
隨著國民生活水平的提高,出游逐漸成為節假日必不可少的休閑娛樂方式。近年來,國內旅游業飛速發展,美國波士頓咨詢公司認為2012~2030年,中國旅游市場將以11%左右的年均復合增長率增長。
在物聯網、“云計算”的大背景下,特別是在IBM提出“智慧地球”的理念后,“智慧城市”在世界范圍內掀起熱潮,包括日本大阪、瑞士斯德哥爾、北京、上海、寧波在內的多個國內外城市陸續把“智慧城市”作為城市規劃納入政府發展計劃范疇。而“智慧旅游”作為“智慧城市”中重要的組成部分,越來越受到人們的關注。
出游前,通過體驗平臺,旅游者可以足不出戶實現信息咨詢、預訂付費。到達景點后,通過智能終端進行身份認證,享受數字景區的智能化服務,動態了解旅游信息并獲得幫助。游玩結束后,旅游者還能可以通過智能終端反饋有效信息。這就是智慧旅游帶給游客的體驗。智慧旅游對于傳統旅游業帶來了顛覆性的影響,它融合通信與信息技術,以游客互動體驗為中心。
智慧旅游的概念在2011年就被提及,作為傳統旅游行業的縱向延展,智慧旅游建筑在大數據、物流體系、GPS的基礎上,運用大數據讓旅游不斷智能化。伴隨著移動互聯網的發展以及細分領域的進步,智慧旅游的市場前景越來越被看好。特別是政府層面,一些具有旅游資源的地區認為這是推動現代旅游業發展的契機。智慧旅游的概念也開始不斷升溫,不過遺憾的是,到目前為止還停留在概念層面。……