從非正式組織理論角度談高校教育管理工作

楊秀讓

摘 要：非正式組織客觀地存在于大學生群體之中，正確對待和認識現代大學生非正式組織，加強對大學生非正式組織的管理、教育和引導，是進一步加強和改進高校學生教育管理工作的新方法、新手段，具有一定的理論和現實意義。

關鍵詞：非正式組織；大學生；教育

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）35-0303-03

在實際工作中，高校學生的教育管理工作常常會把大學生的非正式組織視為“小團體”或“小幫派”，認為它的出現是一種無組織、無紀律的現象或行為。過多地強調并高度重視正式組織對大學生的教育管理功能，對現實中的大學生非正式組織客觀存在和影響力往往采取視而不見的態度，更談不上對其加以關注、教育引導了。這不僅會弱化正常的大學生教育管理工作，而且會影響到正式組織教育管理目標的實施。

一、大學生非正式組織含義

1.正式組織與非正式組織

兩個概念在組織方式與人際關系特征上的區別在于：正式組織是為實現組織的共同目標而按照正規的組織制度組成的，具有明文規定的單位名稱、目標任務、職責分工、等級結構、人員編制以及各種規范和制度。而非正式組織是正式勞動組織中的一些成員在相互交往中自然形成的一種人際交往關系系統。非正式組織的人際關系不是契約性的，人際互動具有個人化特征，組織的結構是無形的，其成員也具有不可替代性，即在非正式組織中沒有特設的“崗位”，它的存在完全依靠每一個特殊的個人。

兩者的聯系在于：正式組織與非正式組織都是人的集合體，是人與人之間聯系的一種表現形式。正式組織首先把單個的人集合起來，在此基礎上出現了非正式組織，也就是說非正式組織形成的基礎是正式組織。兩者之間的關系是皮和毛的關系。超出某一具體正式組織范圍內的非正式組織，也可以認定是為更大一級正式組織范圍內的非正式組織。

2.大學生非正式組織

據上可將大學生非正式組織定義為：高等院校的學生在學習和生活中具有某種共同的思想觀念或興趣、愛好、習慣而自發形成的小團體。在非正式組織中，成員之間的關系是一種自然的人際關系，他們不是經由刻意的安排，而是由于日常接觸、感情交融、情趣相投或價值取向相近而發生聯系，能滿足其成員的某種或多種需求。例如：具有共同的業余愛好，體育、網游、書畫等愛好者均可以形成相互聯系的小團體；具有相同的追求和認識，考研、考公或熱衷于網絡論壇的學生也能自發形成小團體；在同一年級、同一班級甚至同一樓層或宿舍的學生也可能自發形成小團體。自發性、內聚性和不穩定性是它們的基本特征。

雖然這些小團體是一種自發的、松散的、無固定組織系統和嚴格組織形態的，但一般都能自然形成一個團體領袖。它跨越班級、年級、專業而普遍存在于各高校中，一般隨年級升高而增多。它具有雙重性，既可能對抗常規教育管理，又可能作為常規教育管理的補充。對高校正式組織目標的實現、對大學生思想觀念和行為等的形成和發展都具有不可忽視的影響。必須將它納入大學生教育管理工作的視野認真加以研究。

二、大學生非正式組織主要類型及成因

伴隨著社會價值取向多元化以及利益關系多樣化的潮流，大學生所形成的非正式組織有各式各樣的表現形式，不同角度可分為各種不同的類型。按成因可將其分成情趣型、地域型和利益型。

1.情趣型

在社會互動過程中感情融洽，相互了解，相互支持，或者具有相同或相近的興趣與愛好而形成的。如打球、下棋、CS戰隊、鉆研專業知識等。

當代大學生是一個個性鮮明極其特殊的群體，多出生于20世紀90年代，在情感發展上表現出明顯的時代特點。從時代發展看他們是一個伴隨著改革開放的步伐、社會物質財富優裕的“新新”群體；從年齡段看他們生理基本成熟而心理未完全成熟，富有激情但容易沖動。具有獨特的情緒活動但思想上不成熟，易受到外界的干擾。進入大學后，父母的百般呵護暫時缺位，生活上需要獨立自理。中學時代的“高考指揮棒”作用的缺失，學習上需要自覺。大學自理生活的壓力和中學時代相似的經歷促使他們在心理上相互理解、情感上相互交融，很容易接受彼此從而形成“小團體”。并且高校的學習壓力相對較為輕松，學生的業余時間較多。這給他們在中學時期被壓抑的各種興趣、愛好、特長等充分釋放和展示提供了契機。具有相同的興趣、愛好、特長的大學生可以在空余時間聚在一起切磋技藝、取長補短，無形中就成了小團體。同年級、同班級、同宿舍學生共同語言多，交流機會多，情感更易接近，很容易形成小團體。

2.地域型

由于家庭所在地相近或中學時代就讀同一學校而形成的，如老鄉會、中學校友會等。

由于多數大學生來自于不同的城市或地區，陌生感促使他們具有強烈的社會需要。主要包括兩個方面：一是友愛的需要。就是每個人均需要與其他同學保持融洽的關系或友誼、忠誠；每個人都希望得到愛，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要。即每名學生都希望成為某一群體中的一員，并能從該群體中獲得情感交融，消除獨自一人在外的孤獨感，彼此間構成關心和照顧。對于來自同一城市或者同一中學的學生而言，原存的親和力使他們更容易在新的陌生環境下形成互相照應、團體聚集心理支持為主要內容的類似“同鄉會”、“校友會”等非正式組織。

3.利益型

因學生之間具有共同的利益而形成的。如為某方面的互利而共同對抗其他組織甚至是正式組織的結合。

大學生作為社會中一個活躍的、特殊的利益群體。在高校將面臨著多種多樣的利益抉擇。其主要表現在兩個方面：一是由于畢業后將面對市場選擇的競爭機制，使絕大多數學生在學習目標、職業生涯規劃、成才取向等大的方面，均圍繞著最求自身利益最大化而展開。二是“80、90后”的大學生大多具有強烈的價值取向和動機，有一定的自我表現欲望和成才愿望。在面對高校管理規定、學生干部競選、評獎評優、組織發展等關系到自身切身利益時，有些學生為了達到自身利益不受損失或實現自身利益最大化的目的，就會有意識地組成互利性小團體。如學校限時供電規定，一些學生認為給自己帶來不方便，觸犯自身利益，而組成消極對抗的小團體。

三、大學生非正式組織主要功能與教育管理工作中存在的障礙

1.大學生非正式組織的積極功能

凝聚功能——非正式組織在很大程度上能夠消除大學生在高校里的孤獨感，滿足絕大部分大學生的特殊需求，從而有利于增進他們對高校正式組織的歸屬感。在非正式組織中，學生個體還能夠通過與他人的交流來評價和驗證自己的形象、威望、地位等，正確地認識自我和把握自我。另外，非正式組織特有的價值觀和行為規范有助于大學生集體意識的養成，促使他們學會尊重他人、關心他人、幫助他人，遵從群體規范。

培養領導潛力——在不同的大學生非正式組織中，目標是有各式各樣的。這樣就使得每一名學生都有可能或有機會成為“團體領袖”。也就是說每一名在某些方面有潛力學生均能得到嘗試領導職務的機會。其領導潛力和能力得到了挖掘和培養。實際上為正式組織培養和利用領導能力、潛力做出無形的貢獻。

減壓功能——非正式組織能夠減緩大學生在學習、生活中遇到的各種各樣壓力和心理問題，起到類似“減壓閥”的作用。有助于促進大學生心理的健康成長。

輔助功能——相對于正式組織，非正式組織的構成基礎是學生之間的情感聯系。更易于交流、溝通而且較為真實。當正式組織開展的常規教育管理活動目標與其接近時，非正式組織能夠幫助和促進該目標的實現，起到良好的輔助作用。

監督功能——在非正式組織中，每一名學生也需要遵守一定的規范。組織內每個人既是執行者又是監督者。如果哪一位同學的行為符合組織內約定俗成的規范，就能得到其他同學的認可和贊同，易被接納。反之，則會遭到其他同學的不滿和厭惡，就會被其他同學排斥與疏遠。這對培養大學生的獨立意識和個性特征，約束自我行為，樹立正確的人生道德觀，促進大學生社會性發展起很大的作用。

2.大學生非正式組織的消極功能

對高校正式組織的教育管理目標及其相應的活動來說，大學生非正式組織的存在有時候帶來一定的消極和負面影響，集中表現為以下幾個方面。

制造沖突——當高校的教育管理規定或活動的目標、行為準則、利益分配等諸多方面與非正式組織多數學生的主觀意愿、實際需求相背離或相抵觸時，會遭到非正式組織“軟”或“硬”的反對和抵制。削弱了教育管理效果。

壓制冒尖——有些學習成績不太好或對教育管理逆反心理較重的同學因“相形見絀感”與“酸葡萄心理”等心理作祟，往往會拉攏一部分要好的或“同病相憐”同學挖苦、打擊先進生，壓制冒尖。視其為“馬屁精”或“告密者”。在開展思想教育活動中，容易出現部分大學生產生從眾心理甚至失去個性化的發展。

小集團行為——大學生非正式組織中的一些學生經常將小團體行為置于正式組織行為之上，當正式組織行為活動與之相矛盾時，散布謠言，詆毀正式組織成效，給教育管理工作造成一定的負面影響。

3.教育管理工作在大學生非正式組織中存在的障礙

首先，教育管理工作最主要的障礙是正式組織與非正式組織的職能關系差異性。為了便于開展學生的教育管理工作，正式組織具有一整套嚴格的規章制度和明確的組織目標，強調整體一致性，具有明顯的強制性。而大學生非正式組織是以同學之間的情感或友誼為紐帶的，目的是為了滿足學生個體的不同需求。大學生在學習、生活等方式上與中學時代差異很大，在大學人際交往中，學生間的心理滿足是一種重要的需求。僅僅依靠正式組織行為活動是難以做到的，非正式組織恰能起到這方面的功用。致使教育管理工作難在非正式組織中開展。

其次，教育管理工作存在主體錯位、模式僵化問題。高校教育管理工作對大學生的培養具有導向、評價和調控功能。從理論上看是正確的，在實際操作中往往產生了統一性、理想化、片面化等問題與現象，甚至走向偏執、極端、僵化之路。這也致使教育管理工作者日常不愿去多關注非正式組織，除非出了很大問題。而非正式組織成員往往對這樣的教育管理工作產生抵觸情緒，不愿讓他們的“自由小天地”受到“干擾”。

再次，現行的高校教育管理工作仍囿于“X理論”。多重視發揮正式組織在大學生教育管理中的作用，視非正式組織為校園不安定因素之一。過多地強調教育管理就是一個指揮學生的工作、控制學生的活動、調整學生的行為以滿足正式組織（社會）需要的過程。教育管理過程中多注重“教與管”，忽視“育與理”。方法簡單生硬，多為獎、懲以及嚴格的管理規定。這種“監督、保姆”的教育管理模式很少能夠得到現時代大學生的認同，極易產生抵觸情緒或抵制言行。

四、從非正式組織層面解決教育管理中存在問題的策略

（一）正確看待非正式組織與正式組織的教育作用

正式組織是大學生教育管理工作主渠道。在引導大學生樹立科學的人生價值觀、幫助其成人成才等方面發揮著極其重要的作用。正式組織往往是根據效率邏輯來進行教育，而忽略被管理者的感情邏輯。勢必會影響教育的效果最大化和教育目標的實現。

一般說來，大學生非正式組織不會對高校的教育管理工作形成破壞和威脅。一是它僅僅是依靠心理、情感作為學生聯系紐帶的；二是它的行為規范絕大多數是在法律、社會道德準則以及高校規章制度范圍內的，即使存在極少數消極的帶有破壞性的“小團體”，只是一種特例，無法代表非正式組織的性質；三是大多非正式組織學生在參加學校組織的各項教育管理活動的同時，還能開展一些具有特色的小活動，這有助于教育管理工作目標的實現。由此，對大學生非正式組織不能輕率地全盤否定，應當積極引導、發揮其積極功能。

（二）區別對待不同類型的非正式組織

應通過各種渠道深入了解學生中的非正式組織產生的具體原因，掌握學生的情趣愛好、思想狀況、情緒變化和社會心理需要。采取不同的態度、方法區別對待不同類型的非正式組織。

1.對有積極作用的大學生非正式組織應當保護和支持

一是要從思想上高度重視這類組織。不漠視、不排斥。對其組織的有益活動在精神上、物質上給予鼓勵和支持。二是將其“領袖人物”納入到正式組織中，協助開展有益于教育管理工作的各項活動。三是以社團的名義讓規模大、人數多的非正式組織合法化，使之成為教育管理活動有益補充。

2.針對有消極作用的大學生非正式組織，應當積極引導和改造

對待消極型的非正式組織學生不能簡單地批評或斥責，要依據不同性質和不同情況，采取教育說服的方式，加以引導和改造。促使其理解并圍繞教育管理工作目標，積極主動地配合、支持正式組織教育管理行為與活動。使其能夠成為高校教育管理工作的有力助手。

3.針對破壞作用的大學生非正式組織，要采取果斷措施

對個別有消極影響或破壞力的大學生非正式組織，只要教育引導及時、方法得當，就有可能改造成具有積極功能。對經常性影響常規教育管理工作的、多次教育引導無效的要采取果斷嚴厲措施予以取締或打擊，否則會影響教育管理工作正常運作。

4.加強校園文化建設，營造教育管理的良好氛圍

大學生正處于自我愛好、自我興趣、自我行為對外展示的精力旺盛期。如果高校不能為他們提供足夠、合適的展示平臺，他們必然就會自己找尋或組織與自身情趣相投的學生伙伴來釋放“自我”，進而形成了各式各樣的非正式組織。

因此，學校應積極開展多樣、健康、高雅、生動、活潑的面向每一名大學生的校園文化活動。在校園里創設一種創新環境，使大學生隨時都有創新的啟迪。讓他們的精力與特長、愛好有一個發揮的平臺，從而滿足他們實現自我的需要，使其均能找到群體歸屬感。并通過校園文化內在的教育導向和潛移默化功能，引導和幫助青年學生樹立正確的世界觀，人生觀價值觀，確立為建設有中國特色社會主義而奮斗的政治方向，增強大學生抵制錯誤思潮、拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想侵蝕的能力。

5.加強心理健康教育，引導大學生健康成長

目前，日趨激烈的大學生擇業、就業競爭環境，社會現實中負面現象長期積累，給現代大學生帶來了一定思想重荷與困惑。理想與現實的差異、學習與生活的挫折，大學生群體中出現悲觀、焦慮、抑郁等不同程度心理問題的不在少數。這也是消極大學生非正式組織存在的因素之一，給高校正常的教育管理工作與活動帶來了一定的消極影響。因此，高校的教育管理工作必須要加強學生的心理健康教育和指導，幫助他們建立個人的職業生涯規劃，學會自我管理、自我約束，促使他們提高認知環境、適應環境的能力，讓他們學會調整自我的心理狀態和增強抵御挫折能力，不斷提高和優化自身的心理品質。

另外，要使大學生非正式組織大力發揮出積極功能，補充正式組織活動的不足，僅依靠教育管理工作者的力量是不夠的，需要學校、社會、家庭同心協力。信息化時代要注重高校網絡信息和輿論導向，把握學生思想動態，使非正式組織成為加強大學生教育管理工作的又一個陣地。

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