組織結構調整了？哦，原來是對流程的“批量調整”啊

和一些“同行”交流時，他們經常談到一個困惑：“公司高層又在調整組織結構了，哎呀，流程文件要是一個個調整，那簡直累死人；要是流程文件不調，那肯定‘兩張皮’，也就是說，組織結構變了，可流程文件還是舊的，結果實際業務執行和流程就成了兩回事”。

于是，這些“同行”也會“憧憬”：“要是組織結構不那么頻繁調整，我們的工作就好做了”。包括一些業務部門的各級經理也會說，“組織結構經常調，做流程有什么用，跟都跟不上”。

看來，我們要靜心來分析一下這件事情。

第一，組織結構為什么調整？能不能不調？我們給出的理解是：組織結構是企業響應外界競爭態勢、結合自身能力所做出的一種應戰姿態，只要外界競爭態勢在變化、只要公司自身能力在變化，組織結構就不可能不調整。

有個形象的比喻，一個正常人本來在用自然的姿態走路，手、腳、身體的各個部位（好比組織結構圖中的總部、分支、各種部門）都處在正常走路的姿態，忽然一個社會不良少年來堵截，那么這個時候手和腳的位置就變化了，必然做出“防衛應戰”的姿態；如果這時候再來幾個不良少年（好比外界競爭態勢向壞的方向變化），那么“防衛應戰”的姿態也會變化，以前手、腳、身體的各個部位只防衛一個方向就好了，現在還要準備腹背同時應戰。如果這時又來了幾個路人作為正義方的幫手（好比外界競爭態勢向好的方向變化），那么正義方這個人的姿態自然又會變化。這個姿態還和這個被堵截的人的體質有關，他可能是拳擊冠軍、也可能是孱弱老夫（好比企業的自身能力不同），那么做出的姿態當然也不同，拳擊冠軍可能是彈跳揮拳狀，孱弱老夫可能是抱頭縮頸狀。……