劉雁飛
[摘要]在日益激烈的市場競爭中,國有企業受到前所未有的挑戰,如何才能在激烈的競爭中獲取優勢,更好地發揮其社會服務功能,收獲經濟效益和社會效益,成為現代國企共同關注的焦點。這一焦點即為企業如何提升自身的核心競爭力。文章從企業核心競爭力的內涵與特征出發,結合當前國企發展現狀,從多角度對如何提升企業核心競爭力作出研究,以供廣大工作同人借鑒參考。
[關鍵詞]國有企業;核心競爭力
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)21-0037-02
1企業核心競爭力的內涵與特征
11內涵
1990年,《哈佛商業評論》雜志上的一篇題為“企業核心競爭力”的文章一經發表,迅速引起學術界高度關注,這篇由U Mich(密歇根大學)商學院教授C盞 Prahalad和LBS(倫敦商學院)教授G盚amel共同發表的論文,首次正式提出了“核心競爭力”(Core competitiveness)這一概念。C盞 Prahalad和G盚amel教授認為,“企業核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是如何協調多種多樣的生產技術以及把眾多的技術進行整合?!北贝蠼洕鷮W院教授史東明認為,“核心競爭力是分布企業組織的能量,通過核心能力表現出來,而其贏得競爭的能力核心是企業文化與價值觀?!北疚恼J為,對國有企業而言,它的核心競爭力不是由某一個單獨的因素構成,而是多方面共同作用的結果。尤其是在我國市場經濟條件下,國有企業內部改革進程中,在利益與誘惑的驅使下,國有企業所面臨的考驗和競爭的多樣化、復雜化,更是從外部環境上決定了其核心競爭力的多面性。核心競爭力一旦形成,并不是靜態的,而是伴隨著企業生產、經營不斷構建、生長,是一種動態的、不斷發展變化的力量。
12基本特征
(1)價值性。核心競爭力關注用戶需求,以顧客看重的價值為出發點和落腳點,例如,控制生產成本、提高辦事效率、提供優質的產品與服務等,以達到適應市場發展和維持長久客戶的目的。
(2)稀缺性。并不是任何企業都具備核心競爭力,這種能力具有顯著的稀缺性,在市場中,有且僅有極少數的企業擁有它。
(3)不可替代性。行業內的其他企業無法用其他能力代替核心競爭力,在體現價值性的過程中形成一定的穩定地位。
(4)難以復制性。核心競爭力是企業特有的、難復制的一種能力,它不同于貨架中展覽的商品,能夠通過貨幣購買得到,也不同于計算機中的文件,借助硬盤、USB等移動設備能夠復刻,它的形成本身依賴于特定的條件和環境,要想學習、模仿這種能力,需要付出極高的代價。
2培育國企核心競爭力的策略
21更新現代企業管理理念,提高企業管理水平
現代企業管理思想要求管理者強化市場意識、風險意識和效益意識,轉變經營理念,從企業戰略發展角度建立完善的內部控制制度。作為企業的管理者,必須緊跟時代步伐,樹立全新的現代化企業經營管理理念,充分認識到企業內部控制制度的重要作用,將內部控制制度建設放置到整個企業經營管理的高度來考慮。相反,如果企業上層管理者忽視內部控制制度建設,不能將實現企業預算、效益以及其他經營目標作為重點管理,不能在企業內部設置和遵守內部控制制度,控制環境就會受到十分不利的影響。
相關領導應將企業經營風險防范、管理模式、規章制度、人力資源管理、財務核算與監督等全部納入內控范疇,只有管理者從思想觀念上認識到企業內部控制制度的功能,在實際操作中貫徹落實相關制度的規定、程序和措施,才能有效發揮內部控制制度的作用。企業管理者應從企業經營實際情況出發,放眼企業未來發展,建立健全內部控制制度,不斷提高經營活動的監督管理效率,實現企業效益。企業內部控制制度還能夠將企業的近期利益與長遠利益有機結合起來,在企業經營管理中努力做出符合戰略目標、有利于提升企業可持續發展能力和創造長久價值的戰略選擇。
22加強人力資源管理,凸顯生產力效應
現代企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,人力資源日益成為企業發展的核心資源。提升國有企業核心競爭力,就必須建立健全人力資源管理機制。在市場經濟體制下,優勝劣汰應成為國企對員工進行考核的重要手段,完善的績效考核、公平的晉升體系是激勵員工的主要方式。企業人力資源管理者應采用公平、公正、公開的科學考核體系定期對員工實行全方位考核,讓員工在考核自評、互評中充分認識到自己日常工作的優勢與不足,無形之中引導員工不斷修正自我表現。企業人力資源管理者還應將員工績效考核與優勝劣汰原則有機聯系起來,在每一次考核中不斷增強企業內部員工的競爭意識和進取精神。
此外,國有企業人力資源管理者還應從企業自身經營情況出發,不斷更新優化內部員工的薪酬結構。市場經濟條件下的勞動收入分配采取按勞分配的原則,國有企業應摒棄傳統的統一薪酬標準模式,將薪酬制度創新也融入市場浪潮中來,建立和完善基礎工資為前提、績效考核為主導的技能型薪酬制度。通過每一次考核對員工技能等級做出區分,按照技能等級實行薪酬分配,在實際操作中適時提升績效薪酬額度,將按勞分配與按科學技術分配結合起來,更加科學規范薪酬體系,提高員工工作積極性。在建立和完善薪酬分配制度的同時,企業人力資源管理者還應建立健全企業內部員工福利體系,適時調整員工醫療、保險等福利項目,以更好地激勵員工工作,發揮其作為企業發展第一生產力的特殊效應。
23重視黨風廉政監督建設,促進企業健康發展
古語有言,“水能載舟,亦能覆舟”,“得民心者得天下”,講的都是黨群關系的重要性,市場經濟條件下國有企業發展中面臨諸多誘惑,由于黨風不正致使黨群關系緊張對立、影響企業發展的情況時有發生。強化黨風廉政建設,切實履行“八項規定”,才能始終保持黨和人民群眾的血肉聯系。監督制度建設的手段是多樣的,應在國有企業內部建立完善一整張監督網,提出相應具體措施,將黨風廉政監督滲透進企業運行的方方面面。具體來講,可從以下幾方面著手:
第一,完善企業內部職工代表大會制度,企業內部領導干部班子成員之間不僅應相互協調、彼此制約,加大紀檢監察部門控制力度,還應充分重視企業職工代表大會的作用,在企業管理中發揚民主,完善職工代表大會參與企業政策決策、監督領導層的權限和程序。第二,實行財務公開、制度透明,對于黨員干部的收入與財產申報,應加大監督力度,貫徹落實檢舉制度,完善舉報人與證人的保障制度,實行述職制度和述廉制度,將黨員干部自省與監察有機結合起來。第三,加大對人事任免、物資管理、財務等部門的監控力度,明確各職能部門經濟責任,將企業財務機構與人力資源機構作為廉政監督的重點對象,加大內部審計力度,完善外部監督與控制,規范制約重點部門工作。
24加強國有企業文化建設,開創國企工作新局面
要想將蛋糕做大、做強,首先必須具備一定的品牌實力,即文化附加值。因此,在國有企業經營管理過程中,應高度重視企業文化建設,通過相關知識的大力宣傳,提高全體員工對企業內部控制的認知水平,在企業內部形成強大的凝聚力和向心力。通過企業文化建設,增強企業員工對企業的認同感、歸屬感,使每一位員工都能以主人翁的心態參與企業經營與管理,充分發揮每一位員工在企業經營管理中的自主性、能動性和創造性,在企業內部營造一種良好的工作氛圍,在潛移默化中實現對員工行為的規范與控制。任何企業發展都離不開員工的努力,只有全體員工齊心協力,才能在實際工作中“心往一處想、勁往一處使”,這種情況下的企業內部控制才是最真實的、最有效的。企業文化使整個企業所有員工在思想和情感上達成高度共識,促使大家朝共同目標努力,在市場經濟社會中這種力量是最強大的,能夠最大限度地增強企業抵御風險的能力,從而提升企業核心競爭力。
3結論
核心競爭力是國有企業的生命線,是國有企業生產經營、科學發展的不竭動力。企業核心競爭力的培育與提升是一項系統工程,需要從戰略的高度對企業人力物力資源進行整合、優化配置,需要構建科學合理的組織結構和內部管理制度,并在此基礎上增強自主創新能力、科技研發能力和管理能力等??偠灾?核心競爭力事關國企生存與發展,是一項值得進一步深入研究的重要課題。
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