互聯(lián)網(wǎng)背景下的管理教育改革

我們生活在一個大變革時代。在全球范圍之內(nèi)，我們正在經(jīng)歷全球化的快速深化。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，新的挑戰(zhàn)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求新的管理教育及管理實踐。

10月23日，一場主題為“勇于求變，志在引領”的管理教育創(chuàng)新院長論壇在清華大學管理學院舉辦，就新形勢下管理教育事業(yè)創(chuàng)新改革進行探討。參與的嘉賓有賓夕法尼亞沃頓商學院院長吉爾菲 · 蓋瑞特（Geoffrey Garrett）、斯坦福大學商學院院長加斯 · 塞隆納（Garth Sa-loner）、麻省理工學院斯隆管理學院的院長院長大衛(wèi) · 斯密特雷恩（David Schmittlein）以及清華大學經(jīng)管學院院長錢穎一。論壇由清華大學經(jīng)濟管理學院教授楊斌主持。

各學院管理教育創(chuàng)新舉措

楊斌：首先請簡單介紹一下你們學院最近的管理創(chuàng)新以及管理教育變革的舉措。

吉爾菲 · 蓋瑞特：我們最主要的創(chuàng)新是關注私營部門的管理教育。在現(xiàn)代社會，人們的需求以前所未有的速度不斷增長，而很多全球政府的能力已經(jīng)滯脹，在需求和供給之間產(chǎn)生了一定的差距，私營部門將會有越來越多的機會來填補這個空缺，所以它在未來幾年將會扮演重要的角色。例如，印度對于基礎設施的建設要求很迫切，而政府卻缺乏資金，那么這個解鎖的鑰匙就可以在私營部門的手里。如果從這個宏觀角度上看一下全球的話，我想企業(yè)的角色的拓展將會是在未來幾年中的主題之一。對于商學院來說，要能夠確保私營部門的創(chuàng)新得到最大的應用。

加斯 · 塞隆納：商學院的管理在過去10到15年發(fā)生了很大變化，曾經(jīng)金融、營銷等核心課程的標準化內(nèi)容已經(jīng)落后于時代發(fā)展，商學院的價值將會更多體現(xiàn)在應用領域，所以我們現(xiàn)在的課程已經(jīng)進行相應的調(diào)整。在思考目前的商業(yè)變化和發(fā)展后，我們的課程大綱新加了28%的選課課程，必修課也補充了大量的新材料。

現(xiàn)代科技技術的發(fā)展也提供了新的傳播手段。商學院還開始關注如何將自己的教育通過社交網(wǎng)絡、在線課程等媒介快速向全球傳播。目前我們在做一些實驗性的工作，一些課堂是面對面教學，另一些通過技術進行廣泛的傳播，我想教育市場非常活躍，對于整個商學院的結構來說將會產(chǎn)生巨大的變化。

大衛(wèi) · 斯密特雷恩：全球化以及技術意味著進入的門檻會更低，同時意味著各大商學院的同質(zhì)性也會更高，傳播同樣類似的一些商學院理念，提供類似的一些商業(yè)管理教育。所以，我們更注重做到與眾不同。我希望我們的課程設計能夠與眾不同，內(nèi)容、實質(zhì)都帶有有學院自己獨特的特色。比如我們利用麻省理工強大的工學院支撐的學院背景，創(chuàng)造金融碩士的課程，這就是我們的獨特性。

現(xiàn)代交互方式的變化也很有意思，現(xiàn)在是體驗式的教學，更注重溝通、交流。但是更重要的是里面所涉及的內(nèi)容和概念，新穎的概念才根本地改變了商學院的管理及運營方式。如果商學院能夠與公共政策或者是市場當中的相關政策結合，將可以發(fā)揮更好的效用。就如肯尼亞，一個沒有可靠銀行體系的國家，你又可以通過哪些途徑幫助他們改善教育、創(chuàng)新商業(yè)模式？解決這些問題才是我們嘗試新項目要實現(xiàn)的目標。

錢穎一：清華經(jīng)濟與管理學院目前在探索跨學科的合作創(chuàng)新項目，目前已經(jīng)與14個不同的院校進行合作。同時，清華經(jīng)濟與管理學院還在整個大學校園的跨學院的平臺上面進行創(chuàng)新，其中包括清華內(nèi)部的設計學院、電機工程學院、材料工程學院等，在一年中就促成了將近八百個不同的項目，差不多一百多家公司注冊進入。通過項目的研究，我們設計了五個不同的課程，上千名的學生選修了這些課程。

順應趨勢，線上線下課堂并行

楊斌：面對網(wǎng)絡科技以及在線課堂的迅猛發(fā)展趨勢，你們認為商學院有沒有可能會在未來消失或者有重大的改變？你們的大膽預測是什么？

加斯 · 塞隆納：這一百年來技術對教育界的影響是巨大的，我們從黑板換成白板，然后從白板換成幻燈片，教育的形式一直在改變，但是教育的本質(zhì)是不變的，作為教育家我們要認識這個問題。一些優(yōu)秀的教育機構未來肯定還是會對學生發(fā)揮重大的作用，比如我們作為一所優(yōu)秀的學府，有機會把最優(yōu)秀的學生招攬進來，就有責任讓他們蛻變成為最優(yōu)秀的企業(yè)人員，這是我們的職責。我不認為這種學生的轉(zhuǎn)型還可以通過什么其他的方式來實現(xiàn)，它必須要通過同學、老師之間進行面對面的交流才能實現(xiàn)。面對面的教學以后不會改變，而且教育的內(nèi)容也一定會傳播得更快，所以20年之后我們不僅僅還會存在，同時我們也會扮演更積極、更重要的知識傳遞者的角色，我們的影響力會更大。

吉爾菲 · 蓋瑞特：這個問題從商業(yè)來說，其實就是在線課程會不會侵蝕學院的課堂。我認為，如果規(guī)劃好的話，甚至能夠吸引更多的學生來到學校課堂學習，也能夠幫助我們找到全球各地的人才。這兩者相輔相成，對于在線教育來說，它的質(zhì)量如何得到保證？這就需要商學院品牌的支持，需要商學院的一系列匹配的資源支撐。

就以哈佛商學院為例，在線案例教學是其非常大的收入來源，而全球的在線銷售案例課程卻并沒有影響哈佛商學院的生源，正好相反，它卻使得哈佛商學院的案例更加知名，使它的質(zhì)量更好、生源更好。所以未來發(fā)展我看到的是機會，并不是恐懼，我對于這些未來潛在的機會非常振奮，而不是擔心。

錢穎一：技術的確在不斷的發(fā)展，但是我們也會在預測的前提下相應地采取一些調(diào)整措施，清華也創(chuàng)建了自己的在線課堂，我們的教育方式也和過去大不一樣。但是有一個領域我不是很確切，可以提出來，就是更年輕的一代的學生，我們叫做互聯(lián)網(wǎng)資深時代的一代人，互聯(lián)網(wǎng)對他們思維、行為的改變是徹底的，是深入他們?nèi)粘Ｉ畹模@些變化會對未來產(chǎn)生什么樣的影響，我還確實預測不了，大家可以進一步思考一下。

大衛(wèi) · 斯密特雷恩：剛才吉爾菲 · 蓋瑞特院長所說的線上與線下之間的課程連接，實際上也是我們這樣的商學院的強勢所在。對于我們商學院來說，比如一些營銷課程為可以我們學生提供參與全球范圍內(nèi)的項目研究的拓展機會，而這些機會與從中獲得的經(jīng)驗是在線學習無法復制的。而關于我們的在線課程，我們會提供給60%的在線優(yōu)秀學生每人六千美元的資金，讓他們有機會真正地到麻省理工上老師親授的課程，這就是非常好的經(jīng)歷。所以的確有一些機會，我們創(chuàng)造的機會還不是那么多。