企業現代化安保體系淺析

徐光偉

[摘 要]良好的企業安保工作關系到企業和社會發展的穩定，對維持企業安定的生產、生活秩序起著重要作用。隨著信息技術的飛速發展，大型企業的安保工作也有了新的變化，各種高新技術手段的應用提升了安保工作的效率，但同時也出現了一些新的問題。本文旨在分析現代大型企業安保工作中存在的問題并提出相應對策。

[關鍵詞]大型企業；安保；制度

[中圖分類號]F27 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）48-0038-02

1 前 言

企業安保是企業巡視守護、安全教育、矛盾調處、安全事故預防、消防建設、安全行為干預等一系列工作的綜合部門，對于企業的安全、生產的平穩發展有著重要的現實價值，特別在新的歷史時期，社會多樣化、競爭更具激烈化的背景下，矛盾、隱患、問題呈現出新形態和特點，這就更需要企業做好安保工作，來應對各種問題和變化。

2 大型企業現代化安保工作中存在的問題

自20世紀90年代起，中國進入經濟結構調整的關鍵時期，隨著經濟由粗放型向集約型的發展，一些以勞動密集型為主的企業也逐步向資金密集型和技術密集型轉變，造成了下崗職工數目的增加，加之下崗職工的切身利益沒有得到應有的保障，思想情緒波動較大，使得社會以及企業的不安定因素大大增加，給企業的安保工作帶來了新的挑戰。

2.1 安保隊伍建設方面面臨的挑戰

目前，我國企業安保人員的整體素質難以適應市場日益激烈的競爭環境。第一，年齡結構上的不合適。在我國安保人員隊伍中，35歲以下的占總體安保人員的比例不足25%，有相當一些單位的安保人員都是由年老體弱的人來擔任。第二，安保人員的整體文化層次不適應企業需要。很多企業一味追求企業的高利潤、高收益，把工作的重心放在了發展經濟上，忽視了對企業內部治安保衛人員的培訓和再教育。此外，企業的聘用制度不健全，主要表現為企業不完善的聘用審查制度，在招聘安保人員時很多單位不考慮學歷水平。目前，在安保人員中具有大專以上文憑的人所占比例僅有15%左右，這些人缺乏現代企業發展應具備的法律、管理等知識，不能正確判斷違法、違規行為，使得做事效率不能有效提高，給企業治安保衛理念的推進帶來了相當的難度。第三，專業素質不適應。許多安保人員缺乏專業的培訓，有的長時間都未參加過培訓，安保知識老化，基本技能差，不能很好地應對突發事件，不會使用現代化辦公軟件，不能及時地處理和反饋安保工作內部的信息。另外，一些安保人員可能無法抵擋住金錢的誘惑，不惜成為“內賊”，偷盜企業內部設備并變賣獲取金錢，這種內部作案也為企業增加了安保難度。

2.2 安保管理體制存在的缺陷

在傳統企業安保工作中，工作內容一般是對企業人員與財產采取保護措施，主要是采取與公安機關協同運作的模式。隨著社會經濟的發展，企業逐漸將安保工作轉化為更高級的綜合性管理模式，公安機關管理范圍與管理深度日益弱化。就目前而言，管理制度的完善與管理模式并不協調，許多企業內部自身缺乏系統完善的安保工作理念和法規，致使在企業安保工作中缺少必要的依據，對企業中存在的諸多治安問題分析不夠透徹，使得安保工作缺乏針對性和預見性。

此外，由于許多大型企業對安保工作忽視或者弱勢管理，給安保人員的福利待遇也不是很完善，大大傷害了安保人員的工作積極性，有很多企業甚至聘請臨時安保人員，對其并沒有正式編制，安保人員得不到該有的福利待遇，享受不到應有的權利，使得安保工作激情大大降低，也給企業帶來了一系列的不穩定因素。

2.3 高科技安保手段存在的漏洞

對于大型企業而言，從應用方面分類安保系統主要有室外監控、室內監控、監控中心三部分。室外監控包括攝像一體化球機、室外邊界紅外對射探測器和電子圍欄等；室內監控包括門禁系統、固定攝像頭和異常入室探測系統等；監控中心包括報警主機、監控電視墻和硬盤錄像機等。一個完整的安保系統需要各部分協調工作，任何部分出現問題都會造成嚴重的安全隱患。

首先，對于聯網模式下的安保系統，許多系統布防、撤防指令均通過編程來實現，不需要任何身份識別，這就可以使侵入者輕而易舉地通過公開的命令入侵系統。其次，對于需要身份識別的系統，便會有偽造身份的漏洞，磁卡作為常用的識別卡，就很容易被復制；密碼一般都是純數字而且位數較少，這在理論上使得暴力破解成為可能；門禁系統的漏洞主要是當一次認證后，開門的時間段中可能有多個人通過，無法實現“一卡一人”的理念，同時，物理設備和線路的也會被入侵，即使是專網網線也總有外露的地方，將其截斷接入自帶的網絡設備，同時把自己接入這個網絡設備，就可以成功進入內網。

3 加強大型企業安保工作的建議

面對我國大型企業安保工作中出現的問題，應該有針對性地采取措施，扎實做好基本工作，創新安保理念和方式，從而提高安保工作的效率。

3.1 完善企業安保隊伍建設

首先，企業應設立專業安保隊伍。安保人員隊伍的建設是保障企業整體安全的基礎，在人員選配上必須使用接受過相關教育培訓的專業人員擔任，企業可通過內聘、外聘等手段，簽訂短期、中期合同來選拔一些安保人員，并利用完善的制度建設與科學的管理方法讓安保隊伍組織機構更為嚴明，從而達到科學管理的目的。

其次，要全面提升安保人員的整體素質，包括對安保人員專業技能、安保意識與崗位責任的培養。安保人員必須熟讀企業各項規章制度，尤其是安全操作相關制度，根據企業經營模式與業務往來對象特點展開安保，對安保人員安保意識的培養目的在于形成良好的工作風氣。企業可以對做出貢獻的安保人員公開表揚，同時從精神和物質兩方面進行表彰，從而在安保隊伍中形成一股愛崗敬業的良好風氣。對安保人員崗位責任的教育課采用競爭上崗制度，利用競爭促進員工積極性的提升。

最后，企業應重視安保人員待遇，可通過養老保險、醫療保險等基礎性保障增強員工對企業的感情，同時也可以針對其特殊的工種增加一些商業保險，如意外傷害等，切實提升安保人員在企業中的待遇與地位，讓員工愿意主動為企業貢獻力量。

3.2 健全安保管理體制

首先，權責明確，責任到人。企業要制訂符合企業自身特點的安保人員職責規定，明確獎懲標準，指定相關的崗位考核制度，保證安保人員的工作效率。

其次，加強對安保人員相關技能的培訓。安保人員上崗前要進行必要的培訓，同時要有計劃地定期安排培訓。尤其在相關監控設備更新換代期間，要對所有安保人員集中進行使用說明、操作手冊等培訓，使所有安保人員快速了解和適應新的監控設備和系統。企業還可以不定期聘請安保工作的相關專家到企業講授安保知識，也可通過定期舉辦安保技能考核來提升安保人員專業技能，實行淘汰制度，提升工作積極性。

最后，建立健全企業職工與安保人員的聯防機制。建立企業治安防控體系建設，加大企業內部廣大職工與安保人員的群治工作，真正把安全防范工作責任落實到每一個人，使企業治安保衛工作實現內外結合、全面設防、聯防聯動。強化企業的預防、管理、協助、教育和服務等職能，調動廣大職工自覺參與到加強企業內部防范工作中來，同時，企業還可以設立專門的機構負責監督安保工作的實施、監督。

3.3 強化信息化技術的應用

針對信息化技術應用中存在的漏洞，企業可以根據實際情況加以防控。一是提高硬件設備的安全系數，要求硬件設備的指令操作至少需要身份識別，以減少入侵的可能性。盡量采用安全系數高的識別方式，比如指紋、虹膜、安全系數高的ID卡以及設定安全系數較高的密碼等。大力發展運用新技術，積極推進新技術的商業應用。值得一提的是，隨著模糊識別技術的發展，智能識別將來會有較大的發展潛力。二是多種安保方式相互配合使用。加強多種安保方式的相互結合，減少不安全事件發生的可能性，讓違法分子即使能夠混入第一關，也很難再次順利通過下一道監控關口。加強人機配合，人與設備的配合是設備更深層次的應用，其效果好壞直接影響到最終目標的達成。通常設備可以按照確定的指令工作，穩定而且可靠，但是當前的設備還不具備足夠的智能來處理現場的問題，必須用人最終解決，這樣就產生了人和設備協同工作的問題。人和設備之間的協同，可以通過若干策略實現，而這些策略要解決的問題就是如何把設備和人的作用發揮到最大，使整個安保工作高效運行。

在實際安保工作當中，企業會遇到各種各樣的困難，很難實現完美的安保配置，這個時候，企業的安保工作則更加依賴于實戰策略的應用，科學合理地運用專業人士與先進高端設備，則可以達到事半功倍的效果。現代企業在自身發展方面不斷追求突破與創新，企業安保也同樣需要與時俱進，啟用新的管理思路和新的科技手段，兩者有機結合，產生良性循環，軟硬件設施共同發揮作用，我們相信，科學、合理地調配運用人員與技防設備，一定會為現代企業提供高水平的安全保障。

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