清理“垃圾”的新思維

對于近期鬧得沸沸揚揚的杭州建立垃圾焚燒廠之事，與其“大而空”地評論，不如切實思考些解決之道。在生活中，可回收垃圾占垃圾總量的絕大部分，而這些垃圾，卻成為焚燒簡單處理的對象，不但耗費了能源，也造成了嚴重的資源浪費。在臺灣，垃圾也需要焚燒，但產生的大氣污染也沒有想象中那么嚴重，群眾也沒有強烈的抵觸情緒。其中，民眾對于垃圾分類的意識至關重要，而對于這方面的教育，他山之石也許可以給我們啟示。

例如，和互聯網企業達成合作關系，開發相關游戲類App。線下垃圾分類最關鍵的地方在于教育成本巨大，很多人不知道哪些是可以被回收的垃圾。臺灣民眾在垃圾分類上的意識已經很高，例如，玻璃瓶裝的酸奶，在做垃圾分類的時候會被分成：玻璃瓶、吸管、瓶蓋錫紙、薄膜。玻璃瓶是可以直接回收利用的，吸管和瓶蓋是需要再加工才可以利用，塑料薄膜是無法回收需要處理的，而垃圾處理廠需要處理的垃圾就只有薄膜了。一瓶酸奶其實真正可以算得上是垃圾的就只有那么一小張薄膜，而在大陸這些卻全部都是垃圾。要知道，資源回收再生產比重新生產成本要小得多。

一種可行的盈利渠道主要會來自三方面，第一方面，這其實是一種公益項目，政府會有大量財政補貼，尤其是在國務院對北京空氣環境污染問題非常重視的背景下。第二方面，減少了垃圾處理廠的工作量，節約了大量資源的損耗，而他們會得到垃圾處理廠的回報。第三方面，回收的垃圾都可以成為新的工藝品的加工材料，可以通過和廠商談判，形成一定的議價權。

——據國內科技博客作者“俊世太保”觀察，臺灣最大的環保企業就是通過這種商業模式變得非常富有，每年營收都在數億級別，利潤率也非常高，而且企業在社會上擁有非常大的知名度，并受到所有人的好評。而且，很多環保企業家經常還會給這家企業大量捐款，這也是他們收入的一個很大來源。

影響力梯度

作為投資人，我們經常會問創始人一個問題：誰會是你們的第一個客戶？

在創業初期，“第一批客戶的選擇”這件事的重要性往往被低估了，而這本該是很重要的決策。通常被認為的“最好的答案”是，會考慮這類客戶：最需要該產品的人；最容易被吸引最容易被取悅的人。然而，遵循這個方法可能會走入歧途。它追求的是“這些客戶”給公司帶來的價值的最大化，并不意味著公司總體價值最大化，因為它忽視了一個重要效應：某些客戶對公司將來的客戶來說，可能會有強得多的影響力，這是一個溢出效應。

某種意義上，你的第一批客戶，也是你聘用的第一批營銷人員。他們中的一些人對其他人是有影響力的。這就是顧客的“影響力梯度”。你的目標客戶群，在梯度上的位置越高越好——即使他們很難被吸引，即使你從他們那賺不到多少錢。通常情況下，最終會讓你賺錢的客戶，并不是最好的最初客戶。

——Bloomberg Beta基金負責人Roy Bahat指出，能拿下初始市場，然后再擴大，要好過有許多分散的客戶。

創業公司應思考，哪一類客戶在客戶資源里最被信服？把這類客戶的范圍盡可能地縮小，使其更容易被找到，也更容易為他們提供服務，讓他們至少在一個市場里發揮最大作用。

無心插柳柳成蔭

以賺錢為主要目標的企業家通常都會失敗。而專注于一個崇高的目標會比以賺錢為目標更令人充滿活力，同時還能吸引到更多更好的人才。如果你想做有意義的事，自然會賺到錢。因此，如果你考慮開辦一家公司，你一開始就應該搞清楚如何讓你的產品或服務有意義。

——蘋果公司前首席布道師蓋伊川崎認為，每一個創業者在創業前都應該考慮：我是否想做一些有意義的事？這里所說的“意義”不是指金錢或權力，而是“讓世界更美好”。