略論高職院校圖書管理現代化的路徑及方法

摘 要：高職教育作為我國的新興教育種類，在當前社會有了迅猛的發展，高職院校紛紛建設圖書館以提升學校實力。目前多數的高職院校圖書館與廣大名校圖書館存在著巨大差距，面臨著形式化、面子化的問題，導致其從根本用途上無法完全發揮圖書館作為知識中樞的重要作用?，F代社會教育競爭愈發激烈，發揮圖書館的知識中樞作用，可以很好地提高高職院校的知識儲備和競爭力。

關鍵詞：高職院校；圖書管理現代化；路徑；方法

新世紀以來，伴隨著社會生產力和經濟科技的發展，應社會發展需要而產生的高職院校逐步發展了起來，與此同時，廣大高職院校為了更好地儲備知識紛紛建立起自己的圖書館。由于我國高職院校發展起步晚，造成了高職院校圖書館與諸多歷史名校圖書館存在著巨大的差距，其主要缺陷表現在規模小、館藏少、制度不完善、管理人員素質低、知識傳播途徑少、對外開放規模小等問題，導致高職院校圖書館沒有完全發揮出知識中樞和人才培養的功能。本文結合國外先進圖書館管理經驗，對高職院校的圖書管理方法做了簡單的論述，為高職院校圖書館管理工作提供參考。

一、提高圖書管理人員的綜合素質

由于我國高職院校起步較晚，高職院校的圖書館與歷史名校圖書館存在著一定的差距?？v觀古今中外圖書館的管理，無論是過去的書樓式圖書館還是現在的現代化觸屏電子圖書館，采取的都是以人為核心的管理制度，這就要求提高高職院校圖書館管理人員的素質。圖書館作為高校的一種特色文化，是知識儲備中心、人才再培養中心及信息技術交流中心，圖書館從某種意義上講是一個高校的學術研究圣地。但在現實中，更多的時候圖書館被某些高職院校當成所謂的“面子工程”，很多時候，高職院校沒有真正發揮知識信息儲備和人才培養的功能，而高職院校這種任其發展、不管不問的態度也是導致圖書館不能發揮效能的主要原因。要提高圖書館的效能，首要的是提高圖書館管理人員的綜合素質，使其在心理上加大對圖書館的重視。長期以來，圖書館發揮了不可替代的作用，無數的科技發明、先進理論都是從圖書館中產生的。作為學術和知識的圣地，圖書館任何時候都是一個學校最寶貴的財富，更是一所高校文明程度的象征。圖書館有著高?！暗诙n堂”的美譽，無數高材生都將圖書館作為自己在高校的主要學習場所。高等院校要格外加大對圖書管理人員工作態度的教育，讓其意識到圖書管理工作不是一份簡單的工作，而是一份整理人類寶貴財富的工作。圖書管理人員要從心理上加強對圖書館的重視，這是現代化條件下對高職院校圖書館管理方法探究的第一條。

高職院校受到建校晚、人才儲備少等社會因素的影響，圖書館中館藏品較少，獨有的館藏品更是少之又少，加之面對的讀者范圍有限，多為本校區一個或幾個系的學生，因此知識再吸收、新儲備方面極為匱乏。一個圖書館能否很好地發揮知識中樞和人才培養的功能，很大程度上取決于其館藏儲備的多少。當前現代化的條件下，互聯網技術和電子計算機技術的飛速發展徹底改變了傳統的工作方式，圖書館的管理工作也是同樣道理。要擺脫狹小的知識供給范圍，加大吸收外來知識，增加自己的館藏知識儲備，就必須看向館外，高職院校圖書館可以通過進行互聯網信息技術的應用，在網上建立起自己的知識儲備平臺，提供一個虛擬的網絡學術探討區域，增強圖書館的學術氛圍，并且在學術探討中注意吸收正確的學術思想理念，并對這些思想理念進行系統地編撰，成為自己獨有的館藏知識儲備。

在現代條件下，任何“閉門造車”的想法都是不科學、不成熟的，只有真正地“走出去”，通過和館外、校外人才進行知識的融合探討，才能真正地形成自己獨有的特色儲備文化，才能在擺脫狹小范圍困境的同時，開辟出屬于自己的個性鮮明化的道路，在吸收舊有學術作品的同時，加大對新興學術的收集編撰，然后加入館藏成為自己的知識儲備，從而真正發揮高職院校“第二課堂”的效用。同樣，由于圖書館本身采用電子信息技術，閱讀人員在進行閱讀的過程中也會免去傳統圖書館找書查書的時間，加快知識的傳輸速度，有利于廣大讀書愛好者的閱讀。電子信息技術化的圖書館對內有著便利的知識傳播速度，對外更有著其他文化產業沒有的知識深度。由于圖書館是立足藏書館藏基礎之上的學術研討“圣地”，不同于一般的文化出版社等機構，因此在文化藏書方面有著更強的優勢。電子計算機技術在圖書館的應用，成功地將圖書館和現代網絡技術聯系起來，讓廣大校外學者在找尋資料文獻的時候更加方便，從另外一方面而言，可以使圖書館同高職院校的知名度會有很大的提升。

二、改良圖書館管理制度

新背景下，圖書館的管理制度面臨著新形勢的沖擊，舊有的“一人多責任”圖書管理體制已經無法勝任現在的圖書借閱形勢，進行傳統圖書管理制度根本性的改良改變已經刻不容緩。在管理學中，講求管理制度的制定具有前瞻性、科學性、可行性、激勵性，實行責任制。因此，在圖書館的管理制度改良過程中，必須參考以上幾條管理核心思想，具體的改革方案可以為：通過對圖書館責任職務再分工，依據科學性、可行性的管理理念，對圖書館的每個職位定下明確的定義，并設定其明確的工作責任，而不是傳統圖書館中“一鍋粥”式的借閱形式。明確地將圖書館職位設定為核心理念編輯整理區、圖書借閱區、學術研究討論區、學術第二課堂區、雜物區、清潔區、外涉區等。還可以借鑒高職院校自己獨有的文化特色，將整個圖書館進行分類排別，例如高級技工學?？梢酝ㄟ^對車工、焊工、維修工等多個體系的圖書一一進行分類，方便廣大學員的對內借閱，也方便校外知識分子的交流。

分工之后，高職院校要對圖書館各崗位的工作人員進行一定階段的崗前培訓。通過崗前培訓，讓其認識到圖書館管理人員的工作重心和工作本身的重要性，讓其知道圖書館存在的意義，而不是簡簡單單的一份工作，務必讓每個圖書館管理人員的心中產生工作至上的崗位理念，堅持以“人”為中心，以服務廣大閱讀者為中心。崗前培訓之后，更要對每個崗位的工作人員講清工作規章制度。管理學中講求工作規章化規則化，就是通過建立健全具體的工作人員工作體制來明確工作責任，讓每一個圖書館人員在工作的同時認識到自己工作中的不足之處并及時進行改正。建立健全完善的圖書館管理制度是非常有必要的，它不僅僅是簡單的督促圖書館管理人員自我批評、自我補充的標桿，更是對各個崗位工作人員進行工作評價的依據，只有有了明文規定的工作準則，在明確的工作責任的規定下，才可以開展有效公平的工作評選制度，從而對優秀的圖書管理人員進行嘉獎，樹立模范帶頭作用，最終達到明確每個圖書工作人員的工作責任、極大地提高廣大圖書管理人員工作積極性的目的。

最后一步，也是最為關鍵的一步，即設置讀書服務反饋臺。通過設置讀書信息服務反饋臺，建立圖書管理人員和圖書閱讀人員交流信息的平臺，這個平臺可以是現實存在的，也可以是虛擬的網上交易平臺，并且每天安排固定的客服人員對平臺進行維護管理，及時接收閱讀人員在網上或者現實中對圖書館工作改善提出的意見，并及時對改善意見進行整理，交給主管主任，再通過主任會議等形式對意見進行公開化討論，探討讀者改良意見的可行性和科學性，最終對改良意見方案作出回應，并且由客服人員及時地回饋到意見反映人處，做好客服工作。管理學中講求對制度的設定具有前瞻性，這種前瞻性表現在兩個方面：第一個方面指的是制度要符合當今乃至以后的發展，設定改變制度時要有一定的先前觀念性；第二個方面是指要對制度的設定保留一定的變動空間，而不是嚴嚴實實、一絲不留的設定。這里的保留變動空間可以理解為客服信息反映手段，通過客服信息平臺將讀者和圖書館管理人員聯系起來，讓廣大圖書管理人員在工作的同時認識到自己的不足之處，及時改正，這就給圖書館工作制度保留了一定的變動空間。這樣的圖書館制度改良完全符合當前的管理學理念，是科學的、有效的制度改良。

三、拓寬高職院校圖書館的服務范圍

現代社會中，計算機網絡技術應用廣泛，高職院校在采用了計算機信息技術之后可以通過互聯網拓寬自己的服務范圍，進行多項有償或者無償的知識提供，建立起屬于自己圖書館的知識“超市”。在此，高職院校圖書管理范圍可以拓展到網上，通過建立一個信息豐富、查詢便捷、資源共享、便于交流的服務平臺，以用戶為中心，深化信息服務內容，充分挖掘館藏實體資源和虛擬網絡資源的內在價值。充分應用網絡技術等信息技術，加速圖書館的現代化進程，采用強大的網絡檢搜功能為用戶提供靈活多樣的服務方式，全面開拓服務領域，充實各種類型館藏文獻資源，主動提供各種信息服務、技術支持，對推進社會生產力的發展貢獻出自己的一份力量。

總之，圖書館管理工作是一項歷時悠久的工作，也是人們在社會發展中不斷探討的一個工作。圖書館管理制度的改變受到當前社會和科學技術發展水平的影響，由于社會和科學技術是不斷發展更新的，因而圖書館的工作制度也并非傳統中永恒不變的，而應隨著新時代的發展樹立“以人為本”的服務理念，這不僅體現了當今圖書館管理的本質，更突出了人的主體性。圖書館的一切管理行為，只有以人為本，才能實現其效能，高職院校的圖書館管理更應該主張以人為本的制度理念。在現代化的新環境下，進行有效、有序、科學的管理方法的探究，以此實現高職院校圖書館作為知識中樞效能的完美發揮，為廣大高職院校培養出更加出類拔萃的高才學員，促進社會精神文明的進步。

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