用戶體驗：微信的根基

4月4日，微信面向公眾賬號發布公告，推出了新的“微信公眾平臺運營規范”。在這一規范中，對利用其他賬號、工具或第三方平臺進行公眾賬號推廣，強制或誘導用戶分享等行為進行了大量限制規定。

隨著這一規定在多家自媒體及媒體平臺上的曝光，大量解讀與爭議也開始不斷涌現。事后微博賬號@微信公眾平臺 于9日發布長微博對相關內容進行了解讀，表示“規范”中相關的規定主要是針對非法、虛假、惡意營銷等信息的傳播，以及違規刷粉、惡意互推等公眾賬號行為進行管理和規范，而并非盛傳的“封殺”類似行為。不過這也再一次讓騰訊“限制公眾賬號”的舉動回到了大眾視線。

事實上，這并非騰訊第一次限制公眾賬號。早在2013年6月，騰訊微信產品總監曾鳴就曾公開表示過，微信公眾平臺不是營銷工具，將執行“造精品化戰略”，著力解決公眾賬號信息泛濫的問題。而后微信5.0版本上線，訂閱號信息被折疊，服務號收取審核費，以及此次“規范”的制定實施，都是這一策略的延續與推廣。

在此次更新的“規范”中，騰訊將微信公眾平臺運營的基本原則歸結為“建立良好的用戶體驗”與“值得信賴”。而這不僅是微信公眾平臺嚴格管理公共賬號的原因，也是騰訊對于用戶在自身價值體系中地位的維護。

創建超過十五年以來，騰訊這個以IM（即時通訊）軟件起家的互聯網企業，已經成為中國互聯網行業的一個傳奇，QQ超過8億的用戶量讓其在中國乃至世界范圍內都是舉足輕重的企業。……