加強職工教育培訓 提升職工整體素質

【文章摘要】

職工教育培訓工作是企業內部勞動管理的一項日常性工作。本文擬通過總結分析職工整體素質方面存在的問題，從創新理念、健全體系、突出重點、改進方法、完善評價制度等方面探索企業在職工教育培訓中的作用，使職工隊伍整體素質得到不斷提升，為企業發展提供人力資源保障。

【關鍵詞】

職工；教育培訓；素質

隨著陜煤化改革發展的不斷深入，下屬單位改革改制、主輔分離和不斷壯大，廣大離退休職工家屬和居民住戶對后勤服務工作的要求和期望在不斷提高，后勤服務企業實施“規范化、專業化、物業化、市場化”的工作理念，對工作的要求更加嚴格、更加具體，職工的整體素質存在的問題不能適應新形勢發展的需要，有些地方還存在著一些與陜煤化集團科學發展、和諧發展的新形勢、新任務和新要求不相適應的地方，主要表現在：

（1）思想觀念滯后

一是憂患意識差。職工的“鐵飯碗”思想嚴重，對后勤服務單位面臨的挑戰與沖擊的嚴峻形勢缺乏應有的認識，沒有危機感。二是競爭意識淡薄。隨著企業機構改革改制、主輔分離以及現代企業制度的建立健全，競聘將成為企業用人的主要方式。三是學習觀念落后。知識經濟的到來與終身教育理念，需要不斷學習和實踐與現代企業相適應的新知識、新文化，需要全面加強綜合素質培訓。

（2）業務素質薄弱

一是理論基礎不實。部分職工沒有經過規范、嚴格的專業教育，對規章的學習教條、孤立，無法達到前后聯系、融會貫通，完全憑經驗干活，知其然不知其所以然。二是非正常情況下的應急處理能力差。主要表現為：心中沒底，不敢處理；無從下手或沒有頭緒，程序錯亂。甚至日常的基本作業技能也不過硬，與崗位技能標準還有一定差距。三是發展潛力不足。職工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應，在實現現代知識與技能高度一體化的進程中困難重重。

（3）職工教育培訓受重視的程度不夠

職工教育培訓工作沒有因職工素質在企業中的核心而受到應有的重視。職工教育仍然是說起來重要、抓起來次要、忙起來就可以不要的“軟任務”。

（4）職工文化基礎差、起點低

職工的文化水平是業務技能全面提高的基礎。部分職工基本上來源于社會招工、部隊轉移和及少數政策性子女頂替，他們對專業理論缺乏系統的學習，理論根基不實，一定程度上限制了他們業務技能的全面提高。還有部分職工專業知識日趨老化，而理論基礎的先天薄弱恰恰是他們進行知識拓展和更新的最大障礙。

針對上述問題，不斷加強和改進職工教育培訓工作有以下幾個方法：

（1）創新培訓理念

在目前后勤服務企業編制比較緊張的情況下，加強教育培訓，大力實施人才開發戰略，對企業現有人才素質進行大幅度提高和人才潛能的有效開發，無疑是擴大和積累人才資源最為有效的途徑。因此，要從戰略高度，及時完成從使用人、利用人到開發人的潛能，激發人的創造力的轉變，對職工進行持續、全面的全員培訓和教育，向教育培訓要素質、要能力、要效益。

（2）健全培訓體系

人力資源部門要充分發揮在職工教育培訓中牽頭抓總的作用。年初，企業要根據工作需要制定職工培訓計劃，人才資源管理部門要結合計劃，通過深入調查研究本單位各類人員的現狀，根據社會生產力變化的連續性、行業未來發展對人力資源的需求和員工自身發展的規劃要求，科學地制訂出一整套動態有序的人才培訓方案和系統的職工教育培訓計劃，并指導、協調、督促業務部門和下級單位搞好教育培訓，切實加強宏觀管理，做到統籌規劃。嚴格崗前培訓制度，推行持證上崗。要建立培訓教育獎罰制度，對借故不參加培訓學習的員工或不支持培訓教育的領導采取一定措施進行懲罰；要根據企業實際，制訂鼓勵性政策，支持職工參加行業外的素質教育、知識教育和自我教育，把員工的學習經歷和成績作為評先評優、提拔使用的依據，營造濃厚的學習氛圍。

（3）突出培訓重點

在抓好全員培訓，提高整體素質的同時，要采取加快培養核心人才的方式來帶動企業智力開發，突出抓好重點培訓、層次培訓、個性培訓和需求培訓。要以調整和優化人才結構為主，抓好黨政人才、專業技術人才和企業經營管理人才三支隊伍的培訓和建設。

（4）改進培訓方法

在堅持傳統的培訓方法外，要根據行業發展，建立遠程教育培訓網絡，加快完善遠程教育，以滿足員工個性化、自主化、經常化學習的需求。要以取得實效為目的，采取脫產學習、定期培訓、自我進修等多種形式相結合的辦法，為職工提供既可全程參與的長期培訓，也可根據自身發展需求選擇單元或階段性培訓。要積極實施培訓人員講課制，大力開展“我受培訓、我培訓”活動，充分利用自身人才資源，既可以降低培訓成本，又利于激發其他員工的學習熱情，同時也可以降低企業對員工個人能力的依賴性。

（5）完善培訓評價制度

一要引入培訓競爭機制。對參加培訓的員工實施培訓成績末位淘汰，通過施加壓力，促使優秀的更優秀、落后的變先進，解決培訓工作易流于形式的痼疾，使職工學有所專、學有所成、學有所用。二要建立培訓與報酬、職位相結合的制度。正確的導向可以推動培訓工作的開展，利于職工成才。為員工建立培訓檔案，等達到一定標準后要給予職位的提升，引導職工尊重知識、尊重人才，追求知識，主動成才，提高培訓質量和效益。三要改進和完善行業職稱評聘和技術等級認定辦法。要放寬技術等級申報、評聘、認定條件。

總之，企業要搞好教育培訓，就必須站在戰略的高度，樹立適應時代發展要求的培訓理念，構建科學系統的培訓體系，確保員工在工作中能不斷增強知識、技巧和能力，達到員工發展、崗位需求和企業目標三者的完美結合，以促使企業科學、持續、和諧發展，推動陜煤化集團早日走進世界500強。

【參考文獻】

[1]作者：丁燕，論如何做好員工教育培訓工作，《河北企業》 2008年第3期

[2]作者：劉力，論企業員工培訓的作用及方式方法，《現代商業》2010年第33期

[3]作者：朱周岐，企業發展對高層次人才需求與培養的探討，《陜煤化集團企業改革與發展高層理論研討文集》2011年5月

[4]《2010-2020年干部教育培訓改革綱要》，中共中央辦公廳印發，2010年8月

【作者簡介】

姓名：張軍峰，1970年7月26日出生，性別：男，籍貫：陜西蒲城，學歷：大專，職稱：政工師，陜西煤化集團蒲白煤化實業公司生活服務中心黨委書記。