關于基層政工人員素質修養的幾點思考

摘 要：多元化社會條件下，做好理順情緒、化解矛盾、統一思想、凝聚力量的工作，是當前基層政工人員面臨的新挑戰。第一線的政工人員要面對新情況、解決新問題，要提高能力和水平，而提升素質修養是基礎、是關鍵。廣大的政工人員要始終保持政治立場的堅定、保持思想認識上的清醒，貼近實際、貼近生活、貼近職工；通過讀書提升素質、增長才干、擁有能力，通過調研抓住關鍵、尋規律，把握住主動權；要善于曉之以理、動之以情、導之以行；要善于繼承、實踐和創新。

關鍵詞：基層政工；素質修養；思考

中圖分類號：D648 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）11-0295-02

近年來，中央領導同志先后用“重中之重”、“基礎性工作”等來高度概括思想政治工作在黨的整個宣傳思想領域的重要地位和作用。隨著社會經濟成分、組織形式、利益關系、就業方式日益多樣化，社會矛盾相互交織，社會問題大量出現。加上煤炭地勘單位在企業化進程中呈現出來的矛盾和困難，引發了職工種種思想問題，給基層的思想政治工作提出了許多新的課題。做好理順情緒、化解矛盾、統一思想、凝聚力量的工作，是當前基層政工干部面臨的一個挑戰。筆者試從要應對這一挑戰，我們基層政工干部在素質修養上特別應該注意的幾個主要問題做一些初步的思考。

一、堅定、清醒、貼近

堅定，就是要始終保持政治立場上的堅定。自覺地同黨中央保持一致，在事關政治方向、政治原則問題上，做到旗幟鮮明，把好導向。

堅定靠什么來保證，主要還是靠提高思想理論素質，加強理論修養來保證。有理論上的清醒，才會有政治上的成熟，不加強理論修養，政治上就過不了關，這一點我們基層政工人員要特別引起重視。處在基層的政工人員常常會面對大量日常、具體和事務性的工作，最容易忽視理論修養。基層政工人員也常常認為自己是做具體工作的，從而不愿意潛心鉆研理論，不善于用理論指導工作。其結果是：有時會在復雜一些的情況下，在重大原則問題上分不清，在復雜矛盾中站不穩，有時如無舵之舟一樣感到無所適從。

應當說：思想理論素質是基層政工人員素質的靈魂，要成為一名合格的思想政治工作者，不可以沒有這個靈魂。加強理論修養，需要有高度的自覺性和責任感，更要下苦功夫，刻苦鉆研，鍥而不舍；下真功夫，結合實踐，注重應用；下長功夫，持之以恒，永不停頓。

清醒，就是要始終保持思想認識上的清醒。要清醒地認識意識形態領域的復雜性，清醒地認識到煤炭地勘單位改革的復雜性，做到大事面前不糊涂，關鍵時刻不動搖。對各種矛盾和問題，要頭腦清醒、冷靜觀察，掌握動態、心中有數，審時度勢、慎重處理。

貼近，就是要學會貼近實際，貼近生活、貼近群眾入手，把思想工作做活、做好。思想政治工作說到底是做人的工作，必須從人出發，堅持以人為本。基層政工人員本身就生活工作在職工群眾之中，具有“三貼近”的最佳條件，要自覺并善于在“三貼近”中研究分析本單位職工的思想活動規律，研究分析職工的疑慮，情緒和心態，在“貼近”中尋找解決矛盾的最合適的方式方法，力求使“三貼近”貫徹到各項具體活動中去。

當前，隨著改革深入，利益調整力度的加大，煤炭地勘單位職工在思想動態上呈現出一些帶普遍性的問題，我們繞不開，也躲不過，如：職工受各種思想觀念影響的渠道明顯增多，程度明顯加深；思想活動的獨立性、差異性明顯增強；思想意識更加多元、多變；還有對深化改革的疑慮，對單位公平的期待，對切身利益的關注等等。職工的心態當中，普遍增加了許多不確定、不平衡的因素等等。基層政工人員要有針對性地做好工作，就一定要從尊重人的個性，把握人的需求，維護人的權益，實現人的價值出發，這就必然要求我們貼近、貼近、再貼近，使思想政治工作更加入情入理，充滿生活色彩，富有生活氣息。一句話：貼近，才能使思想政治工作更加可親可信，深達人心。

二、讀書、調研、動筆

中央要求各級干部“學習，學習，再學習”，讀書則是最基本的學習形式。基層政工人員要善于把讀書學習作為提高自身素質的基礎，增長才干的途徑，成長進步的階梯。

當前，社會各級各類組織都在開展“學習型”創建活動，有的要建設“學習型機關”，有的要建設“學習型城市”，學習型社區、學習型家庭等也應運而生。筆者所在的廣東煤炭地質局也在努力建設“學習型企業”，學習的重要性由此可見。

基層政工人員首先要讀通點馬克思主義基本理論，特別是唯物辯證法，這是武器、是精華、是閃光的真理。如此就能在工作中有一個正確的立場、觀點和方法，看問題就能夠自覺地兩面看，看全面。要讀點社會學、心理學、教育學、法律、歷史等，力爭在考察研究事物時，能夠有較完備的知識結構。還更要讀點現代管理科學、知識經濟、信息網絡方面的書，揚棄舊義、探索新知，不斷拓寬知識領域。學習方法上提倡天天讀一點，從不間斷，“日計不足，歲計有余”，終究是有效果的。

筆者感到基層政工人員在讀書問題上確有誤區，真正做到“天天讀一點”的并不多見，這樣不僅對工作無益，還妨礙了一部分同志的進步成長。比較突出的一個問題是“急功近利”，表現為“急用就學”，追求的是“立竿見影”的效果。今天討論改革，就學習一段關于經濟體制改革的理論；明天討論精神文明建設，則選一組精神文明建設的論述。這種穿靴戴帽式的讀書學習，常常是“立竿”見不到“影子”，最后又陷入讀書學習無用的誤區中去。這個問題尤其需要引起我們基層政工人員的重視。

因此，在把學習作為我們提高能力、素質的基礎的同時，還要作為一種政治責任去要求，要自覺樹立好的學習理念，由“要我學習”向“我要學習”轉變；由“擁有知識”向“擁有能力”轉變；由“一勞永逸”向“永無止境”轉變。

調研是開展工作的基礎，也是基層政工的人員基本功。通過讀書學習，有了一定的理論素養和理論功底，調查研究才能溯本求源、有理有據、言之有物，才能通過調查研究指導工作，解決實際問題。

基層政工人員的調研，首先要解決的不是“身入”的問題，而是“心入”的問題，這就要求一要認真，二要用心。要在同職工群眾交往過程中，多問、多記、多聽、多想，把握住職工的思想脈搏，掌握好工作運行總的重點、難點和熱點，認真分析、思考、歸納、綜合，從而心中有數，拿出對策，掌握住工作的主動權。

這一環節之所以重要，在于它有助于我們把零散的信息系統化，把粗淺的認識深刻化，從而抓住關鍵，找到規律。基層政工應當人員把上級的“要我調研”轉變為“我要調研”的自覺行為。

動筆就是寫。寫離不開學與思，學與思是動筆的前提。動筆有什么好處呢？一是有益于知識的積累，二是有益于思考能力的增強，三是有益于經驗的總結，四是有益于思路的拓展。

現在也有幾種情況阻礙著基層政工人員動筆去寫，一是忙于事務，不愿動筆；二是素質不高，不會動筆；三是進取心不強，不想動筆。這些問題確實需要各級組織加強引導，以提高基層政工人員的認識去解決。

三、曉理、動情、導行

基層政工人員在做思想政治工作時要善于曉之以理，動之以情，導之以行。

說服教育正是立足于“理”，基層政工人員能不能講好“大道理”就成為一個關鍵問題。

首先，曉之以理要通俗化，要用大眾化的語言、大眾化的形式，把道理講清楚，把問題說明白。這就需要自己先吃透精神、消化理論，化繁為簡；要求自己學得多、悟得透、鉆得深，能夠做到由淺入深、由虛到實、由表及里，從而達到既通俗易懂，又生動形象，既言簡意賅，又娓娓道出，使人于細雨潤物中明白道理，于潛移默化中獲得理解的目的。如果所講之物空洞無物、牽強附會，就不可能引起共鳴、產生共識了。其次，曉之以理要有的放矢。在我們身邊有在崗職工，也有待崗、退休職工；有機關干部，也有一線工人；有黨員，還有群眾，這就要求我們要有的放矢，“一把鑰匙開一把鎖”。尤其要克服不分對象，不分層次，總是一個套路、一種模式，千篇一律，千言一腔地做工作。第三，特別要杜絕以權代理、以勢代言，這是基層政工干部的大忌。輕則說而不服，浪費精力；重則說而無用，造成抵觸，甚至于損害黨組織的形象和威信。

“情到理方至，情阻理難通”，講的是要以理服人，還須以情感人。一方面要做到襟懷坦白、坦誠相見，與人為善、出于公心，設身著想、防止偏見；另一方面要做到善于溝通，要能夠及時了解別人的情緒，理解別人的感受，察覺別人的真正需要。只有敏感細致、見微知著，時刻把工作對象的喜怒哀樂看在眼里、放在心上，才有可能去理順情緒、疏通思想、化解矛盾。

動之以情，是一個重要的方法，但也不能“亂動情”。在基層實際工作中的“好人主義”、“好好先生”就是一種，主要表現為太顧慮人情，說的都是好聽的話，卻也是無用的話，“情”不真不實，也就效果不佳。應該說動情是建立在真正尊重、真情交往、真誠服務基礎上的，這一點尤其應成為基層政工人員必備的一項基本職業素質。

示范引導是黨的思想政治工作威力無窮的優良傳統。基層群眾是最講實際的，基層政工人員既要講得好聽，更要做得實在，才能實現導行的目的。換言之，基層干部必須以自身人格的力量去導行。

所謂人格的力量，就是以身作則，言行一致，帶頭實踐自己提倡的道德標準的價值觀念。只有你按照自己說的去做，職工才會相信你是對的；要求職工做到的，自己首先做到，職工才會心服口服。因此，基層政工人員必須嚴于律己，帶頭實踐自己的主張，真正做到言傳身教相統一，工作才能夠產生強大的說服力和感召力。

四、繼承、實踐、創新

我們黨的思想政治工作有幾十年的優良傳統和豐富經驗，這是一筆寶貴的財富。基層政工人員應循著在繼承的基礎上創新、在加強的前提下改進這樣一個路子，通過實踐進一步摸索反映時代要求，反映客觀實際和思想政治工作規律的工作準則和具體方法，并不斷完善它。

繼承，就是堅持那些行之有效的成功經驗。如堅持以正面教育為主，把解決職工的思想問題同解決實際問題結合起來；堅持尊重人、理解人、關心人的原則；寓教于文、寓教于樂等等。繼承并不是一概地接受吸納，也不是全盤地照搬，而是要既繼承前人，又不墨守成規；既借鑒別人，又要創立新知。

創新是最好的繼承，與時俱進講的就是這個道理。而實踐正是這一過程的中心環節。實踐，就是指去思、去想、去抓、去做、去干。實踐要立足于實際工作中的重大問題，立足于職工思想中的突出問題，立足于群眾生活中的緊迫問題，艱苦奮斗，求真務實，真正樹立辦實事、務實效、求實績的政績觀。這樣在思考中就會有新的思維，干事中就會有新的方法、新的手段了。我們要在工作中自覺地處理好它們間的關系，善于繼承、勤于實踐、敢于創新。

基層政工人員在對待繼承、實踐、創新這個問題上，如果認識不足、功力不夠，最直接、最容易表現出來得矛盾和問題就是：工作方法的貧乏和工作越來越“表面化”。一項工作任務來了，首先想到的不是如何結合實際，創造性地落實，而是如何對付上級的檢查，如何對下面做出“交待”，如何過關，如何創造一種聲勢、拉開一種架勢，這就根本談不上繼承、實踐、創新這個問題了。還有一種情況是不敢創新，總感到創新危險太大，不如穩穩當當好。這種不求有功，但求無過的觀點，還很為一些基層政工干部在實際工作中所尊奉，常有“木秀于林，風必摧之”的顧忌，從而導致基層思想政治工作沒有了生氣、缺少了朝氣、喪失了銳氣，我們也就很難跟上時代的步伐，干出一番事業來。

筆者從不同的角度，結合自己在實際工作中的認識、體會，試著就基層政工人員在素質休養方面的幾個問題做了一些初步探討，以供在基層一線工作的政工人員參考。