我國中小民營企業文化亟待提升

金子睎

[摘 要]我國中小民營企業壽命偏短，競爭能力較弱，其中一個重要原因是當前中小民營企業對企業文化建設不夠重視，企業文化在企業管理中有著很大的作用，企業管理不僅是傳統意義上制度的管理，更需要企業文化的建設。因此，我國中小民營企業的企業文化現狀亟待提升。

[關鍵詞]民營企業；企業文化；內涵；措施

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）4-0082-02

當前，政府出臺一系列措施，要加大扶持中小型實體經濟發展力度，中小民營企業迎來了前所未有的發展機遇，但是僅靠政策支持，仍無法改變我國民營企業競爭力脆弱，企業生命周期過短的問題。企業缺少適當的企業文化，是中小型企業生存能力脆弱的原因之一。企業文化亟待得到重視與提升。

1 企業文化的內涵

企業文化是一個企業的核心，包含制定企業形象、企業精神、企業經營、發展戰略等內容。企業文化是在生產經營活動的實踐中形成的。企業文化是企業在自身發展過程中形成的具有企業特色的獨特文化管理模式。企業文化必須以人為本，培養員工的積極人性，建立和諧的人際關系，鼓勵創新的企業文化，重視產品質量，注重守法誠信。企業文化包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、文化環境等。

企業文化不等同于老板文化，企業管理者精神主導一個企業文化的特點，但它不能簡單等同于企業文化，企業文化是一個企業的內容豐富的文化體系，而企業管理者精神僅是他本人的精神特點。優秀的企業管理者不一定能形成優秀的企業文化，但優秀的企業文化一定需要一個優秀的企業管理者。

2 企業文化在企業發展中的作用

企業文化是企業成功戰略制定與實施關鍵。企業戰略的制定和實施要考慮企業文化的作用。企業戰略是企業為尋求和維持自身競爭優勢而做出的全局性規劃，都是對企業整體性、長期性、基本性問題的計謀，包括競爭戰略，也包括營銷戰略、發展戰略、品牌戰略、融資戰略、技術開發戰略、人才開發戰略、資源開發戰略等。企業文化最重要的作用在于作為企業的價值觀，指導企業的經營活動，指導每個員工的行為。當一個企業自身具有很強的文化特色時，會通過企業員工的共同價值觀念表現出企業的特殊性，這有利于企業制定符合企業共同信念、別具一格的企業戰略，為企業的成功奠定了基礎；良好的企業文化可以激發員工的工作熱情，凝聚全體員工的意志，更好地實施和管理企業戰略。

企業文化是企業制度建立與落實的指引。企業發展需要一個健全的制度體系，管理與約束企業經營活動的行為。企業文化發揮作用是通過文化的認同，對員工形成心理契約，通過相關理念在制度中的體現，以制度進行約束。企業制度是一種具有約束力、強制力的準則，企業文化可以有效增強企業制度的柔性，只有員工自覺接受并遵守企業制度，才能保障制度有效落實，降低管理成本、提高效率。實現企業文化和制度管理相結合，才能從根本上保證企業管理的效果。

企業文化決定良好的企業形象的樹立。 企業文化是企業形象的靈魂與支柱。企業文化影響著企業形象，企業形象的接受主體是社會，而企業文化則是企業形象的內在素質，企業文化的價值觀和精神世界，支配和支撐著企業的形象。良好的企業形象有助于企業獲得社會的認同與對企業產品的接受。

企業文化是企業持續發展的動力源。一些知名的民營企業在短時間內轟然倒下的案例，一再說明，如果僅有設備的現代化、技術的現代化，沒有好的企業文化，企業員工與企業沒有形成共同的價值觀與理念，企業就失去持續發展的動力。優秀的企業文化，有利于企業管理創新、技術創新、服務創新，有利于企業生產力的提高。優秀的企業文化，會給企業帶來人才，留住人才。提高人才對企業的忠誠度。留住人才，就能為企業發展帶來人才紅利。

3 目前我國中小民營企業的企業文化現狀分析

3.1 健康的中小民營企業的企業文化現狀

國家在政策上給予扶持與發展，企業社會地位不斷提高，市場競爭性導致民營企業生存意識、努力拼搏的精神要高于一般國營企業，民營企業創新意識、生產效率，普遍高于國企。員工自信度不斷提高，自豪感不斷增強。民營企業家經過市場的錘煉，民營企業家的優勝劣汰，提高了成功民營企業家的知名度與號召力。民營企業在管理上有更多相對自由，容易接受與實行任人為賢的用人機制，激發了員工的積極性。民營企業員工有強烈的競爭意識，主觀能動性普遍較高。民營企業員工對自身企業有較強的忠誠度。

3.2 大部分中小民營企業的企業文化缺失

《中國中小企業管理健康度藍皮書》（以下簡稱《藍皮書》）研究結果顯示，2012年中國中小企業管理健康指數為61.1，總體處于“亞健康”狀態，處于發展穩定期（10年以上）的中小企業管理健康度有所下滑，中小民營企業經過多年的發展，企業已經面臨生存困境，急需由過去“放牧式”管理向“標準化、規范化、制度化”管理，促進企業成長期向成熟期轉型。一些民營企業在經歷過的創業初期的成功發展之后，沒有根據企業的進一步發展戰略，及時調整管理模式，培育良好的企業文化，在一定程度上導致了我國民營企業壽命較短。目前中小民營企業文化缺失主要表現在以下幾個方面：

（1）管理者對企業文化建設不夠重視。在很多中小企業管理者頭腦中，企業文化內容、企業文化的作用，知之甚少。他們認為以老板駕馭人的權謀能力，完全可以進行企業的管理，企業文化是給別人看的，是務虛的東西。

（2）員工企業的歸屬感不強。《藍皮書》研究顯示，高端人才更多流向大中城市、大中型企事業單位，導致中小企業很難獲得發展所必需的核心人才，其原因除了中小企業自身經營風險和不穩定性偏高等因素，還有以下因素：股權分配不合理，員工利益得不到保證。缺少公平的分配機制，一般員工的收入普遍較低，很難有主人翁精神。

（3）單一的“人治”文化盛行。由于企業歷史的原因，以及我國全民法制意識不夠普及，導致大部分中小民營企業管理模式處于人治階段，由企業家一人專斷，企業家決定企業的主要管理模式，法治或者說是制度建設停留在原始階段，因此出現個人意志等同集體意志的現狀較為普遍，一個企業家的自己的決策往往造成企業成敗。

（4）企業用人制度缺失。由于中小民營企業，大多是過去的國企改制而來，或者是私人企業引入其他投資人發展而來，企業老板在本企業中，具有很強的威望，企業發展的歷史，也就注定了在企業中有很多國企以及家族企業的文化。老板在企業可以一人說了就算，缺乏科學的用人機制，即使有制度，也是流于形式。要么是家族的味道太濃，濃到隨處碰到的都是“皇親國戚”，要么就是派系林立，各個股東都在安插自己的人員，布設在重要崗位。外人進來感覺會受到歧視，得不到公正的對待，部門以及重要崗位普遍存在家族、親信“空降兵”，一般員工沒有自己的成長空間，企業內部勾心斗角，人浮于事，內耗嚴重，這樣的企業是不能持續發展的。

（5）企業管理者價值觀層次不高。一些民營企業家缺乏長遠的戰略規劃，只追求單一的經濟效益，只關注短期利益，創新意識不強，胸懷狹窄、表里不一、狂傲自大，在他們主導的企業文化，處于“自我化”，很難形成強大的企業文化，無法形成企業發展的源動力。這樣的企業文化只會阻撓企業的發展，甚至導致企業衰敗。

（6）苛刻的考核體系作為管理的唯一手段。很多民營企業老板認為，要以嚴格的考核制度管理企業、管理員工，“以最低的勞動成本換取企業利益最大化”的管理理念普遍存在，這導致了員工積極性低下，工作創新性缺乏的局面。

（7）企業文化簡單化。一些中小企業老板認為企業文化就是：統一著裝，早上晨會喊口號，搞一些文藝活動，發一點節日慰問品。缺少對企業文化形式下的內涵與基礎認知。

中小民營企業要持續發展，必須建設優秀的企業文化。中小民營企業家是企業文化的掌舵人，要重視企業文化的建設，培育積極的企業精神，建立企業管理者與員工的溝通管道，用制度化管理樹立企業“人”的文化，制定激勵手段發揮員工的積極性，塑造具有特色的良好企業形象，并在企業發展的不同階段，進行企業文化的修正與豐富，增強企業競爭力。

參考文獻：

[1]普智經盛管理咨詢（中國）有限公司.中國民營企業文化現狀與發展研究[EB/OL].http：//manage.org.cn/article/200706/47429.html，2007-6-5.

[2]賽迪經略.中國中小企業管理健康度藍皮書[R].賽迪網，2012.