

化妝品電商行業(yè)的崛起,催生了聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè),與此同時,它所暴露出來的問題也是愈來愈多,這其中就包括化妝品行業(yè)難以根治的痼疾:售假。美啦,一個已經(jīng)做到全國第一的女性時尚社區(qū)app,她能否解決這個問題,從而實現(xiàn)她商業(yè)化路上的探索呢?
從某種意義上來講,網(wǎng)購是一種信任經(jīng)濟,這也是阿里巴巴通過支付寶解決買家和賣家間信任關系之后得以快速發(fā)展的重要原因。再加上化妝品本身的屬性,人們對于電商化妝品假貨的痛心疾首也是情理之中的事了。信任關系并不是一朝一夕就可以建立起來的,售假傷害的不僅是消費者本身,同時還有整個化妝品電商行業(yè)。那么,整個行業(yè)和消費者的信任關系究竟該如何維系,化妝品電商繁榮的背后還有哪些涌動的暗流?
網(wǎng)售假化妝品何時了?
早在2007年,歐萊雅在法國、德國等國將eBay告上法庭,指控eBay的網(wǎng)站上存在銷售假冒偽劣香水、化妝品的行為,侵害了其商標權,并指控eBay沒有積極發(fā)揮監(jiān)管作用,導致用戶在平臺上販賣假貨。
直到2014年初,歐萊雅集團和電商巨頭eBay長達六年的訴訟案才宣告和解,雙方聲明將長期合作打假。在國內,假冒的歐萊雅旗下產品也在一些C2C甚至是B2C的網(wǎng)絡平臺中遇到。
巴黎歐萊雅的案例僅僅是冰山一角:
2013年3月份,被唯品會收購前的樂蜂網(wǎng)陷入售假風波,在自我澄清展示品牌授權書時被指誠意不足,僅展示部分國內品牌授權書。
2014年3月中旬,央視曝光兩家知名電商平臺化妝品售假。……