智能家居現狀與發展淺析以及對電信運營商的啟示

祖海濤

（中國電信股份有限公司伊犁哈薩克自治州分公司 新疆伊寧 835000）

隨著時代的發展，我國科技的進步，智能家居以及其他諸如智能電網和智能儀表在內的智能技術成為我國運營商聚焦發展的核心領域。國內的智能家居市場處于一個起步階段，其參與度和熱情度高漲，未來市場前景一片大好。我國電信運營商加快了在智能家居家庭網絡中的布局，但卻面臨著切入點選擇、業務重構以及網絡升級等方面的挑戰。智能家居可以讓人們以一種全新的方式看待能源在日常生活中的作用，并改變能源公用事業和能源使用者之間的關系，它的發展能給能源使用者和類似公用事業提供很多的機會[1]。

一、智能家居的概述

智能家居裝備了通信網絡、物聯網傳感器、家用電器以及其他電氣設備，能夠實現遠程監控、訪問或控制，并為戶主提供需求服務的住宅。總的來說，智能家居是一種包含獨棟房屋、公寓或社會性住房中的某個單元的任何形式的住宅。它具有以下四個關鍵的特征：第一，具備一個通信網絡，能通過網絡實現不同設備之間的對話；第二，可以實現智能控制，從而可以對系統進行管理；第三，可以手機信息的傳感器；第四，具有智能特征，例如可以根據室外的溫度，自動對室內的溫度進行調節，該特征可以是傳感器的指令、用戶指令也可以是對電器進行遠程控制。智能家居可以滿足住戶方方面面的需求和各種技術應用的分類，還能給安全、輔助生活、醫療、娛樂、通信等等方面提供服務，提高其能效。

二、智能家居現狀和發展

智能家居作為物聯網的主要應用領域之一，其上游包含面板、芯片、傳感器、通訊模組等硬件供應商和提供物聯網技術以及人工智能技術的軟件供應商。中游則主要包含智能家居企業，負責提供智能家居解決方案和平臺產品，最后通過銷售渠道直達個人消費者或者房地產、家裝公司等企業客戶，提供全屋解決方案。而網絡、內容、平臺支撐都是由運營商、互聯網公司、云計算公司提供。如果單純地考慮產業中面向消費者的情況，就可以大致劃分為：智能家居終端提供者、電信運營商、互聯網公司。從盈利層面分析來看，智能家居終端提供商主要是通過銷售更多的設備來賺取差價，獲得盈利。目前我國智能家居市場，但在發展的過程中也遇到一些問題，其中最明顯的包含：行業標準不統一；應用場景單一；消費者認知不足的問題。

(一）行業標準不統一

其主要是因為智能硬件行業的標準沒有辦法統一，硬件生態有著護城河思維，所以沒有辦法進行統一，導致眾多的智能家居產品類型較多，且各大廠商系統平臺兼容性較差，沒有實現互聯互通，使得消費者選擇受限。

（二）應用場景單一

目前，智能家居應用的設計依然停留在滿足單一、簡單的場景需求，沒有大規模生態，應用場景需要進一步開發挖掘。像發達國家住宅面積較大且以獨立屋為主，則會加強安防措施需求，而中國對安防就沒有太大需求

（三）消費者認知不足

目前我國智能家居的應用交互方式主要以APP為主，導致在實際使用的過程中，硬件智能效用得不到很好地發揮，影響產品認可度，使得智能家居硬件成為“玩具”。

三、智能家居對電信運營商的啟示

（一）強化終端部署規模

首先，電信運營商可以利用當前家庭寬帶的智能網關的滲透優勢，強化終端的部署規模。在互聯網快速發展的今天，建立產業生態的前提是占據足夠多的份額。電信運營商在之前家用寬帶業務所擁有的智能網關規模是自身最大的優勢，在這個優勢的基礎上，進行大規模的終端部署，進行物聯網大規模組網，使得，設備之間，家庭之間互相連通，促進智能家居行業發展。

（二）引入優質內容，強化平臺粘性

目前，我國的家庭娛樂是智能家居重點發展方向。優質的娛樂內容、獨家開發內容已經是智能家居娛樂業務的核心競爭力。對平臺內容進行優化，對用戶進行聚攏核心化，增強平臺對用戶的粘性，才能穩定后續的收入，甚至為盈利打基礎。因此加強開發熱點領域的內容，才能最大程度提高用戶的粘性，提升智能家居的產業價值。

（三）合作生態，發揮聯盟作用

我國電信運營商在智能家居硬件技術積累方面比較少，因此尋找互補的合作伙伴非常重要。尋找上游的合作伙伴，可以彌補技術、創新經驗不足，給硬件技術支撐和豐富產品創新經驗帶來強有力的依據。有效結合自身家庭通信市場的優勢和上游合作伙伴的優勢，可以快速對智能家居市場的熱點進行變化[2]。

(四）互通性

業界對于互通性的重要程度已經達成高度一致，檢測比標準本身更為重要，只有這樣才能打消客戶對家用設備和電器的顧慮。通過智能家居的演化系統，來找到適合戶主的生活狀態，互通性還能在不同的服務之間進行構件的轉換，讓資源利用率最大化。傳感器的信息可以被不同的設備使用，其在住宅安保的運動傳感器和溫度傳感器的供暖功能中都可以使用。正是這樣的背景下，電信運營商需要依靠豐富的運營經驗，聯合各個廠家合作建設智能家居運營平臺和服務體系，讓智能家居有溝通的平臺，給設備集成與管理提供了更加方便快捷的渠道，有效地解決互通問題。

四、結束語

綜上所述，隨著人們生活水平的提高，智能家居的需求量越來越大，而通信行業轉型的壓力也愈演愈烈。本文主要從強化終端部署、引入優質內容來強化平臺粘性、合作生態發揮聯盟作用三方面進行對電信運營商的啟示。