企業短彩信平臺性能優化方案的研究

郝月照 趙曉云 楊軍

[摘 要]本文在企業短彩信平臺系統日常運維的基礎上，對系統性能優化作了一些總結和探索，對系統性能優化具有一定的指導意義。

[關鍵詞]短彩信平臺；性能；優化

[中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）48-0016-02

1 引 言

山西公司企業級短信、彩信平臺基于業界流行的性能優異的SDP（Service Delivery Platform，業務交付平臺）技術，包括運營商網關接口模塊，業務系統接口模塊，短彩信管理模塊，系統控制模塊4個核心模塊組成以及報表系統。具體如圖1。

圖1 平臺架構

整個系統從上到下分為三個層面，即業務層、平臺層和網絡層。業務層是各個應用系統，例如營銷系統、OA系統、ERP系統、郵件系統、95598語音系統，以及其他應用系統；平臺層即為集中短彩信平臺，通過業務層與平臺層的交互，將業務層的短彩信收發任務提交給平臺層，由平臺層完成對短彩信的管理和收發；底層為網絡層，也就是運營商的網關系統和基礎通信網絡，平臺層與網絡層交互，由平臺層將短彩信提交給網絡層，完成對用戶的短彩信的發送和接收。

網絡集成網關NAG（Network Integration Gateway）的主要功能是將不同協議的運營商網關（例如：SMSC、MMSC、WAP GW等）通過一個統一的接口WebService進行不同接口協議的轉換，開放給北向的業務接入網關SAG（Service Access Gateway），最終開發給業務系統使用。同時作為一個獨立的產品，NAG接受網管的統一管理，提供基本數據的業務統計需求。系統軟件架構如圖2。

圖2 系統軟件架構

2 存在問題

2.1 運營商連接單路由

目前與移動、電信和聯通的通信連接全部是單路由，一旦光端機或光纖故障，將導致運營商鏈路中斷，短信接收和發送失敗。

2.2 發送省外手機號碼受限制

平臺發送給省外手機號碼的短信，受運營商的限制，接收不成功。

2.3 虛擬運營商號碼無法接收

虛擬運營商（Virtual Network Operator，VNO）就像是代理商，他們從移動、聯通、電信三大基礎運營商那里“包干”一部分通信網絡，然后通過自己的計費系統、客服號、營銷和管理體系賣給消費者。

“170”號段是虛擬運營商專屬號段，租用三大基礎運營商的號段分別是：電信1700、聯通1709、移動1705。平臺建設初期未出現虛擬運營商及其專屬號段，導致“170”號段的短彩信發送不成功。

2.4 業務系統收到的發送報告不準確

運營商、短彩信平臺和業務系統之間交互發送狀態報告的約定考慮不充分，導致業務系統收到的發送報告不準確，統計的發送成功率不切合實際。

3 優化方案

3.1 開通運營商第二路由通道

隨著業務系統接入的增加和客戶對供電服務期望的增高，短彩信平臺運行的可靠性要求越來越高。協商三大運營商，開通第二路由通道，提高平臺運行的可靠性。

3.2 升級改造運營商網關

移動：將接入網關由10657切換到10658，通過號碼95598發送短信時自動增加區號進行設別。

聯通：正在進行行業網關的升級工作，升級完成后即可實現。

電信：通過在商務領航平臺更換端口，重新洽談資費后解決。

3.3 增加短信平臺號碼設別

將電信1700、聯通1709、移動1705添加到號碼設別中，短彩信平臺會根據虛擬運營商使用的不同基礎運營商進行業務分配。

3.4 梳理發送報告的交互過程

移動、聯通：排查發現SAG默認狀態上報時間為十小時，而NAG默認狀態報告為四十八小時，導致NAG十小時后反饋的狀態報告，SAG不上報，優化過程是將SAG狀態報告上報時間調整為48小時，業務系統讀取狀態報告延時5秒。

電信：升級ISMP協議，使領航平臺的狀態碼和SAG狀態碼一致，再按照業務系統的要求反饋短信狀態。

4 結 論

平臺的性能優化是一個復雜的過程，需要各種理論和技術的支持，根據具體環境和應用的不同，找到最適合的優化方案。本文從使用和運維的角度，對平臺的性能優化作了一些有益的探索，對系統的可靠運行有一定的指導意義。

參考文獻：

[1]周倩，羅揚.Web系統性能優化的研究與實踐[J].電腦知識與技術，2013，9（10）：2326-2327.

[2]楊波.系統性能優化問題研究[J].科技論壇，2013（9）：130.