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成也信任,敗也信任

2014-04-29 00:44:03口述/張丹
創業家 2014年3期
關鍵詞:重慶銷售產品

口述/張丹

合伙

很多年前,我還在一個軟件公司做銷售負責人。在一趟回鄉的火車上,我認識了我后來的合伙人張勇,我回四川,他回重慶。當時我們聊了幾句,得知他是我同事,公司的研發負責人,技術能力很強,拿到過很多項國外的專利。我們相談甚歡,甚至開玩笑說沒有工作了可以共同創業。

2004年,我從公司離職,既是想給自己放假,也想多陪陪兒子。閑了一段時間后,又想找點事做。思來想去,覺得可以利用自己在軟件銷售上的經驗和資源,去賣軟件,但是我并不想找個公司上班,而是想找個產品來代理銷售。

期間找了一些人聊,張勇是其中一個。我跟他提了兩個方案:一是他負責開發產品,我付錢買斷產品版權;二是我們合伙,他做研發,我做銷售,掙了錢共同分。他選擇了方案二。他無條件的對我的接受,奠定了我們后續合作堅實的信任基礎。就這樣,我們在零投入的情況下開始了合作。當時他研發的是一款針對企業級的數據備份及恢復軟件,為很多大企業需要的產品。

產品銷售出奇地順利,當年銷售額就做到300萬元。到了2005年,我們正式成立公司,取名路模思。當年我27歲,張勇23歲,大家都非常年輕,既沒有經營公司的經驗,更沒有合伙股份的概念,雙方一人一半把股份分了,不設核心控制人。

由于天然的專業之別,從創業伊始,我們的分工非常明確,一個負責技術,一個負責市場銷售。然而,一個公司不僅僅只需要這兩種人,尤其是隨著公司的擴大,在運營和管理上都需要投入。他對我有一種完全的信任,研發之外的所有事情,他都聽我的。我每次跟他商量管理、市場等問題時,他最喜歡說的一句話就是:聽你的。久而久之,我也不問他了,我的性格也變得越來越強勢。

現在回過頭來想,公司在最關鍵的幾年沒能沖上一個新臺階,一個很大的原因就是研發和市場分居兩地(2005年下半年,研發中心遷到重慶)。張勇是重慶人,家在重慶,他喜歡那里的工作和生活節奏,而我當時已在北京安家。

盡管我們都考慮到了分居兩地可能對公司發展不利,但誰也不能說服誰。中途我們曾嘗試過幾次,他駐北京或者我駐重慶,力圖去適應,但是不出兩三個月,我們都受不了。后來我們又搞過電話會議、視頻會議等,也都不了了之。所以重慶研發中心基本是按照北京公司給出的產品需求來開發。

那幾年軟件行業市場火熱,很多創業公司都能活得好好的,包括路模思。有很多問題,發展卻沒有受到太大影響,至少營收數字很漂亮。

分手

當公司發展順利的時候,一切問題都不是問題。一旦發展遇到問題,合伙人之間的矛盾很容易被激發出來。我們之間一帆風順的合作開始遇到挑戰。我對他事事都由我做主的態度,開始有微詞。

首先是在引進投資上。2008年,微軟和英特爾均有意投資我們。由于利潤很好,日子過得很舒服,我們從一開始就沒有考慮過把公司做到多大的規模,所以對引進投資的態度不是很開放。

我記得特別清楚的是,英特爾總裁問我是否有壓力時,我回答沒有,當他們跟我聊完投資時,我每天都睡不著覺,想著我拿你1塊錢,怎樣才能還你10塊。我試圖尋求張勇的幫忙,但結果并不理想。

其次,市場在不斷變化,而我們卻因為研發和市場的日漸脫節,產品從完全不愁市場到開始需要去尋找客戶。我的市場銷售壓力越來越大,有一段時間,我時常通過郵件把這種壓力轉嫁到他的身上。從他的郵件回復“我懂,我改”中可以看出,他同樣承受著壓力。但我們并沒有為這種壓力找到一個合適的出口。

2009年,為了加快公司發展以適應當時風云突變的市場環境,我引入英特爾的投資,對方持股5%,不干涉公司具體業務。次年,我又引進了一位自然人股東,具有跨國公司高管經驗,精于管理和戰略,不過是以顧問的身份,不負責具體業務。

公司的發展遇到了問題,尤其2009年金融危機后。我們都想過要退出,甚至考慮把公司賣掉。說實話,關掉公司,對我們沒什么影響,但對于那些跟了我們好幾年的員工,于心不忍。曾經有一次,我去重慶,準備裁員,有一位員工這么對我說:我們都是張勇在路上撿來的“小貓”、“小狗”,我們把這兒當成家。我到現在做公司都記得這句話。所以,我和張勇第二次做了共同決策,不關公司,也不賣,繼續做。但是桌面軟件市場已經有了很大的改變,如何讓公司轉型,是我們一直討論的問題。張勇是產品方向的主導者,當整個公司的發展壓在他肩上時,壓力可想而知。

到了2011年,我的丈夫做了卓美教育——兒童英文戲劇培訓學校。我經常帶著孩子去上課,對卓美逐漸產生興趣,以至于后來慢慢就想去參與管理,花在卓美的時間也隨之增多。為了保證路模思的發展,我們商議之下決定引入職業經理人,而后我逐漸淡出,只有在談重要客戶時參與。

半年后,張勇提出退出公司,他通過MSN跟我說這件事,態度堅決。當時,我正在海南陪父母度假。后來我去重慶勸阻他,他也答應留下,但在2012年,他最終還是離開了公司,沒有保留股份。我想,他選擇離開是由于責任和壓力已經大到難以承受的地步。

我和張勇合作了8年,我相信我們之間存在一種類似于親情的東西,以至于他離開公司后,我再也不用MSN。雖然公司分居兩地,但是我們從來沒有發生過信任危機,也沒有因為財產問題引起爭執。就個人而言,我和他都不是看重錢的人。我本不是家里的經濟來源,財務壓力較小;他又是一個對物質沒有過多追求的人,創業很多年后,我甚至還能看到他穿著幾年前的衣服。

但從商業的角度分析,過度信任和依賴,沒有規范合伙人的責任和溝通規則,大家的壓力沒有出口發泄,是導致我們分道揚鑣的重要原因。

—整理/本刊記者 徐利君

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