【摘要】社區(qū)門診開展藥物咨詢,對執(zhí)業(yè)藥師綜合素質(zhì)是一種考驗(yàn),只有掌握更多的、新的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更好的開展門診用藥咨詢,為社區(qū)門診患者提供滿意的藥學(xué)服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】藥師;患者;用藥咨詢;業(yè)務(wù)素質(zhì)
藥物是治療疾病重要的手段,門診合理用藥是社區(qū)藥學(xué)工作者的重要職責(zé),開展門診用藥咨詢,它能為醫(yī)護(hù)工作者及患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)合理地使用藥物起良好的作用。結(jié)合社區(qū)建立家庭健康檔案和慢病管理工作的開展,門診用藥咨詢服務(wù)工作在我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展以來,取得了一定的成績,已經(jīng)成為我們社區(qū)藥學(xué)服務(wù)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,并逐漸得到醫(yī)務(wù)工作者及社區(qū)居民認(rèn)可。
1 咨詢的群體
1.1 患者咨詢:患者(或家屬)主要是為自己所患疾病進(jìn)行藥物治療而咨詢的,亦有為他人咨詢。同時(shí)也有我們對社區(qū)管理的慢性病病人用藥回訪咨詢,一般視具體情況而回答。絕大多數(shù)是病人對自身所患疾病用藥物治療時(shí)遇到問題進(jìn)行咨詢的。有些患者文化程度很高,所問問題有一定的難度,我們都詳細(xì)詢問、分析判斷后細(xì)致回答。
主要咨詢內(nèi)容有:⑴用藥注意事項(xiàng)、用法與用量;⑵老人與兒童用藥注意點(diǎn);⑶婦女懷孕和哺乳期怎樣使用藥物:⑷解答藥品說明書;⑸食物對藥物的影響;⑹所用藥物對日常生活和工作的影響;⑺藥物的不良反應(yīng);⑻鑒別藥物真?zhèn)危虎椭兴幣c化學(xué)藥品的聯(lián)合應(yīng)用;⑽推薦同類療效相當(dāng)而低價(jià)的藥品;……