澳樂網(wǎng)：做澳洲旅游市場的“地頭蛇”

王根旺

“與攜程網(wǎng)和途牛網(wǎng)相比，我們的競爭優(yōu)勢在于我們算是澳洲旅游市場的‘地頭蛇。”澳樂網(wǎng)創(chuàng)始人何劍宇在電話中這樣笑答《創(chuàng)業(yè)家》雜志記者的提問。

六年前失業(yè)的何劍宇可能也沒想到自己會創(chuàng)辦一家澳洲景點活動在線預(yù)訂網(wǎng)站，并且還“小有成就”：旺季最高月收入近9萬澳元（約合人民幣51.6萬元）。

2007年，從墨爾本皇家理工大學(xué)畢業(yè)的何劍宇回國工作，因金融危機在2008年失業(yè)。何回到澳大利亞找到了一個勉強糊口的工作——一家旅行社給他提供了一個旅游計調(diào)職位。從此，何便和旅游業(yè)結(jié)上了緣，接連在多家旅行社從事旅游團隊的用車、住宿、吃飯、門票和導(dǎo)游安排等基礎(chǔ)工作。何開始逐漸熟悉當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。

2011年，在多次幫好友通過旅行社購買打折門票之后，何劍宇萌生了創(chuàng)業(yè)想法。“就是覺得這是一個剛需，可以做些什么。但當(dāng)時沒錢，也不懂技術(shù)，純粹一個人開始瞎折騰。”最早，何每天下班后用Discuz！ （一套通用的社區(qū)論壇軟件系統(tǒng)）“折騰”到凌晨，配置各種論壇。接著他又耗盡幾萬元積蓄請了一個外包人員幫著“折騰”。幸運的是，在看到有模有樣的網(wǎng)站后，家人“天使投資”了何30萬元。

何劍宇請了一個外包團隊做網(wǎng)站。2012年春節(jié)，澳樂網(wǎng)正式上線，運營一周后便獲得了一個518澳元的“大單”，何為此激動不已。他透露，通過微博營銷和SEO推廣之后，在2012年10月開始的旺季里，澳樂網(wǎng)平均月收入2萬多澳元，2013年同期躥升至8萬多澳元。

澳樂網(wǎng)目前的運作模式是直接和澳洲當(dāng)?shù)氐木包c進(jìn)行合作，用戶在其網(wǎng)站上預(yù)訂成功后將獲得消費接口，澳樂網(wǎng)賺取中間差價。雖然之前的工作經(jīng)歷讓何積累了一定的人脈，但他還需要與景點和線下資源方一家一家談合作。最為困難的是產(chǎn)品制作，不僅需要整理產(chǎn)品價格，還要整理圖文信息，并且把這些信息翻譯成中文。

為了增強線下資源整合和線上運營能力，何在團隊搭建上下了不少功夫。據(jù)他所述，澳樂網(wǎng)COO在澳洲擁有十一年的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，CTO則是來自騰訊的工程師。

“相對于國內(nèi)的旅行社，我們的優(yōu)勢就是對澳洲旅游產(chǎn)品的理解程度更高。而相對于澳洲本地的華人旅行社，我們的優(yōu)勢是懂得中國市場，知道去找哪些微博大號和怎么做SEO推廣。”

談及未來三年的計劃，何躊躇滿志，并以途風(fēng)網(wǎng)（去年12月被攜程戰(zhàn)略收購）做類比：“對于我們而言，這段時間是一個機會窗口，如果能把產(chǎn)品做深了，把渠道推開了，那么攜程等巨頭要進(jìn)入澳洲市場，肯定會找我們。說不定我們就是下一個途風(fēng)網(wǎng)。”