劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書考試對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

【摘 要】近年來(lái)BEC在中國(guó)一直保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但中國(guó)考生的通過(guò)率明顯低于國(guó)際水平。本文通過(guò)分析BEC考試，論述了在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)該如何通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫一體化設(shè)計(jì)，既能全面提高學(xué)生的語(yǔ)言能力，也有利于職業(yè)資格證書的獲取。

【關(guān)鍵詞】劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書 一體化設(shè)計(jì) 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

一、劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書考試介紹

商務(wù)英語(yǔ)證書（BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE，簡(jiǎn)稱BEC）是教育部考試中心和英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)合作，專為職場(chǎng)或即將進(jìn)入職場(chǎng)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供的國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)資格證書考試，旨在考查真實(shí)商務(wù)環(huán)境中實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力。自1993年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，BEC已成為中國(guó)影響力最大的職業(yè)類英語(yǔ)證書，成為“職場(chǎng)英語(yǔ)”、“商務(wù)英語(yǔ)”的代名詞。正由于其權(quán)威性和高含金量，近年來(lái)BEC在中國(guó)一直保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，報(bào)名人數(shù)以每年300%的比率高速增長(zhǎng)，備受追捧。在職業(yè)資格證書如此重要的今天，素有“名企綠卡”、“500強(qiáng)敲門磚”美譽(yù)的BEC對(duì)學(xué)生就業(yè)的意義是不言而喻的。更重要的是，劍橋商務(wù)英語(yǔ)作為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)重要的專業(yè)課，如果能在課堂上給學(xué)生提供更多的指導(dǎo)，讓學(xué)生正確理解BEC的商務(wù)理念，培養(yǎng)邏輯思維，提高商務(wù)語(yǔ)言的組織能力，不僅可以增加考試的砝碼，也能讓學(xué)生增加商務(wù)交流的信心，從而擁有更好的職業(yè)發(fā)展。

二、BEC考試對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

縱觀BEC考試，我們發(fā)現(xiàn)，根據(jù)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四種基本能力的要求BEC設(shè)計(jì)了閱讀、寫作、聽(tīng)力和口語(yǔ)四大部分，全面考察了學(xué)生的語(yǔ)言綜合能力，具有很強(qiáng)的科學(xué)性和客觀性。要通過(guò)這樣的考試，我們的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)就必須從實(shí)際出發(fā)，全面提高學(xué)生的語(yǔ)言綜合能力。

1、以輸出為驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)模式

外語(yǔ)學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)源于輸出，沒(méi)有輸出驅(qū)動(dòng)的輸入，就沒(méi)有對(duì)語(yǔ)言假設(shè)的檢驗(yàn)和反思，也就不能促成學(xué)習(xí)者對(duì)語(yǔ)言知識(shí)的整合、重構(gòu)與內(nèi)化。要通過(guò)BEC考試，考生必須具備一定的閱讀、聽(tīng)力、口語(yǔ)及書面表達(dá)能力。那么在實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，就要從輸出的要求出發(fā)，全面提高學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。為此，我們要減少基礎(chǔ)性語(yǔ)言知識(shí)的傳授，增加產(chǎn)出性的數(shù)量和權(quán)重，將商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)融入到英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，精講商務(wù)知識(shí)、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的英文表達(dá)。我們要重視的是學(xué)生掌握了什么，能夠輸出什么，如何提高學(xué)生的技能，切實(shí)讓學(xué)生把輸入的知識(shí)內(nèi)化為自己的東西，而不僅僅是我們教了什么，學(xué)生學(xué)了什么。只熟悉語(yǔ)法，只會(huì)在四選一的選擇題中來(lái)回穿梭的考生是不會(huì)在BEC考試中取得好成績(jī)的，也不會(huì)在將來(lái)的工作崗位流利使用英語(yǔ)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須要以輸出為驅(qū)動(dòng)，激發(fā)學(xué)生參與的興趣，要想方設(shè)法通過(guò)“輸出”來(lái)提高學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。

2、設(shè)置恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言情景，促進(jìn)輸出

語(yǔ)言的輸入與輸出和語(yǔ)言環(huán)境有密切關(guān)系，語(yǔ)言只有在一定的環(huán)境中才有意義，環(huán)境也會(huì)促進(jìn)人對(duì)語(yǔ)言的理解。情景的重要性在 BEC 中級(jí)測(cè)試的各個(gè)部分都得到了充分體現(xiàn)。閱讀材料題材涉及面廣，包括工作崗位說(shuō)明，事件報(bào)告，公司介紹，商務(wù)禮儀等，這些題材往往是考生在今后的商業(yè)活動(dòng)中有可能親身體驗(yàn)的。聽(tīng)力材料，主要來(lái)自真實(shí)的商務(wù)情景對(duì)話，如電話投訴產(chǎn)品、工作安排的溝通、會(huì)議的組織、協(xié)調(diào)解決工作中的問(wèn)題等，并且通常保留了日?？陬^交際的特點(diǎn)，如環(huán)境比較嘈雜、會(huì)有停頓，這也是考生在未來(lái)的商務(wù)活動(dòng)中可能會(huì)經(jīng)常遇到的。所有的寫作任務(wù)，均明確給出特定的情景，如假定考生的身份為公司經(jīng)理助理，按照公司經(jīng)理的要求寫一份備忘錄。在口試的三個(gè)部分中也都強(qiáng)調(diào)考生在特定情景下目標(biāo)語(yǔ)使用的能力，如要求考生討論如何為所在公司組織員工招聘，如何招待國(guó)外客戶等。總之，劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試考查的側(cè)重點(diǎn)在于一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的能力，有很強(qiáng)的實(shí)踐性，而我們的學(xué)生都缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此巧設(shè)情景對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)非常關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言的輸出就必須創(chuàng)設(shè)一種適宜的語(yǔ)言情景，好的情景設(shè)置，可以抓住學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲，為課堂的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。

3、聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫一體化設(shè)計(jì)，全面提高語(yǔ)言輸出能力

BEC考試在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的分值設(shè)計(jì)上是均等的，各占25%，而在它的教材設(shè)計(jì)上也是各部分兼顧，乍看起來(lái)會(huì)顯得比較松散。因此在我們的實(shí)際教學(xué)中要善于把各部分串聯(lián)起來(lái)，進(jìn)行一體化設(shè)計(jì)，使各部分緊密相聯(lián)，全面提高學(xué)生的語(yǔ)言輸出能力。下面以經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)（第三版）》第二課presenting your company為例，說(shuō)明如何進(jìn)行多樣化的語(yǔ)言輸出課堂設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫一體化。具體的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)如下：

（1） 課程導(dǎo)入，設(shè)置輸出任務(wù)

在上課之前，設(shè)置語(yǔ)言情景，提出問(wèn)題。假設(shè)你是公司職員，向公司未來(lái)的投資者介紹公司，你該怎么做？要介紹什么內(nèi)容？分為哪幾個(gè)部分？用到哪些術(shù)語(yǔ)？如何進(jìn)行設(shè)計(jì)？學(xué)生被分成不同的小組對(duì)問(wèn)題展開(kāi)討論，在討論的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有知識(shí)的不足，這就激起了學(xué)生的求知欲，明確了本單元的任務(wù)。

（2） 聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫一體化設(shè)計(jì)

首先是聽(tīng)，掌握介紹公司的技巧和標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)方式。聽(tīng)力進(jìn)行之前首先明確聽(tīng)力的輸出任務(wù)，即聽(tīng)力結(jié)束之后，完成題目的同時(shí)要求以小組為單位，就“我的夢(mèng)想公司”為主題進(jìn)行演講，要求以PPT格式展示給大家。表現(xiàn)好的同學(xué)推薦參加學(xué)院舉行的安徽省職業(yè)技能大賽口語(yǔ)比賽選撥賽。這就要求學(xué)生在聽(tīng)的過(guò)程中必須要邊聽(tīng)邊記，對(duì)聽(tīng)力中涉及到的公司簡(jiǎn)介的標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)方式必須要在自己的演講中一一提及，這就實(shí)現(xiàn)了從“聽(tīng)” 到“寫”的輸出。在輸出任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生在聽(tīng)的過(guò)程中就會(huì)特別用心，而口語(yǔ)比賽也具有一定的誘惑力，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性。

其次是說(shuō)，復(fù)述聽(tīng)力內(nèi)容，為完成輸出任務(wù)做準(zhǔn)備。在聽(tīng)完之后，要求學(xué)生復(fù)述教材中的公司簡(jiǎn)介，找到公司簡(jiǎn)介的流程，核心句式或關(guān)鍵的表達(dá)，尤其是涉及到公司發(fā)展趨勢(shì)的圖表描述，然后根據(jù)教材公司簡(jiǎn)介的框架來(lái)建構(gòu)自己的夢(mèng)想公司簡(jiǎn)介，這一步是從“聽(tīng)” 到“說(shuō)”的輸出。如果不了解公司簡(jiǎn)介的流程，找不到核心句式或關(guān)鍵表達(dá)，學(xué)生所做的公司簡(jiǎn)介就不夠標(biāo)準(zhǔn)，用詞也不地道。

再次是讀，核實(shí)關(guān)鍵信息。通過(guò)聽(tīng)力和復(fù)述，學(xué)生已經(jīng)基本掌握了公司簡(jiǎn)介的框架，知道從哪些方面來(lái)介紹公司。再通過(guò)閱讀聽(tīng)力材料，核實(shí)聽(tīng)力中關(guān)于公司簡(jiǎn)介的術(shù)語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)方式，自己掌握的知識(shí)是否完整、正確，為下一步的活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

最后是寫，撰寫自己夢(mèng)想公司的簡(jiǎn)介。要做好輸出任務(wù)，完成演講，必須要有高質(zhì)量的書面文稿。在輸出任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生已經(jīng)接受了所有的有效信息輸入。而在準(zhǔn)備發(fā)言稿的過(guò)程中也可以鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)和語(yǔ)言組織能力，特別是在介紹PPT過(guò)程中要注意各頁(yè)P(yáng)PT之間語(yǔ)言的相互銜接，以至于具體到如何開(kāi)始，具體怎么用詞，怎樣描述發(fā)展趨勢(shì)等。

至此，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫一體化設(shè)計(jì)完成，最終的輸出任務(wù)是介紹自己的夢(mèng)想公司?？此坪?jiǎn)單的演講，其實(shí)從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫各個(gè)方面對(duì)學(xué)生提出了要求。通過(guò)輸入與輸出的有機(jī)結(jié)合，既把整個(gè)教學(xué)內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合在了一起，也就培養(yǎng)了學(xué)生的綜合語(yǔ)言能力。

三、結(jié)束語(yǔ)

語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最終目的并非僅僅為了通過(guò)某項(xiàng)考試，還在于要會(huì)用，能夠交流。BEC考試的分析可以為我們的語(yǔ)言教學(xué)提供一定的參考，能夠從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫四個(gè)方面全方位提高學(xué)生的語(yǔ)言能力，這才是我們英語(yǔ)教學(xué)的最終目的。好的考試可以成為促進(jìn)教學(xué)的一種有效途徑（Alan Davis 1968： 110）。BEC考試對(duì)培養(yǎng)語(yǔ)言運(yùn)用能力的作用值得我們商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)借鑒和反思。

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