強化志愿者隊伍建設夯實社區教育基礎

社區教育的發展離不開人才隊伍的支撐，社區教育的人才隊伍來源于三個方面，即專職教師、兼職教師和社區教育志愿者。其中，社區教育志愿者是一支不可忽視的重要力量。社區教育志愿者隊伍建設是整合社區人力資源，發展基層社區教育事業的有效途徑，是真正普及基層社區教育工作的人才保障舉措，加強社區教育志愿者隊伍建設任重道遠。

幾年來，我們在不斷完善社區教育機制和終身教育體系的同時，逐步加大社區教育志愿者隊伍的建設力度，先后建立了街道和社區兩級志愿者隊伍。在幾年的工作實踐中，我們也發現社區教育志愿者普遍存在幾個明顯的問題：一是對社區教育的認識不足，不了解社區教育的范疇和意義；二是社區教育活動的參與度不夠，有的志愿者甚至一年都沒有參加過一次活動；三是服務意識不強，缺乏主動性。面對這些現實問題，我們經過細致研究后，決定采取培訓、交流、評優獎勵等措施，來提高社區教育志愿者隊伍的素質，提升志愿者開展社區教育活動的能力和水平。

開辦志愿者培訓學校，強化社區教育師資隊伍建設

祿口街道有三十個社區居民學校和兩所集鎮居民學校，規模如此巨大，僅靠街道社區教育中心的12位教師和社區居民學校的個別管理人員，很難完成居民學校的學習培訓任務，也很難滿足廣大居民的學習需求。雖然各居民學校都有數量不菲的志愿者，但缺乏系統培訓的志愿者，在組織開展居民學校的學習活動時，往往手足無措，效果甚微。因此，自2012年開始，我們就將社區教育志愿者隊伍的建設問題納入日常工作的思考之中，作為解決居民學校發展瓶頸的課題來研究。2012年我們對社區教育志愿者隊伍進行了廣泛的比照分析， 2013年開辦了“志愿者培訓學?！?。

首屆培訓對象為街道各部門、各社區的村官與社工。從2013年7月24起，先后進行了三期培訓。第一期培訓邀請了江寧區教育局的教育博士、高級講師解國祥主講了《社區教育志愿者隊伍建設與管理》的報告，從什么是社區教育志愿者、社區教育志愿者如何開展社區教育工作等方面系統地進行了講解。8月27日，第二期培訓邀請了江寧區社區教育專家、谷里街道社區教育中心主任紀永回主講了《傳播終身學習理念 建設學習型祿口》的講座，使志愿者們明確志愿服務的相關知識，進一步強化志愿者的志愿服務意識。9月28日，第三期培訓邀請了南京市教育局成人教研室主任章宏主講了《社區教育的發展現狀和未來趨勢》的報告，章主任從理論層面為志愿者闡釋了社區教育的興起及其基本特征、我國社區教育發展的時間節點等，分析了社區教育發展的內部動因、發展瓶頸以及未來的發展趨勢，勉勵各位志愿者弘揚志愿精神，為農村社區教育貢獻自己的光和熱。通過三期培訓，首屆八十四名學員加深了對社區教育志愿者的認識，拓寬了視野，提高了境界，培養了能力。培訓結束我們舉辦了結業典禮，為受培訓的84名學員頒發了結業證書。

目前，第二屆培訓準備工作正在進行中，至2014年底我們將培訓三屆近300名骨干志愿者。

開展社區教育征文活動，打造志愿者交流學習平臺

為了讓社區教育志愿者們了解各人參與社區教育活動的情況，交流組織開展社區教育活動的做法、經驗，2013年6月，我們結合社區教育志愿者們平時的工作情況，組織開展了為期三個月的“我快樂，我幸?！易錾鐓^教育志愿者”的主題征文活動，許多志愿者踴躍投稿。9月初，共收到征文90多篇，我們組織專人認真評選，評出一、二、三等獎共26篇。為了達到交流的目的，我們召開了所有參與征文活動的志愿者座談會，會上，讓優秀征文的作者上臺演講，通過演講使到會的志愿者們了解了他人的做法和經驗，找出了自己的差距。會后，我們舉行了頒獎儀式，并把征文編輯成冊印發給了大家。

開展總結評比，激勵志愿者投身社區教育活動

社區教育志愿者隊伍是個松散型的組織，不能以嚴格的組織要求和活動紀律來約束每個志愿者，作為社區教育志愿者的組織管理單位-----社區教育中心和居民學校，一方面要組織、支持、監督社區教育志愿者的志愿服務工作，另一方面也做好志愿者參與社區教育活動的考核和激勵工作。

為此，我們制定了《祿口街道社區教育志愿者服務公約》、《祿口街道社區教育志愿者考核細則》、《祿口街道優秀社區教育志愿者評比細則》。我們將這些制度性的材料印刷并裝訂成冊發給每一位社區教育志愿者，使他（她）們對志愿者的工作職責和考核標準有一個清楚的了解，以便于更好地服務社區。

每年十月，我們都要隆重開展街道和社區兩級“優秀社區教育志愿者”評比表彰活動，將優秀社區教育志愿者的照片和事跡發到社區教育網上，讓廣大居民了解志愿者們服務社區教育的典型事跡，激勵廣大的志愿者更好的服務社區教育。

祿口街道社區教育中心有組織、有目的地開展社區教育志愿者培訓活動，有力地推進了社區教育志愿者隊伍的建設，激發了志愿者參與志愿服務的熱情，提高了志愿者們社區教育工作的水平，為辦好基層居民學校提供了隊伍保障。

（責任編輯：王有月）