王晴
摘要:21世紀(jì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最重要的一個(gè)因素之一便是人才,當(dāng)今企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是企業(yè)的第一資源,是科技進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源和主要推動(dòng)力。如何才能更有效的識(shí)別人才、培養(yǎng)人才、留住人才、發(fā)揮人才的作用,已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中不容忽視的問題了。本人從分析人才對(duì)企業(yè)的重要性入手,對(duì)企業(yè)管理人才培養(yǎng)問題就行探討,并對(duì)企業(yè)如果管理人才提出建議。
關(guān)鍵詞:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)發(fā)展 人才資源 人才培養(yǎng) 管理體制
中圖分類號(hào):F274
1 人才對(duì)企業(yè)的作用
日本管理之父松下幸之助說:“松下公司與其說是造產(chǎn)品,倒不如說造人。”這就是日本企業(yè)的秘密武器。人才資源是企業(yè)的第一資源,是企業(yè)的生命之源。企業(yè)對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上正演化為人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)的正能量對(duì)企業(yè)的作用不容忽視。人才是知識(shí)傳播和開發(fā)的中間力量;人才可以使工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確度有明顯的提升;人才使得公司長(zhǎng)期擁有大量穩(wěn)定的、有利可圖的業(yè)務(wù);人才能夠提高公司的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力;人才能夠解決難題和用新的方法迎接挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用;人才決定了團(tuán)體的工作效率;人才可以調(diào)動(dòng)、激烈他人,人在他人的影響下會(huì)更加勤奮地工作;通常情況下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)變得更加有干勁、更團(tuán)結(jié)向上、更有工作效率。
2 當(dāng)前企業(yè)人力資源開發(fā)與管理存在的問題
(1)忽視了人才管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配度。許多企業(yè)都對(duì)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃十分重視,然而在其規(guī)劃中卻難覓有關(guān)人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。沒有按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要制定員工包括管理人員的開發(fā)、選拔、培養(yǎng)、任用、激勵(lì)等的全面的系統(tǒng)的規(guī)劃。這使得企業(yè)很難隨著發(fā)展的需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀人才,而且現(xiàn)在的員工的工作能力、技術(shù)水平、思想道德等得不到發(fā)展,難以調(diào)動(dòng)起積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,更難以挖掘員工的潛力,這不僅造成了人才浪費(fèi)也阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
(2)重管理、輕開發(fā)的現(xiàn)象普遍存在。目前,我國(guó)的人力資源整體素質(zhì)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大差距。只有開發(fā)好人的潛能,講管理才容易出效益。
(3)忽視長(zhǎng)期績(jī)效。過度關(guān)注短期結(jié)果,而忽視了長(zhǎng)期或者過程績(jī)效也是人力資源管理經(jīng)常出現(xiàn)的問題。
(4)長(zhǎng)期有效的薪酬和激勵(lì)機(jī)制。為了能夠吸引和保留有能力的員工公平的薪酬機(jī)制是必不可少的。同事充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情也是必不可少的。
(5)注重培訓(xùn)的形式和數(shù)量,忽視培訓(xùn)的內(nèi)容和質(zhì)量。隨著民營(yíng)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)發(fā)展靠人才這個(gè)道理差不多人人都懂,但是不少民營(yíng)企業(yè)老板出于對(duì)員工忠誠(chéng)度的疑慮,只重視使用人而不重視培養(yǎng)人才,只愿意在用人上花錢,卻不愿意在培養(yǎng)人上投資。培訓(xùn)手段、方式有限,不能滿足員工學(xué)習(xí)要求往往適得其反;雖然也有許多企業(yè)投入了大量的人力、物力、
財(cái)力搞培訓(xùn),結(jié)果卻是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容興趣不大、方式無法接受,參訓(xùn)的積極性不高,培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)管理及人員素質(zhì)的提高作用不明顯,最終導(dǎo)致培訓(xùn)的整體效果并不理想。
(6)人力資源管理機(jī)構(gòu)不科學(xué)、不健全、不系統(tǒng)。要建立科學(xué)合理的人力資源戰(zhàn)略,完善的激勵(lì)、薪酬機(jī)制,必須依靠科學(xué)合理的人力資源管理機(jī)構(gòu)和高素質(zhì)的管理人員來實(shí)施;再好的、完善的規(guī)章制度、監(jiān)督機(jī)制如果沒有得力的人或者機(jī)構(gòu)執(zhí)行都將是一紙空文。
(7)注重培訓(xùn)的形式和數(shù)量,忽視培訓(xùn)的內(nèi)容和質(zhì)量。隨著民營(yíng)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)發(fā)展靠人才這個(gè)道理差不多人人都懂,但是不少民營(yíng)企業(yè)老板出于對(duì)員工忠誠(chéng)度的疑慮,只重視使用人而不重視培養(yǎng)人才,只愿意在用人上花錢,卻不愿意在培養(yǎng)人上投資。培訓(xùn)手段、方式有限,不能滿足員工學(xué)習(xí)要求往往適得其反;雖然也有許多企業(yè)投入了大量的人力、物力、
財(cái)力搞培訓(xùn),結(jié)果卻是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容興趣不大、方式無法接受,參訓(xùn)的積極性不高,培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)管理及人員素質(zhì)的提高作用不明顯,最終導(dǎo)致培訓(xùn)的整體效果并不理想。
3 完善企業(yè) 人才培養(yǎng)體制的建設(shè)
當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到人才在市場(chǎng)中的作用,同時(shí)為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定了人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.1 完善選拔人才制度、為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才
(1)組織落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制到位 首先公司應(yīng)該成立人才工作小組,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)完善健全人力資源部組員;
(2)制度落實(shí),管理機(jī)制到位。第一,制定公司人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。人才是需要發(fā)現(xiàn)、使用和培養(yǎng)的、首先是聚才。第二,制定招聘管理制度。企業(yè)應(yīng)該所有崗位實(shí)行公開公正公平招聘,為所有員工提供發(fā)展平臺(tái),規(guī)定招聘程序和流程。第三,制定培訓(xùn)制度。培訓(xùn)是吸引人才、留住人才最有力的保障措施。對(duì)人才來講,他們需要不斷的更新知識(shí),提高自身價(jià)值。所以要對(duì)員工培訓(xùn)工作加以規(guī)范,從制度上保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作有章可循。使職工培訓(xùn)規(guī)范化、制度化。第四,開展一對(duì)一培養(yǎng)工作。新入職的員工在成為人才前是需要培養(yǎng)的,開展一對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)工作,即可以讓企業(yè)一個(gè)老員工帶一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工、手把手教、學(xué);這是培養(yǎng)員工成才的一個(gè)方法。
3.2 留住人才,為公司發(fā)展培養(yǎng)人才
努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的氛圍,是留住人才的最好辦法。首先,他們認(rèn)同公司的企業(yè)文化和價(jià)值,第二,企業(yè)為他提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),使他們有發(fā)展空間,第三,適時(shí)提高工資福利待遇。以達(dá)到“以事業(yè)引人、情感待人、制度管人、待遇留人”的良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境。
(1)建立培訓(xùn)系統(tǒng),完善培訓(xùn)機(jī)制。建立有效的培訓(xùn)系統(tǒng),包括確認(rèn)培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、做好員工的培訓(xùn)動(dòng)員工作、培訓(xùn)的實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。從企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、自身資源條件和所處環(huán)境等方面出發(fā)進(jìn)行組織分析,進(jìn)行工作分析了解各個(gè)工作崗位所要求的知識(shí)和技能,同時(shí)對(duì)工作者進(jìn)行績(jī)效考核,通過分析確定出員工為了完成該項(xiàng)任務(wù)所缺乏的技能,從而確定培訓(xùn)需求
(2)塑造良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。中小企業(yè)通過加強(qiáng)自身文化建設(shè),塑造和宣傳積極的企業(yè)精神,
并將企業(yè)文化貫穿于企業(yè)人力資源開發(fā)管理的整個(gè)過程之中,努力創(chuàng)造和諧、溫馨的工作環(huán)境環(huán)境,增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神,從而增強(qiáng)員工的凝聚力,是員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的未來緊密聯(lián)系起來。
(3)針對(duì)崗位提供培訓(xùn)條件,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,必須在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造全體員工自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的良好氛圍,不斷提升員工的工作能力和創(chuàng)新能力。公司在注重營(yíng)造員工學(xué)習(xí)氛圍的同時(shí),充分認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)持不懈的培訓(xùn),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的需要。
3.3 提高福利待遇、完善激勵(lì)員工體制
(1)可以用協(xié)議工資的形式留住人才。為留住人才,提高人才工作的積極性,企業(yè)可以實(shí)行協(xié)議工資制。協(xié)議工資是與個(gè)人對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)成果掛鉤,具體根據(jù)員工的工作不同設(shè)置標(biāo)準(zhǔn);工資高于同等崗位人員的工資水平。
(2)設(shè)立工資津貼鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。企業(yè)要留住人才,鼓勵(lì)他們的積極性,提高業(yè)務(wù)能力,也可以制定津貼管理辦法,對(duì)專業(yè)人才和技能人才也給予津貼。凡是帶的有新員工的老職員技師再增加xx元補(bǔ)貼。這些激勵(lì)政策可以調(diào)動(dòng)員工學(xué)專業(yè)、學(xué)技術(shù)和技能的積極性,為留住人才創(chuàng)造了良好環(huán)境。
(3)可適時(shí)調(diào)整見實(shí)習(xí)工資標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)習(xí)時(shí)間。隨著社會(huì)環(huán)境的變化,為吸引更多優(yōu)秀大學(xué)生來企業(yè),可將工資調(diào)到同等崗位應(yīng)屆畢業(yè)生中上等的水平,同時(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)期可以適時(shí)縮短。
(4)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制促進(jìn)職工再學(xué)習(xí)。在企員工經(jīng)過N年的工作后,可以自己提出申請(qǐng)高學(xué)歷學(xué)習(xí),企業(yè)可以報(bào)銷學(xué)費(fèi);前提是畢業(yè)后必須要簽訂一定期限的勞動(dòng)合同。也可以進(jìn)行職稱專業(yè)培訓(xùn),如職稱考試培訓(xùn),合格通過后,單位給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)。
這樣可以極大的刺激人才學(xué)習(xí)的積極性和工作熱情,留住了人才。
3.4 幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃
人力資源管理部門要設(shè)計(jì)職工職業(yè)計(jì)劃表,繪制企業(yè)中的各項(xiàng)工作職位及人力資源情況表,讓員工更清楚地知道每個(gè)工作崗位具體工作內(nèi)容以及為完成該項(xiàng)工作員工應(yīng)該具備的知識(shí)和技能。 只有確定了員工職業(yè)生涯思想,才能充分挖掘每一個(gè)員工的潛能。人力資源管理部門要設(shè)計(jì)職工職業(yè)計(jì)劃表,繪制企業(yè)中的各項(xiàng)工作職位及人力資源情況表,為員工提供清晰的路徑,讓員工清清楚楚地知道每個(gè)工作崗位說明和工作分析,明白做這個(gè)職位需要什么條件和能力。企業(yè)還要為員工提供管理線和專家線兩條晉升通道,由員工根據(jù)個(gè)人能力和興趣選擇在不同的發(fā)展路線,明確自己的職業(yè)發(fā)展方向。為員工創(chuàng)造一切必要條件,形成員工職業(yè)生涯發(fā)展與創(chuàng)業(yè)發(fā)展互相匹配、共同推進(jìn)的局面,使人力資源的培養(yǎng)與使用成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。
4 總結(jié)
綜上所述,人才資源是現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要資源和因素。而大多數(shù)企業(yè)也正是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,不斷識(shí)到了人才的戰(zhàn)略地位和作用,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了人才流失對(duì)企業(yè)造成的消極影響,進(jìn)而在人才的定位上,明確提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本是要從人出發(fā)。所以,管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展沒有人才不行,也認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前的人才問題上,首要的是要積極防止和減少人才的流失,維護(hù)企業(yè)發(fā)展的人才優(yōu)勢(shì)。這既是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的要求,同時(shí)也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。當(dāng)然,不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況,采取不同的方式來控制人才的流失,但無論采取什么方式,都應(yīng)注意“留人先留心”。在對(duì)人才的管理上,時(shí)刻跟進(jìn)員工的發(fā)展情況,只有尊重和關(guān)心人才,體察其需求,幫助他們成才進(jìn)步,給他們營(yíng)造一種能夠發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的公平、融洽的環(huán)境和條件,才能換來人才對(duì)企業(yè)的深度認(rèn)同,使人才在企業(yè)中發(fā)揮自己的聰明才智,為企帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和事業(yè)的發(fā)展。也就是說,在企業(yè)和人才之間形成良性循環(huán),以培植人才的優(yōu)勢(shì)來贏得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),又以優(yōu)良的人才管理為企業(yè)留住更多的人才。
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