


從政企分離,到內功提升,到最近股本多元化治理結構改革,國企未來發展主線都是以市場化為目標,為全球化作鋪墊。在這兩點上,國際企業都是國企學習與競爭的對象。而縱觀叱咤風云的國際企業,無論是與消費者直接相關的消費產品企業(如蘋果),還是處于中間的工業品企業(如GE),最終將企業在技術、產、質量等多方面的優勢,全部集中到市場最為關注的價值點——品牌。品牌上領先就意味著在市場上的競爭優勢。
那品牌管理的核心問題是什么?是占據消費者心智?,F階段營銷戰場從本質上講已經不是在貨架,而是在琳瑯滿目的環境,讓消費者認識你、想起你乃至“我的心里只有你”。正如洗發水,基本都知道飄柔,也會想起飄柔就想到“柔順”這個特點。
是什么占據了消費者心智,讓消費者聯想到品牌特征?是品牌核心價值。品牌核心價值是消費者腦海中對品牌屬性和利益的一組3-5個的重要特征聯想,這些特征在消費者心智中升華成獨特體驗,而這獨特體驗將驅動消費者做出購買選擇并長期忠誠于品牌。因此,品牌核心價值是占據消費者的主要力量,企業營銷活動均要圍繞核心價值展開,見圖1。
構建品牌核心價值,占據消費者心智,就是品牌建設原點。
圖1 品牌價值與顧客價值的關系
在構建品牌價值上,國企品牌首要解決的重要問題有:
面對這些跨行業、產品家族龐大,堪稱“企業航母”的國有企業,如何構建清晰地傳遞價值的品牌架構?……