新媒體時代文化輿論工作的思考

摘 要：當前便攜移動終端的普及和無線互聯網絡的拓展使得新媒體的力量不斷壯大并影響到社會的方方面面，文化和輿論工作在這種背景下表現出諸多的新特點。要做好新媒體時代的文化輿論工作，就必須認清這些特點，并在工作時針對這些特點改進思路和方法，如此才能既保證文化輿論發展方向的正確，又激發文化的活力，推動文化的進步。

關鍵詞：新媒體；文化輿論工作；特點；注意點

中圖分類號：G12 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）11-0121-02

互聯網及相應便攜式移動終端設備的迅猛普及使得新媒體的影響幾乎在一夜之間就席卷了整個現代社會，從人們的休閑娛樂到生產生活，再到嚴肅的政治輿論，這種影響早已滲透到社會的每個角落。在這種形勢下，不僅是各種傳統意義上的文化內容和文化形式開始積極借助新媒體發展自己，更重要的是便攜式移動終端搭載的新媒體使大眾的文化參與度得到了空前的提高，并由此產生了獨具特色的可謂“新媒體文化”。要想在當前搞好文化輿論工作，就不能忽視新媒體的影響，而是要認清新媒體時代文化輿論的特點與作用，利用好新媒體，使我們的工作符合時代的進步和潮流。

一、新媒體文化下大眾文化參與的特點

新媒體依靠其便捷的使用方式、低廉的服務價格和迅速的信息傳播等優勢，讓群眾擺脫了傳統媒體時代的“高門檻”，每個人都能成為信息和文化產品的創造者、加工者和傳播者。而手機這一基本通信工具迅速發展成為便攜式的互聯網絡終端，也使得新媒體進一步擺脫了對固定終端設備的依賴，伴隨著無線互聯網絡覆蓋范圍的不斷擴大、網絡速度的不斷提升，人們參與新媒體文化的時間、空間限制被打破。這些突破使大眾實現了極高的文化參與度，最終讓新媒體文化在極短時間內呈現出爆發式增長。這種打破時空限制參與文化的優勢也決定了新媒體文化的幾個重要特點。

1.大眾的新媒體文化參與具有極高的廣泛性。這種廣泛性體現在兩方面。其一，新媒體文化內容的廣泛性。從政治、經濟、軍事到體育、娛樂、教育……新媒體文化早已包含了社會的各個方面，不論何種主題和內容都會有大量的關注者，因而新媒體文化對如今社會生活的影響是全方位的。其二，參與者本身的廣泛性。截至2013年6月底，我國網民規模達到5.91億，互聯網普及率為44.1%。相比2012年底提升了2%。而在新增網民中，使用手機上網的比例高達70.0%，農村網民達到54.4%[1]。除去年齡過小的兒童和年齡過大的老人所占我國總人口的比重，而且考慮到新媒體文化可以通過家庭、朋友等社會關系輻射其影響。不難判斷，當前新媒體文化的參與者其實至少已經包括了我國過半數的中間年齡段人口并且其影響絕不僅僅局限在互聯網絡比較發達的城市，農村地區亦然。既然參與者有如此龐大的數量，那么他們的所屬地、所屬行業、年齡、文化背景等特點的多樣性就不言而喻了。所以，新媒體文化是大眾普遍參與的文化，參與者身份和來源的界限正在加速消失。

2.新媒體文化的產生、傳播和發展都具有以往文化形式無可比擬的高速度。在當前，便攜式的互聯網終端讓大眾得以隨時隨地將信息上傳到網絡，這些信息借助微博、微信等一系列通訊軟件并利用網民現有的人際關系網實現了高效傳播。正因為利用新媒體發布、加工、傳播信息的門檻低，而參與者人數巨大，所以新媒體文化產生、發展和傳播的速度遠遠高于需要專門資源和從業人員的傳統媒體。近年來不少輿論熱點都在微薄、論壇等新媒體上最先出現，隨后才受到廣泛關注并引發一系列后續事件。可見大眾廣泛參與的新媒體文化在視野的廣度和信息發布的速度方面往往會超越傳統媒體。

3.新媒體文化催生了一批具有專業特長的網絡“專家”。與新媒體的特點相對應，信息在互聯網上高速、便捷的共享和傳播使更多的人可以接觸到自身需要的資源。傳統媒體受篇幅等因素限制，承載的信息量很有限，而互聯網和新媒體突破了這一限制，使用者可以搜集到自己想要的信息，也可以彼此之間更便捷地交流經驗和知識。正是這種對資源的共享和交流打破了傳統媒介缺陷造成的知識壟斷，造就了一大批具有杰出技能或豐富知識的新媒體文化參與者。他們一方面有著專業的知識，另一方面與大眾一樣具有所謂“草根”屬性，因而能夠將深奧的知識和見解以大眾喜聞樂見的方式傳達給受眾，這對于提高新媒體文化水平、推動新媒體文化發展有著重要意義。

4.新媒體背景下參與者的權威意識相較過去有巨大下降。新媒體文化中權威意識下降的根本原因與誕生網絡“專家”的原因相對一致，即新媒體背景下知識壟斷被打破，新媒體文化的參與者可以接觸到更多的信息，眼界大大拓寬，同時信息資源的增加也就意味著大眾選擇范圍的拓展，昔日的“權威解讀”很有可能成為今日的“一家之言”。加之大眾不斷提高的文化水平，新媒體文化參與者對各類問題的看法和見解有了極大加深，大眾越來越注重獨立思考，盲從于權威的現象日益減少。就文化發展本身來說，反權威傾向在一定程度上有利于解放思想、推動科技文化的進步，但在當前，新媒體中的反權威傾向出現了一種不理智的表現，即為了反對而反對，甚至不顧這種反對可能造成的不良后果。以前一段時間廣東東莞整治色情產業為例，在央視的暗訪及地方政府整治之后，互聯網絡上一些所謂的“大V”卻發出了支持色情產業的聲音，這種論調以“順應市場”等理由為幌子，全然不顧法律道德和社會良知，更沒有考慮到此種不良輿論帶來的負面影響。這種行為或許僅僅是為了標新立異吸引眼球，以證明他們的“獨立思考能力”，但我們絕不能聽之任之，必須對這種影響惡劣的論調予以及時的糾正，謹慎對待這種“反權威”的聲音。

二、新媒體時代處理文化輿論工作需要注意的幾個問題

正因為新媒體及新媒體文化相較以往所表現出的鮮明特色，我們在這種背景下開展文化輿論工作就更要積極融入新媒體文化，一則運用其優點提高我們工作的效率、擴大工作的影響；再則要正確認識其負面表現，以合理手段進行正確的改造和引導，讓新媒體為文化發展和社會進步做出更多有益的貢獻。

1.要不斷提高新媒體背景下文化輿論工作的質量，尤其要貼近大眾的生活和心理。新媒體文化參與者的多樣性特點意味著我們的文化輿論工作要考慮到對不同受眾的影響，既要針對不同的受眾有所區別，突出針對性；又要時刻認識到現有條件下任何一個信息一旦進入新媒體就很難限制其傳播范圍，因而任何具體的工作舉措都要考慮全局影響，不能目光短淺、不顧大局。這就要求我們了解各類群體的生后和心理特點，讓我們的工作符合大眾的認知規律和習慣，這樣我們的工作才能被群眾接受、起到應有的效果。

2.當前的文化輿論工作要避免新媒體時代的“權威陷阱”。在新媒體背景下，權威意識被極大的削弱了，大眾有了更多的選擇權，這意味著依靠權威和渠道壟斷來擴大影響在當前十分困難，受眾更傾向于選擇自己內心認可的信息和信息來源。這意味著我們要更加注重文化輿論工作本身的質量，而不能總以權威自居，這種心態在當前應當貫徹始終。我們必須考慮到參與者對網絡和新媒體文化的態度：當前社會轉型期帶給人們相當大的工作和競爭壓力，尤其是作為新媒體文化參與主體的青年和部分中年人，多數人在參與新媒體文化時抱著一種放松和娛樂的態度，如果我們的文化工作過于嚴肅、枯燥并且以權威自居，自然難以得到大眾的理解甚至會引起相當程度的反感，這對于輿論導向和文化工作都是十分不利的。因而我們在處理新媒體時代的文化輿論工作時要能夠與時俱進，注意去除“權威”帶給人的隔膜感，而要用更加生活化的風格去爭取大眾的理解。文化單位在處理文化輿論工作時既要利用新媒體這一工具本身，又要讓工作的內容符合新媒體時代，這樣才能夠引起大眾的共鳴，得到大眾發自內心的認同，這樣的文化輿論工作才能起到應有的作用。

3.文化工作在輿論導向上要掌握主動權，同時又避免過度解讀。當前社會的轉型和國家的改革措施引起了一系列理論和制度問題的討論。而新媒體文化的參與者能在最短的時間內對這類問題做出多種多樣的反應，由于參與者背景的多樣和素質的參差不齊，這些對于現有制度、理論、改革的認識有些值得借鑒，也有些認識背離我國的國情和正確方向。即便我們在后期做出解釋與反駁，也很難推翻接受者根深蒂固的第一印象，而這些觀點和信息往往具有表面邏輯上的合理性，加之信息在新媒體快速傳播下產生的曲解和上述為了反對而反對的不良心態和“權威陷阱”，這種后期的輿論反擊往往陷入被動，也不能起到很好的方向引導作用。因而我們的文化輿論工作首先要提高基礎的理論水平，以應對新時期的種種挑戰，其次要有網絡動向的敏感度，輿論宣傳要迅速及時。同時，新媒體時代的文化輿論工作在當前還要避免陷入“過度解讀陷阱”。

4.新媒體背景下的文化輿論工作必須充分調動大眾的力量。究其根本，人民大眾是文化的創造者和推動者，要想實現新媒體文化和中國特色社會主義文化的大發展大繁榮，就必須充分調動大眾的積極性。因此我們要在確保正確的輿論文化方向的前提下盡量給予大眾創造的空間。網上的貼吧、論壇等空間本就是大眾自由發揮的空間，我們姑且不論。就我們的文化工作來說，應該盡可能地吸引群眾的加入。如利用新媒體開展一些文化活動或是征求大眾的意見，調動大眾的文化創造熱情。各城市、社區可以開辦本地區的專有論壇，讓本地區的群眾獲得一處相互交流的空間，如此一來具有相同地域和文化背景的群眾不僅可以在論壇上進行文化交流，還可以討論本地區社會、經濟等多方面的話題，可以針對自己的城市和社區提出問題和建議，這也有助于當地政府提高服務水平、改進行政工作。更何況這種論壇本身也是城市文化或社區文化的重要組成部分，有助于提高城市和社區的凝聚力。如武漢的漢網社區、漢網論壇等，就是這類例子。

三、結語

總之，新媒體時代文化的最突出特點，就在于其極快的傳播速度、極廣的影響面和在新媒體上傳播的海量信息，同時，這種快節奏的特點本身又會造成觀念、熱點、文化形式和內容的迅速更新。正因如此，我們的文化輿論工作更要時刻更新自己，把握新媒體時代文化輿論的變化和特點，并據此制定相應的思路和方法，才能推動新媒體文化及我國整體文化健康正確地向前發展。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/h lwtjbg/201307/t20130717_40664.htm，2013-07-17/2014-0 2 -25.