淺談情緒對護理工作的影響及體會

在當前醫學模式轉變過程中，護士情緒的變化對護理工作的影響越來越引起護理們的重視，同時也是護士工作的熟練標志。筆者通過二十幾年護理實踐，也深深體會到作為一名護士只有具備良好的心理素質，積極穩定的情緒，才能發揮好臨床護理技能，實現最佳護理工作。

1 最佳情緒可發揮最好護理水平，實現最佳的護理效果

1.1 護士的情緒變化，對患者有強烈的感染力，病人的情緒極易被護士的表情舉止、言談 左右。一般情況下，護士要善于控制自己的情緒，不能因個人情緒起伏而影響對病人的態度，護士的微笑給病人以親切感，沉著冷靜給病人以安全感，驚慌失措給病人造成極度恐懼感，甚至損害病人的身心健康。如遇到危急病人時，保持冷靜，不慌不忙，有條不紊地參與搶救病人，科明顯地影響到病人的情緒及病人家屬的態度，但若表現出驚慌失措、失望及悲傷，則會引起病人的恐懼和疑點，可見護士的情緒變化對病人的治療有著直接影響。

1.2 最佳的情緒科發揮良好的護理功能。護理工作繁重復雜，表格多，技術技能要求高，因此，要做好這項工作除必須有耐心細致外，還要保持良好的心境和穩定的情緒，當心情舒暢、輕松愉快時，工作起來思路就會開闊敏捷，操作得心應手，表現良好的護理效果。反之，情緒不穩定，就會思路紊亂，反應遲鈍，操作起來不順手。就拿輸液來說，那幾天心情好，靜脈穿刺的成功率就高。若遇到不順心事，就情緒急躁，心緒煩亂，在這樣的情況下去做治療，穿刺的成功率就低，所以，保持最佳情緒可最大限度的發揮護理技術技能，提高護理效果。

1.3 最佳的情緒可預防護理差錯事故發生。護理人員的情緒也是造成差錯事故的原因之一。適當的情緒狀態可以維持人們對任務的興趣和警覺，有利于工作效率提高，在工作中認真執行查對制度和無菌技術操作規程及交接班制度，保持穩定的情緒，清醒的頭腦，加強責任心，就會有效地預防差錯事故的發生。

2 如何保持情緒的穩定

2.1 有高尚的道德感，護士職業道德的突出特點就是利他精神，是無私的奉獻，是把患者的生命和解除痛苦看得高于一切，具有高尚的道德感的護士才能竭盡全力為患者服務，千方百計為患者解除痛苦。

2.2 有真摯的同情心，設身處地為患者著想，急病人所急，向想病人之所想，誠心誠意為患者服務，是保持最佳情緒的根本。

2.3 鍛煉記憶力和思維能力，工作中多注意鍛煉培養自己的精確記憶力和獨立思維能力。精確的記憶力是護士正確執行醫囑、準確無誤完成處置的必要條件，獨立思維能力使護士逐步達到工作時心中有數，忙而不亂，幫助我們克服情緒波動時的記憶力不集中，而使工作效率得到保證。

3 情緒對護理工作的體會

保證護理質量，提高工作效率。護理人員應加強自制力培養，保持一種樂觀的、積極向上的穩定情緒，對自己的情緒情感加強調節控制的能力，培養良好的心理品質，以道德感、責任感嚴格要求自己，做好本職工作，一切從病人的身心健康出發，始終能夠保持自身情緒穩定，自覺及時地調整不良情緒，避免因消極情緒對病人身心健康造成不利影響，真誠地關心體貼每一位病人，使其身心愉快的接受護理治療。從而保持積極、鎮靜、愉快和穩定的情緒，使病人從中看到希望，增強治療的信心，保持良好的心態，有利于病情恢復和好轉。