地方主流新聞網站如何玩轉“拍客”？

喬艷 趙瑾

摘要：相機、手機、DV、計算機等設備催生了拍客這一群體，使得傳統意義上的受眾與媒介之間的互動不再止步于回饋亦或是新聞線索的提供，而是帶有個人主觀立場的言論發表，以及多樣化自媒體發布平臺的開辟。主流新聞網站如何發掘“拍客”潛能，為我所用，實現共贏？一些地方新聞網站已經做了有益探索，本文借它山之石，旨對對“拍客”活動組織管理、內容審核、媒體效應等進行分析探討。

關鍵詞：拍客 互動 定位

我們正處在網絡技術飛速發展、個人移動終端設備空前繁榮的時代，這些日新月異的科技成果同時也在潛移默化地影響著我們了解和看待事物的方式。相機、手機、DV、計算機等設備催生了拍客這一群體，使得傳統意義上的受眾與媒介之間的互動不再止步于回饋亦或新聞線索的提供，而是帶有個人主觀立場的言論發表，以及多樣化的自媒體發布平臺的開辟。這是一種自我意識的覺醒，在一定程度上，受眾的這種獨立不盲從的態度又在考驗著新聞從業者的立場偏倚以及對事件的解讀能力，于是乎，新聞的質量難以依靠包裝技巧來蒙混過關。

而地方主流廣播電視媒體在全媒體融合的道路上也在逐步跟進，網站的多媒體表現特點又為廣播電視的有效融合提供了最好的土壤，我們不必再受制于既定的節目時間表，幾乎可以隨時隨地搜索到一應俱全的廣播電視節目。因此，在網絡技術帶來的更為靈活和多樣的選擇面前，活躍于主流輿論陣地的地方新聞網站必然面臨全新定位，最優組合多途徑新聞資源，創新互動形式，最大限度爭取互聯網時代新型受眾的考驗。

我們不難發現，拍客專業性和自主性的逐漸顯現，正在悄然分奪一般意義上的地方新聞網站所享有的報導優越性。在社會生活領域，與其提供線索給媒體，還不如更方便做一個記錄者，以自己獨特的視角去解讀新聞事件。也正因為技術設備的發達實現了這種可能，受眾的自主性也在不知不覺被解放。這是科技的副產品，我們不能不加以重視。

傳媒技術的迅速推進，要求網站必須順應大趨勢，放下身段轉變職能。我們的角色不僅是信息的提供者，還應該有服務者的意識，也就是作為一個平臺的打造者，去把散落在民間的滄海遺珠一顆顆串起來，變成一只強大的隊伍，去有序地組織常態的或突發的報道活動。這有利于新聞視野的延伸，更有利于新聞視角的多樣化、平民化，減少媒介立場容易偏頗的問題。

這里我們引入一個代表性案例——山東齊魯網“齊魯拍客”這一網絡小區。它是山東省重點新聞網站——齊魯網于2010年獨家策劃推出的，入選“2012年度中國互聯網站品牌欄目”，代表著自媒體時代，地方主流新聞網站在網絡品牌欄目建設方面的全新探索和作為。自籌建以來，在不到兩年半時間里，齊魯拍客團報名人數突破7萬人，招募團員6000余人，創作各類作品50多萬篇。整合如此龐大的民間新聞隊伍，不僅是一種大膽的嘗試，更需要專業化的管理能力和對新聞規律的精準把握。我們不妨從齊魯拍客的具體實踐中來探討一下地方主流新聞網站，在人人都是拍客的自媒體時代是如何調整觀念、轉變職能，逐步適應媒介與受眾之間這種新型互動關系的。

如何科學管理龐雜的民間拍客隊伍，保證其作品的專業性

前面提到，齊魯拍客團目前有超過6000人的民間拍客隊伍。齊魯網按照記者站的地域性整合方法，創建拍客團，覆蓋全省并設立拍客團團長一職來負責整合拍客人員和保證活動的順利展開。而齊魯網也為不同城市的拍客團開辟專門的頻道，方便相關地域新聞的有序上傳。

與建站緊密配套的是制度和培訓。自2010年籌建以來，齊魯網先后出臺了管理細則、拍客守約、拍客指南、合作協議、管理考核細則等規章；先后組織了首期培訓班、梁山培訓班等全省骨干培訓班，先后舉辦拍客訓練營10余期。通過上述措施，對6000名錄用拍客進行了新聞攝影業務、互聯網法律法規、齊魯拍客團規章制度培訓，加強了齊魯網與齊魯拍客之間的溝通了解和凝聚力，提高了齊魯拍客的新聞意識和社會責任感。同時，為了保證任務的順利進行，齊魯拍客同時被賦予重要的記者權利，包括：

1.證件權：齊魯網將會向應聘成功的網民頒發“齊魯拍客”證件。

2.爆料權：“齊魯拍客”團成員，有權利向齊魯網提供新聞線索，并且享受“優先采納、支付稿酬”制度。“齊魯拍客”團成員，均可以利用齊魯網爆料、論壇、博客等平臺發布身邊實發事、稀奇事、不平事、感人事。

3.內容管理權：“齊魯拍客”團成員，優先參與管理齊魯網本地互動板塊。

4.活動組織權：“齊魯拍客”團優先主（承）辦、參與山東電視臺12大頻道暨齊魯網在當地舉辦的各類活動。

這些記者權利可以順利保障拍客有足夠的自由參與大事件的報道，而不止停留在拍攝的采風層面。而更為重要的是，在這些管理模式和權利義務的規定背后是一種制度意識，一種從建立之初就考慮到的可持續發展的先見之體現。他們并沒有將拍客的作品止步于比賽層面，而是有機地結合到新聞生產的鏈條之上。所以為了保證新聞生產在線持續不斷的內容供應，就必須借助制度來創建一種常態化的模式，更加科學有效地管理民間資源。

網站如何定位自己的角色

把關人的地位不可動搖。不論何時，主流新聞網站依然還是傳統媒介的延伸，但是借助互聯網的平臺它具備了更廣更快的傳播力，這種傳播優勢勢必須要以更為嚴謹客觀的價值取向來作為保障，否則將會導致輿論的一片混亂。但是，市場化的沖擊，受眾的獨立自覺性要求這些地方主流新聞網站必須不斷豐富自己的職能，不但要具有品牌意識，還要摒棄曾經膨脹的優越感，提升自己的服務意識。而服務的對象也不再僅僅局限于網民受眾，而是新聞鏈條上的每一環。再者，純粹的受眾界限也正在模糊中，畢竟新聞比拼的是角度，而角度就在普通大眾中形成和發展。有一種說法，未來99%的記者將會消失，我們認為這不是危言聳聽，而是一記警鐘，它提醒我們：在與受眾的互動關系不斷膠著的今天，應該思考如何調整定位，掌握主動。

以山東大旱的報道活動策劃為例，我們可以看到齊魯網在這里的角色定位：

《直擊山東大旱抗旱：拍客再度出擊！》——齊魯網記者從省防汛抗旱指揮部獲悉，今年以來，全省平均降水量102.7毫米，比歷年同期偏少45.7%。抗旱的主要措施有：1、搶插和保苗，而搶插、保苗的關鍵都在水……

拍攝范圍分為：農田、林業、水（坑塘湖河、養殖）、抗旱4個方面。灌溉用水困難，人畜飲水困難，水產養殖困難……在全省抗旱的關鍵時期，我們向拍客征集新一期拍客任務“直擊山東大旱：齊魯拍客再度出擊”。

當分散在田間地頭的齊魯拍客用真實的鏡頭記錄了一幕幕揪心的旱情以及干部群眾如何抗旱的情景，媒體價值和社會關注度也得到提升。

結 語

在涉及重大民生事件的時候，民眾通常擁有最直接的體驗和訴求，反映在新聞中就是一個個鮮活的視角。地方主流新聞網站在第一時間借助網絡的強大輻射向社會公開征集這些觀點并形成一種常態化的制度，是難能可貴的。這里我們看到了一種悲憫的情懷、一種社會責任情結，行動的保障遠比任何空洞的口號更能撫慰人心。

同時鑒于網絡對技術的強大依賴，網站應該致力于保證上傳通道的順暢，將新聞的準入門坎下放到基層，而網站本身更多承擔的是組織與后方保障職能。隨著主流新聞網站被不斷推向市場化競爭浪潮的今天，我們也要適應和遵循市場經濟規律，更新管理意識，建立受眾和產品策略，利用最新科學技術成果提高效率，擴充市場版圖，這些都是曾經依靠傳統媒體為繼的地方主流新聞網站所難以回避的時代考驗。

（作者單位：內蒙古電臺網絡節目中心）

責任編輯：邰山虎