫(yī)療器械維護(hù)管理中的問題進(jìn)行了探討,并指出了相應(yīng)的措施來提高醫(yī)療器械的維護(hù)管理水平,更好的服務(wù)于醫(yī)療事業(yè)。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療器械;維護(hù)管理;問題
【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2014)02-0308-02
醫(yī)療器械,是指單獨(dú)或者組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品,是醫(yī)院診治病患的重要工具。醫(yī)療器械的管理是醫(yī)院臨床工作中的重要內(nèi)容,是延長醫(yī)療器械使用壽命,提高利用效率,整體提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是評(píng)價(jià)科室管理質(zhì)量的重要依據(jù)[1]。醫(yī)療器械的管理質(zhì)量在一定程度上可以反映出管理工作人員的態(tài)度,也在一定程度上體現(xiàn)出管理科室的管理水平。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)療現(xiàn)狀給醫(yī)療器械提出了越來越高的要求,越來越多的器械進(jìn)入醫(yī)院,隨之也帶來了醫(yī)院醫(yī)療器械不斷增多,管理問題也逐漸暴露出來,如何進(jìn)行高質(zhì)高效的進(jìn)行醫(yī)療器械的維護(hù)管理成為了當(dāng)代醫(yī)院器械管理工作者的首要問題。
1 醫(yī)療器械維護(hù)管理現(xiàn)狀
1.1 重視程度不夠、管理人員責(zé)任心不強(qiáng)
在當(dāng)代醫(yī)療器械維護(hù)管理中存在著重視程度不夠和管理人員責(zé)任心不強(qiáng)問題。醫(yī)院工作的繁重是造成這一問題的原因之一,許多醫(yī)護(hù)人員上班時(shí)由于繁重的工作職能顧及繁重的治療和護(hù)理工作,而忽視了醫(yī)療器械的維護(hù),如在繁忙之后手電筒用完之后電池長時(shí)間不取出導(dǎo)致電池老化變質(zhì)等。另一個(gè)方面的原因就是責(zé)任心不強(qiáng),醫(yī)療器械的管理和維修人員是起決定性作用的,醫(yī)療隊(duì)伍中人員不穩(wěn)定因素增加,導(dǎo)致部分醫(yī)療護(hù)理人員的責(zé)任心下降,加上上面談到的工作繁忙,因此忽視了醫(yī)療器械的維護(hù)管理。甚至還有明明意識(shí)到維護(hù)管理問題,但是漠不關(guān)心,不聞不問,任其繼續(xù)存在。再者,細(xì)心者為顧及他人的關(guān)系對(duì)他人沒有注意到的細(xì)節(jié)不給予提醒或者幫助,從而造成醫(yī)療器械的維護(hù)管理不當(dāng),造成了儀器的加速老化。
1.2 維修技術(shù)落后
當(dāng)代醫(yī)療儀器維護(hù)管理中的另一大問題就是維修技術(shù)落后。一方面是目前我國醫(yī)院維修工作的一線工作者的學(xué)歷不高,多數(shù)來源于其它行業(yè)的改行者,這部分技術(shù)人員多數(shù)只有中等學(xué)歷,沒有得到正規(guī)的培訓(xùn),技術(shù)上不能滿足所有醫(yī)療器械的維護(hù),或者因?yàn)榧夹g(shù)的落后而造成的醫(yī)療器械維護(hù)質(zhì)量差,甚至影響其正常工作。另一方面是我國整體的醫(yī)療器械設(shè)備維修水平相較于發(fā)達(dá)國家還處于較低的水平,雖然隨著醫(yī)療器械設(shè)備的不斷改善,已經(jīng)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步,但是這種改善主要體現(xiàn)在儀器上,但是維修工具、檢測手段還是比較陳舊,不能滿足維護(hù)要求。其原因是醫(yī)院自身不愿意對(duì)維修機(jī)構(gòu)的設(shè)備有更大的投入,因?yàn)檫@種投入的回報(bào)不是顯著的,難有立竿見影的經(jīng)濟(jì)收益[2]。此外,管理制度滯后、醫(yī)療器械使用制度、缺乏對(duì)器械的定期維修、保養(yǎng)等問題。
2 醫(yī)療器械的管理對(duì)策
2.1 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)
醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)來改變目前重視程度不夠、管理人員責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)狀,培訓(xùn)內(nèi)容包括責(zé)任心,醫(yī)療儀器的正確使用。醫(yī)院應(yīng)高度重視醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)問題,讓培訓(xùn)不僅僅停留在嘴上,而是要實(shí)實(shí)在在行動(dòng)起來,定期組織醫(yī)務(wù)人員、采購驗(yàn)收人員、養(yǎng)護(hù)保管人員進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)其責(zé)任心和使用方法。只有通過培訓(xùn)才能提高相關(guān)人員的責(zé)任心,保證對(duì)醫(yī)療器械的正確使用,這樣有助于提高醫(yī)療器械的管理水平和使用壽命。
2.2 設(shè)置專門的維修機(jī)構(gòu),提高維修技術(shù)
正所謂問道有先后,術(shù)業(yè)有專攻,另外由于義務(wù)人員本身繁忙的工作現(xiàn)狀給醫(yī)務(wù)人員加入到維護(hù)管理中的困難加大。所以,醫(yī)院應(yīng)組織懂得管理、懂得技術(shù)的專業(yè)人才組成專門的醫(yī)療器械維修組,專門負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療器械的維護(hù)管理工作。這樣既可以達(dá)到明確的分工,減輕醫(yī)務(wù)人員的工作壓力,又可以不斷通過實(shí)踐來提高醫(yī)療器械維修組的技能,滿足日益增加的器械數(shù)量、種類帶來的維護(hù)管理要求的提高。通過醫(yī)療器械組的建立,不僅實(shí)現(xiàn)了維護(hù)管理隊(duì)伍人才的專業(yè)化,也壯大了維護(hù)管理隊(duì)伍,為設(shè)備的高效利用創(chuàng)造了條件。
2.3 健全醫(yī)療器械使用和管理制度
醫(yī)療器械的維護(hù)管理離不開健全的、切實(shí)可行的規(guī)章制度,這既要保證醫(yī)療器械的維修幾率盡可能的減小,又要保證維修的效率提高。要想減小以來哦器械的維修幾率,就必須完善醫(yī)療器械使用要求醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療器械采購、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、使用管理過程中存在的問題或者薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)格按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械監(jiān)督檢查記分管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分并記錄,在使用過程中嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行操作,對(duì)違反規(guī)定造成儀器損壞的現(xiàn)象嚴(yán)肅處理。另外,健全維護(hù)管理制度來指導(dǎo)醫(yī)療儀器損壞、老化后的維護(hù)、維修問題,對(duì)工程技術(shù)人員合理分工,正確使用,嚴(yán)格管理,全方位為臨床醫(yī)療服務(wù);采用新技術(shù)、新方法、不斷提高維修服務(wù)水平,突出預(yù)防性維修,最大限度地提高或延長醫(yī)療器械設(shè)備的無故障時(shí)間,經(jīng)常出現(xiàn)故障意味著使用壽命縮短和維修費(fèi)用增加,從而增加醫(yī)療成本[3]。只有通過預(yù)防和嚴(yán)格維護(hù)管理一前一后的雙重措施才能保證醫(yī)療儀器維護(hù)管理質(zhì)量的提高。
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