一次有益的嘗試

2014年2月，為充分貫徹落實公司戰略實施指導意見中關于“規范法人治理結構、全面加大培訓工作力度”的精神，中能建中國葛洲壩集團公司組織實施了第一期專職董（監）事培訓。本次培訓項目首度引入了人員素質測評工具，為項目最終目標的實現提供了強有力的保障與護航。

本次測評融合了人員素質模型與以柯氏（Kirkpatrick）四級評估方法為代表的培訓評估模型，“組合拳”的效果在整個培訓項目的策劃、組織、實施與反饋流程中，在參培人員的測評與選拔、培訓效果與培訓目標的落實環節中得到了充分體現，為明確培訓對象、培訓目標與培訓內容，起到了關鍵性的作用，也為以后的培訓項目提供了重要的參考價值。

培訓項目實施前，經與專業培訓機構進行溝通與討論，在充分結合公司實際情況與本次培訓項目實施目標的前提下，制訂了詳細的實施方案：

首先，通過理論知識筆試，對參培人員的個人基本理論知識水平進行摸底；

其次，利用文件筐能力測試法，模擬特定的工作場景，測試參培人員在規定時間內集中整理和分析各種信息，以及綜合處理問題的能力；

再次，通過無領導小組討論法，參培人員分組并圍繞特定的主題進行研究討論，由此觀測參培人員的組織協調、口頭表達、辯論說服等各方面的能力，以及自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性等個性特點。

最后，通過上述三種方法對全體參培人員進行綜合測評，形成測評結果分析報告，為下一步學習與評估工作打下基礎。

在接下來的培訓過程中，繼續實施培訓中與培訓后兩個階段的培訓效果評估工作。

培訓中評估工作采用過程觀察總結法與結果統計分析法，通過對案例研討、對標分析、報表分析等作業完成情況的統計，學員課堂表現、出勤、班級活動中個人表現記錄的統計，主題研討作用發揮記錄的統計，拓展訓練學員行為特點分析評價的統計等，形成培訓中測評結果分析報告。

培訓后評估工作采用課程評估統計分析法、學習心得統計法，完成培訓課程完成度評估。培訓結束一年內開展一次參培人員行為評估，不僅檢查參培人員當期得學習效果，也對參培人員培訓前后的表現進行綜合評估。評估結果一方面將對今后類似培訓項目的策劃實施提供改進依據，同時也可為參培人員的晉升提供參考借鑒。

這是公司首次在高層次培訓項目中正式引入人員素質測評與培訓效果評估，本次嘗試一方面為公司規范法人治理結構、全面落實專職董（監）事制度、合理選拔專職董（監）事工作人員、建立科學規范的考核評估體系提供了理論依據與智力支持，另一方面改善了以往培訓項目由于參培人員的能力水平、知識結構、綜合素質等方面條件參差不齊，培訓內容與培訓方式相對單一固定而導致的培訓效果不佳等問題。有利于培訓機構根據參培人員的實際情況，合理、科學配置課程，靈活調整授課形式與方法，最大限度地提高培訓的針對性，保證培訓計劃組織合理且運行順利。同時，參培人員也可以清楚地了解到自身存在的不足，在培訓過程中可以針對自身不足進行有效的強化。

目前，雖然國內外尚沒有一個精確衡量培訓效果的通用原則，但任何培訓的實施都必須依據企業發展戰略，必須與企業的發展目標相一致，必須與企業的具體需求相結合，只有這樣，培訓工作才會有效果、有效率和有針對性。

進行人員素質測評與培訓效果評估是貫徹公司戰略實施指導意見，落實全面提升培訓工作力度精神的一次嘗試，也是公司加強培訓項目關鍵環節管控，是提高培訓項目效果的一個縮影。我們將在實施過程中不斷總結經驗，對現有的測評工具、方法進行不斷地優化改進，逐步建立一套既符合公司整體發展戰略要求又具有葛洲壩自身特色的人員素質測評與培訓效果評估體系。