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謹慎行使職場話語權

2014-04-29 00:00:00王瑞紅
中外女性健康 2014年1期

有人的地方,就有江湖。在職場江湖上,我們每天都要與形形色色的人打交道,同事、上司、客戶、下屬等等,與人交流,就要說話,但如何才能恰當地說好話,卻是一門學問。說的好,皆大歡喜,說不好,不僅會讓別人受傷,也會讓自己受傷。

紫依因為職場人際關系的原因從原單位離職,她的中學同學佳萱見好友失業,便將她安排進了自己公司。到公司上班后,紫依很快便和同事混熟了。閑暇的時候,紫依總喜歡跟同事閑談,而閑談的時候,卻總是要拿佳萱與她的關系做為談資。仿佛有意無意要讓同事們知道,她與他們老總的關系有多鐵。

“你們不知道,佳萱上初中的時候,又膽小又內向,全靠我罩著,什么事都得我替她擺平。有次來了‘老朋友’,呆在廁所不敢出來,還是我替她解的圍。呵呵,你們說,這小妮子,她有多傻……”

紫依的爆料,讓佳萱很不舒服,好幾次聽到但礙于面子不好發作。之后因為業務上的事,公司派紫依出差,出差回來,紫依拿著票據去財務報銷,由于票據里面有幾張單據不符合財務報銷制度,財務人員拒絕了她。對此,紫依很不高興,將狀告到了佳萱那里。

但令紫依沒有想到的是,佳萱并沒有因為她們私人關系給她面子,而是毫不留情地讓她按照財務制度辦,不要搞特殊。

從老總辦公室出來后,紫依意識到了什么。很快,她離開了佳萱的公司。屈指一算,這份工作只做了三個月。

俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,在辦公室里與同事交往離不開語言,同樣的目的,但表達方式不同,造成的后果大不一樣。紫依之所以會將自己置于如此尷尬的田地,既丟了工作又丟了友誼,都是由職場話語的不恰當造成的。閨密關系再親密,也要把握好尺度,不能將職場和生活混淆。在同事面前大爆老總的糗事,這不是自找難看嗎?

老劉是位老員工,業務過硬,為人也忠誠可靠,但由于不會“來事”,多年來一直未能得到重用。看著一些比自己資歷淺、能力也未必在自己之上的人,憑著擅長領會領導意圖、溜須拍馬,在職場青云直上,老劉的心里頗為憤懣,時常對同事發一些牢騷。

老劉小小地嫉妒一下同事,說一下同事的風涼話倒罷了,偏偏老劉膽大包天,竟然說起了主管的壞話。同辦公室的小梅憑著漂亮臉蛋和一張會說話的小嘴,把主管哄得天天眉開眼笑,主管心里一高興,給小梅升職加薪。見小梅年紀輕輕剛進公司不到一年就得到了他奮斗N年都得不到的職位與薪酬,老劉嫉妒之下,便時常背后說些風涼話:“有什么了不起,看她與主管出雙入對,都成主管的‘小蜜’了。她要不靠臉蛋,能得到現在的職位?”老劉的話,被好事者匯報給主管,主管一怒之下,解雇了老劉。

風涼話對人際關系的殺傷力不可小覷。碰到不順心的事,有的人經常會發點牢騷,一不小心,自然就牽涉到公司管理層,難免被有心之人告密。雖然是說者無意,但聽者有心,所以老劉這種由心理失衡所引發的嫉妒,既容易造成同事間不必要的沖突,也可能得罪領導,形成人際關系的惡性循環。要克服這種嫉妒心理,老劉首先應該用豁達的心胸看世界,努力做好自己的本職工作。對于別人的問題,抱著“隨他去吧”的態度,順其自然,就會減少很多不必要的煩惱。

劉波與同在一個辦公室的小雅是好得不能再好的死黨,平常在一起的時候,總是相互開一些無傷大雅的玩笑。

今年10月的一天,公司與往常一樣,召開晨會。公司辦公室主任將大家都集合到會議室,等待老總到來。這時,姍姍來遲的小雅慌慌張張地跑了進來。劉波上下打量了一下擠到自己跟前的小雅,見小雅穿著黃上衣,紅裙子,用很夸張的語氣說:“天啊,親愛的,你怎么今天穿得像個番茄炒蛋?”劉波的話,引來同事們的陣陣轟笑聲。然而,在同事們善意的笑聲中,小雅卻變了眼色。

還有一次,早晨上班的時候,小雅穿了一件新買的香奈爾外套走了進來。同事們見小雅穿了新衣服,便紛紛圍上來守著小雅問東問西。然而,當虛榮心得到了小小滿足的小雅向大家曬自己的名牌衣服的時候,劉波圍上來,摸了摸小雅的衣服,冷不丁地來了句:“切,就這種質量的衣服,怎么會是正品啊,肯定是仿版的。”然后一臉不屑地晃著腦袋走開了。

從那以后,劉波在小雅的眼里,變成了“路人甲”,兩個人從此分道揚鑣,老死不相往來。

作為同事,無論你跟他之間關系如何鐵,也不是想說什么就能說什么。須知人都有自尊心,而且愛漂亮也是女性的天性,傷人自尊的玩笑最好不要開,否則,既傷人又傷已。身處職場,很多時候,我們要謹慎行使自己的話語權。說話要用腦子,做事慎言,話多無益,如果像劉波那樣由著自己的性子,只圖一時嘴上痛快,怎么想就怎么說,其后果,將會是很嚴重的。不僅會導致同事失和,也會為自己的職場人際關系的和諧埋下難以彌補的后患。

職場說話也是一門藝術。這世道沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,不要參與評論任何人,做到心中有數就可以了。如果遇到“不好說”的事,你又“說不好”,那就不如“不說好”,不說,大不了會被領導和同事看作有城府、世故、圓滑,而亂說,則會被看作膚淺,沒涵養,甚至會引來不必要的麻煩。所以,有的時候,“慎言”也是一種職場處世哲學。

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