中國石油加油卡的3年成功轉型升級路

卡作為開拓市場、鞏固成熟市場、提高市場占有率、提升客戶忠誠度和粘性的重要手段，以及作為市場與客戶溝通的平臺，了解客戶消費習慣的重要信息來源，獲得了眾多行業的青睞。但卡的發行要取得成功，需要經過周密的策劃、布局和推進。AMT以持續、系統的落地性服務，歷時3年多助力中國石油加油卡轉型升級，為中國石油產品銷量及品牌口碑提升、謀求持續的市場主導地位和最大效益，不斷增強在國內外市場的競爭能力起到核心支持作用。

中國石油天然氣股份有限公司（簡稱“中國石油”）是中國油氣行業占主導地位的最大的油氣生產和銷售商，是中國銷售收入最大的公司之一，也是世界最大的石油公司之一，2013年位居世界500強企業前5位。

2009年的全球油品消費市場，加油卡消費比重和現金、信用卡呈現將近三分天下的態勢，中石化發卡7年3300萬張，海油、外資都在大力、快速發行加油卡；而此時的中國石油，客戶持卡加油消費的比重為5%左右，差距明顯。如何通過加油卡建立加油卡為媒介，實現大量發行、培養并提高客戶忠誠度，以達到中國石油產品的銷量提升及品牌口碑提升的最終目標？

從2009年9月到2013年，中國石油銷售公司攜手AMT，歷時3年多時間，通過國內外卡類營銷成功經驗和借鑒外部消費者調研研究，從用戶的心理需求和消費行為設計戰略、策略，建立后發優勢，從而超越國內外對手，提高油品市場占有率。AMT為中國石油銷售公司提供了從加油卡戰略及營銷方案策劃、產品/品牌設計與營銷推廣、卡面設計、世博卡設計及活動策劃、加油卡營銷效果跟蹤評估及改進等在內的服務，幫中國石油實現了加油卡業務的“戰略—策略—戰術”全程貫通?！?br>