移動互聯(lián)網(wǎng)時代的蟬、螳螂和黃雀

馬云和王健林打賭的時候，人們普遍相信，互聯(lián)網(wǎng)摧毀傳統(tǒng)零售業(yè)指日可待。有著名的“蘇寧困境”為證：蘇寧有大量的實體店，當它做網(wǎng)上商城的時候，它就是在革自己賴以起家的連鎖店的命。但是它別無選擇，電商正在席卷一切。

PC互聯(lián)網(wǎng)時代的邏輯是企業(yè)大量燒錢，通過低價、免費，獲取海量用戶，然后再想辦法把流量變現(xiàn)。如果傳統(tǒng)商業(yè)是蟬，PC互聯(lián)網(wǎng)催生的電商就是螳螂。蟬要么等死，要么也變成螳螂。問題是你沒有那個基因，沒辦法跟它對接，更沒有那么多錢可燒。事實上你只有死路一條。

這就是為什么PC互聯(lián)網(wǎng)時代的巨頭們總愿意談顛覆。PC互聯(lián)網(wǎng)仇恨多樣性，沒有百花齊放，只有你死我活。

可是現(xiàn)在，這個看上去鐵定的結(jié)局幾乎在瞬間就被改變了。以微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)，給瑟瑟發(fā)抖的傳統(tǒng)商業(yè)帶來了福音。與PC互聯(lián)網(wǎng)時代用戶只是一個冷冰冰的ID、一臺PC后面可能坐著10個人不同，一部手機只有一個人在用，是唯一的，也是幾乎隨時可以找到的，它的使用者是真實可感的人。這意味著什么？移動互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上開啟了一個可以精確知道用戶是誰的時代，同時這個手機用戶又是有著付費習慣的。這不恰恰就是傳統(tǒng)商業(yè)的模式嗎：一件一件貨物賣給一個一個具體可見的人，交易過程中伴隨著情感交流。是的，情感。PC互聯(lián)網(wǎng)時代的名言是，沒有人知道你是一條狗——用戶不過是海量ID里的又一個，沒有面目，不直接產(chǎn)生價值。移動互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)與用戶之間非常容易形成“粉絲”關(guān)系，企業(yè)極有可能成為用戶的“寵物”而被“供養(yǎng)”。所以，對于傳統(tǒng)商業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的不再是顛覆，而是升級：原先你是來我店里買東西，現(xiàn)在你通過手機就可以跟我取得聯(lián)系并且完成支付，效率更高了。

有了移動互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)商業(yè)終于可以繞過PC互聯(lián)網(wǎng)這只巨大的螳螂，遠離非此即彼的悲慘境地。在移動商業(yè)中，傳統(tǒng)公司甚至一開始就會有收入，因為不必漫無目的去尋找海量用戶。這是需要大量燒錢的PC互聯(lián)網(wǎng)無法想象的。如果你線下做得很好，在一個領(lǐng)域深度運營（就是我最近講的“有體系”），那么，再加上移動互聯(lián)網(wǎng)提供的自我升級，就構(gòu)成了“重度垂直”，你就立于不敗之地。

如果說移動互聯(lián)網(wǎng)也會帶來顛覆，那么最有可能被它顛覆的，是不久前還睥睨自雄的螳螂。移動互聯(lián)網(wǎng)就是那只天知道如何降臨的黃雀，它讓PC互聯(lián)網(wǎng)顫栗（想想微信讓淘寶從交易平臺變成交易障礙的可能吧），卻與傳統(tǒng)商業(yè)天然契合——再說一次，它正好是傳統(tǒng)商業(yè)的升級版！當然，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，螳螂也可以改變，只不過，與之前相比，傳統(tǒng)小公司的道路突然變得無比寬廣。

過去十幾年來講創(chuàng)新，很多是PC互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)來創(chuàng)新的可能性大大增加了。那些主流的VC已經(jīng)注意到了這一現(xiàn)象，注意到了傳統(tǒng)領(lǐng)域里面的創(chuàng)新火種可能被移動互聯(lián)網(wǎng)點燃。突然間一批中小傳統(tǒng)企業(yè)變成了投資者追逐的對象，而在過去，它們是與投資絕緣的。