

服裝是零售電商最典型的商品之一。以淘寶為主陣地的服裝零售“淘”時代,消費者在線上購買服裝的行為比較分散,服裝品牌的觸網(wǎng)程度也比較低;進入天貓、唯品會的電商2.0時代,服裝零售也開始出現(xiàn)品牌、特賣、專賣的區(qū)隔,消費者線上購買服裝可以進行品牌和線上門店的集中,我們將這個階段稱之為服裝零售的“品牌”時代;現(xiàn)在,隨著各大電商和服裝品牌線上門店的豐富,消費者對線上購買服裝有了更高的要求,以90后、時尚白領(lǐng)為主的個性化、高性價比服裝需求日益受到重視,專業(yè)買手、潮牌推薦、時尚配搭等越來越多的線上服裝零售模式,將互聯(lián)服裝零售引向了“挑”的時代。
服裝零售的三個時代
從電商誕生的那一刻起,服裝零售就是電商的重要組成部分。最先開始的是普通服裝商家的零售,任何人都可以在網(wǎng)上售賣衣服。這個階段消費者的主要行為是“淘”,因為互聯(lián)網(wǎng)服裝市場就像一個自由的大賣場,真假優(yōu)劣都摻在一起,消費者要在網(wǎng)上看評價、看信譽、比價、砍價,最終進行購買。這個過程幾乎就是線下購物體驗的復(fù)制,只是將人們親自逛街的環(huán)節(jié)改成了鼠標(biāo)的點擊。在“淘”時代,消費者網(wǎng)購服裝,在解放了雙腿的同時,并沒能少花心思。
但很快,隨著天貓、唯品會、聚美優(yōu)品等電商的興起和傳統(tǒng)服裝品牌紛紛觸網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)服裝零售的品質(zhì)和服務(wù)逐漸得到了區(qū)分,消費者對白菜價和品牌貨不同的需求開始被注意到,網(wǎng)購服裝開始進入“品牌”時代。……