柔性管理在中職學生管理中的運用

摘 要：聯系生活探討柔性管理的具體內涵，探究了在中職校園學生管理和老師管理中柔性管理的運用，以詳細的措施、建議為中職校園實施柔性管理提供借鑒。

關鍵詞：中職校園；剛性管理；柔性管理

一、柔性管理的具體內涵

“柔性管理”為當今管理學范圍的其中一個概念，從實質上來講是一種對“變化和穩定”實行管理的較新策略，是在探究人行為規律和心理的基礎上使用非強制手段，在人心里形成一種潛藏的說服力，進而使組織意識轉變為人的主動行為。以中職校園管理的立場來說，柔性管理也就是在老師和學生行為規律和心理的基礎上，使用暗示、引導、激勵、教育等非強制性的管理手段，在中職老師和學生心里形成一種潛藏的說服力，盡量調動同學自我約束、自我管理的積極性，調動老師的事業積極性，讓其主動地接受外面規范化的管理，以完成預期管理任務的工作方法。它有下列特性：

1.柔性管理的驅動性

柔性管理最鮮明的特性，在于它不依靠權力影響和制度約束，而是依靠于人的內在心理活動，依靠于從心靈深處迸發出來的積極性、創造精神和內在潛力。當學校的條條框框轉變為老師的自發意識，學校任務變為老師的自覺行動，內部驅動力、個人約束力逐漸就會形成。

2.柔性管理的持久性

柔性管理需要人們把客觀的規章制度轉變為無形的組織諾言，并最終變更為自己自發的行為，這種變更過程需要一定的時間。雖然受到多種因素影響，老師目標和學校目標之間存在一定差異，可能較短時間內不能協調，但是經過持之以恒的努力，對老師就能形成持久而強大的影響力。

3.柔性管理的激勵性

由馬斯洛需要層次理論，可知人的需要劃分為：自我實現需要、尊重需要、社會需要、安全需要及生理需要。其中柔性管理較重視老師的精神管理，可以更好地滿足人高層次的需要，所以更加有效。

二、中職學校如何對學生實行“柔性管理”

1.學校里的柔性管理

當今我國的大多數學校依舊采取“剛性管理”，并未察覺“柔性管理”具有重要作用。“剛性管理”一般以學校的條條框框硬性施加到學生身上，學生一定要無條件地遵守，具有嚴厲性和強制性，同時還需要有特定的檢查人員，學生已經熟悉了這樣的管理形式。但是這樣的形式一旦在規章制度上有所松動，或是監督工作有所怠慢，那么就會產生秩序混亂的狀態。而“柔性管理”則是學校管理者對學生在行為和心理上進行探究之后給出的規章決策，善于以學生的心靈深處發現問題。只是這樣的管理方式也幾乎是自由不受約束的，因為它雖然有條條框框的約束，但并沒有突出其主導作用。在管理中，盡量發揮學生的創新性、自主性，尊重學生的內心，讓其在心靈深處接受學校這樣的管理方式。

2.老師在施教過程中依據“柔性管理”來提升個人素質

在學校實行學分制的情況下，老師和學生不是僅憑一張課程表就到教室學習這么簡單，導員對學分制一定要有一個詳細的了解，掌握它的各項要求和實行機制，例如：執行程序、開課地點及時間、考核方式、教師簡介及課程簡介等，以較快熟悉學分制的所有工作。客觀來說，導員對班級造成的影響有所減少，任課老師對班級課堂紀律的保持不可能都依靠導員，因為學生的多班化無法要求多個導員一起輔助維持課堂紀律，任課老師個人需要更加提升管理能力。

3.提倡“柔性管理”理念

在即將施行的學分制管理里，以自主性、靈活性、選擇性為特征的學分制，施行過程中，隨著學生自主權的不斷增加，“學生的自主支配時間不斷增加，學生的個人約束力、學習主動性、學習態度將直接關系到時間支配的有效性。”由于大部分中職學校的學生學習習慣差、自覺性弱，學生間容易相互干擾，假設住校學生的上述問題得不到及時的解決，問題可能會越來越多，學生將會處于無處可逃的狀態，“剛性管理”將出現實施困難。管理需要在順從學生行為規律和心理的基礎上實行，正確了解學生的所需、所想、所思，適時激起學生心理需要方面的“興奮點”，使用具有創造性、靈活適度、行之有效的策略，以提升學生的主體性，激起學生的內部需求，凸顯“柔性”的特點，提倡“柔性管理”理念，適當使用“柔性管理”這樣的方式。

4.“柔性管理”面對學生的具體方法

通過情感認可、心靈溝通，進而自覺自愿地主動展現人們潛藏的積極性，讓學生改變被動管理的情況，而變成行動的宣傳員和示范者，這是“柔性管理”里的一種基本方法。“柔性管理”詳細的方法措施有：心理管理、行為管理、引導和教化等措施。

（1）心理管理是依據大部分人的心理活動，通過實行必要的影響，指導老師和學生產生同樣的心理需求，達到雙方在心靈上的“互動”，而實現同學“個體”、老師及“團體”的有機統一。（2）行為管理是在探究和掌握人的活動規律上，通過組織和群體以及組織之外的環境實現對人的活動的控制和預測。它能夠通過供給可以選擇的任務，對學生的詳細活動不做多余的干涉，讓學生享有對任務的選擇與制定權力。（3）“引導和教化”，即經過對學生的引導和教化，讓他們形成健康的價值觀，以學生內在價值觀、任務等去約束個人的行為。

參考文獻：

黃潔，高志華.論“以人為本”高校學生管理模式[J].黑河學刊，2011.

作者簡介：朱曉婷，女，出生于1982年12月，學歷：本科，就職學校：江蘇省銅山中等專業學校，研究方向：中職英語教育。