幼兒園園長的家長工作藝術

時玉琴

家長工作藝術就是幼兒園園長協同自己的團隊，通過看得見和看不見的方式，對家長無形中引領，教育和服務，形成文化、目標、方法的認同和教育的激情，從而產生的教育力量的工作藝術。

《幼兒園工作規程》第三條明確指出：“幼兒園的任務是實行保育和教育相結合的原則，對幼兒實行體、智、德、美全面發展的教育，促進其身心和諧發展，同時為家長安心工作提供便利條件。”因此，家長工作與保教工作具有同等重要的意義，幼兒園能否在保教方面形成自己的核心競爭力，能否獲得穩定的生源，能否樹立良好的園所形象從而得到社會的支持、拓展生存的空間，在很多方面都取決于家長的配合與支持。作為園長，必須把家長工作放在重中之重的地位，建立合理的家長工作制度，指導教師做好家長工作，在教師和家長之間建立一種相互信任的良好關系，主動承擔起向家長宣傳先進幼教理念和方法，指導和幫助家長提升育兒能力的責任。

下面就如何做好新時期幼兒園家長工作談一些粗淺的體會。

一、樹立良好的專業形象

如何獲得家長的認可與信賴？我想，首先是良好專業形象的塑造。 一個優秀的園長，首先是充滿了親和力而富有朝氣的。這種親和力就是不要端起架子，拒人于千里之外，讓老師不敢親近，讓家長望而生畏，讓孩子不敢靠近。這種親和力，是一個園長接人待物的態度，與教師、家長、孩子相處時能注重禮節，向家長和孩子們表示友好和尊重；遇到事情的時候，不是急躁的發表自己的個人言論，而是采用商量和征詢的口氣說話；如果自己有缺點和過失，會勇于承認和改正。相信家長和孩子，都會比較信服一個讓他們看起來比較和善的園長，而不是那種高高在上的園長。

其次園長的童心與微笑是必備的素質。人們在交往中常常會體驗到，一個人的情感越深厚，這種情感就越會在他的行為舉止的細枝末節中表現出來。因此，作為一個園長，你愛不愛孩子，關注不關注孩子，家長和孩子是可以感受出來的。因此，每天的晨間接待，幼兒離園，園長都應該在孩子和家長能看到的地方，展露你的笑容，主動跟孩子問好和再見，主動詢問家長的一些關于育兒方面的情況。讓家長和孩子感受園長的關心。

作為園長最重要的是要富有愛心和同情心。所謂“細微之處見深情”，園長在與家長溝通的過程中，要善于將那種愛孩子的情感流露于細微之處，讓家長感受園長的那一份溫馨的情感。遇到家長的求助與咨詢，能夠站在與家長一致的方向跟她溝通，幫助她解決。

二、開好每一次家長會

家長會是幼兒園和家長公開交流的一個重要平臺，也是幼兒園給家長指明下一段“旅程”方向的機會。有經驗的園長會一個學期至少召開兩次家長會。學期之初，跟家長漫談幼兒入園焦慮問題如何解決，給家長一些相對專業的解決方案，跟家長談幼兒園學期目標，我們在一個周期內有哪些打算，我們將要提供給孩子和家長的是一種什么樣的教育環境，需要家長配合和協助的工作有哪些？學期末，組織家長對一個學期的教師工作進行評議，對幼兒園的各項工作進行考核，有針對性的了解家長的需求，對幼兒園的合理的意見和建議。這樣，把家長放在一個被尊重，被需要的地位，家長會有一種主人翁的意識，同時也會把優秀的經驗毫不保留反饋給幼兒園。

三、做好每一次家長開放日活動

幼兒園通常會利用一些重要的節日或者定期舉辦家長開放日活動，讓家長多參與幼兒園的各項活動，如母親節感恩活動、親子運動會、文藝演出、陽光早餐、集體生日會等等。這樣的活動有助于家長了解孩子在園里的表現，了解幼兒園的教育內容和方法，了解幼兒園教師的工作內容和形式，增進對教師的理解，認同幼兒園的工作特點，強化配合意識。

四、辦好每一期家長學校培訓

今日的社會，各行各業都需要專業的知識和能力，只有父母是例外，似乎被期望為天生就能勝任這一角色。然而事實并非如此，父母角色是成人發展中一個非常重要的角色，而且也是一個最難處理的角色。父母除了要認識到自己才是第一線教育者外，還要學習一套有效的教育子女的觀念和方法。園長必須充分認識到家庭教育對幼兒園教育的重要性，認識到家庭教育因其具有情感化、生活化、個別化、多樣化的特點，能最有效地的和幼兒園教育形成互補關系，所以幼兒園必須利用自己在幼教方面的專業優勢給家長提供一些專業培訓，啟發他們形成正確的教育思想，培養他們正確的育兒觀念，強化他們承擔家庭教育的責任感。每一期的家長學校，內容不同，目標不同，針對的家長群體也不盡相同，采用靈活多變的方法，針對幼兒年齡特點和家長需要解決的問題，有的放矢。

五、利用有效資源做到溝通無限

當今社會，溝通形式多樣，電話、飛信、微信、QQ、網路平臺，可以說家園聯系和溝通的方式前所未有的便捷。作為園長，要緊跟年輕家長的需求，與時俱進，多方位的學習，多角度的與家長溝通。用一些靈活的教育資源及時反映幼兒在園生活，及時跟家長溝通幼兒園各個時期的活動，讓家長與幼兒園之間的溝通順暢自然。

六、及時化解家園危機

園長，既是幼兒園各項工作的引領者，也是家園危機時刻的消防員。在幼兒園里，教師和家長之間的矛盾是比較容易發生的。因為幼兒園工作的瑣碎，有時候教師確實因為照顧不過來而使一些幼兒發生意外事件，而幼兒本身又不具備自如的語言表達能力和理解能力，因此家園危機時常發生。而作為園長，此時就應當以一個理智的第三者的身份介入，遇見問題，園長必須能夠對家長和教師的矛盾性質做正確的判斷做好協調工作，指導教師做好改進工作和方法。既要維護教師的利益和尊嚴，又要從理解家長、關心家長、設身處地為家長著想出發。“一葉落而知秋”園長必須有敏銳的觀察力，解決問題的行動力，與家長溝通的親和力，把一些問題消除于萌芽狀態，將幼兒園工作推上新的臺階。

藝術的家長工作就是對家長的感染，是園所心靈的相通和共鳴。家長工作藝術是花，美麗處處可見；是雪，潔白讓人難以忘懷；是歌，動聽令人沉醉。所有的家長工作，幼兒園工作都是以愛為前提的工作，我們面對老師，面對家長，用平和的心態，用尊重的態度，用專業的形象，用有素養的引領示范，一定能夠讓幼兒園的家園聯系工作通暢和諧。讓專業之花綻放，讓和諧之風吹拂，讓成功之果掛滿愛的枝頭。