不要因為走太遠，而忘記了為什么出發

軟銀的成功是先進思維方式的成功。

它很少思考自己有什么，而是看消費者需要什么。

從這一點出發，軟銀并不像NTT DOCOMO和KDDI那樣強調什么東西都靠自己開發，而是從全球各地引進最好的產品來銷售。

Twitter在日本的流行同孫正義密不可分。他是最早一批使用這一社交工具的日本人，擁躉眾多。

孫正義非常喜歡在Twitter上同粉絲互動。比如，當軟銀開始銷售iPhone5時，許多iPhone的老用戶留言說：“你也給老用戶多一點優惠吧。”

他馬上回應，并立即推出了針對老用戶的優惠。

還有人在Twitter上調侃孫正義，評論說他的頭發為什么一直在往后退（指孫的頭發越來越少）。孫正義回復說，不是他的頭發在后退，而是孫正義在前進。

從這個角度看，軟銀更像是一家互聯網公司而不是運營商。它以從賣軟件時代就開始積累的營銷經驗，打造了又一個深受年輕人追捧的商業英雄。

也曾推陳出新

江山代有才人出，各領風騷三兩年。曾經何時，NTT DOCOMO也是革新的代名詞。

成立之初，由于其母公司NTT長期壟斷，員工思想極其呆板，大多不愿到新成立的NTT DOCOMO去上班。

無奈之下，NTT DOCOMO的領導人決心同NTT的傳統徹底決裂，從社會上招聘了大批新員工，并在業務上鼓勵創新。

i-mode誕生之初，摩根士丹利在一份報告中寫道：

多年來，無數的美國科技專家在日本奔波。當他們驚奇地看到NTT DOCOMO的無線設備所能提供的功能和速度時，都不無羞怯地把自己那相對破舊的手機塞回口袋

的確，i-mode手機的成功使三星、諾基亞鎩羽而歸，后者甚至關掉了其在日本的分公司。……