大學生網絡輿論從眾心理的探究

許杭璐　昝琪

摘 要：隨著網絡的發展，網絡輿論行為是大學生當下一種新的交際方式。大學生網絡輿論以理性表達為主，但由于網絡輿論內容廣泛性，網絡輿論形成的信息來源良莠不齊，從而出現眾多大學生網絡輿論從眾現象。由此對大學生提出有建設性的指導意見：提高大學生對網絡信息的判斷力和抵制力；正本清源，努力凈化信息環境；關注網絡道德，正確引導學生心理。

關鍵詞：大學生；網絡輿論；從眾心理

中圖分類號：G44 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）35-0329-02

一、網絡輿論定義及現狀

對于網絡輿論的定義，復旦大學新聞學院的鄒軍教授認為：“廣義上的輿論，簡單地說，就是通過互聯網表達的社會輿論。它包含了所有的社會輿論模式，有公眾輿論，有媒體輿論，還有各種利益集團制造的輿論假象，也有‘草根階層的真實民意。而狹義的網絡輿論，則僅僅是指網民作為輿論主體，在網上發表的輿論。”

而“從眾”是一種比較普遍的社會心理和行為現象。從心理學的角度講，從眾是指作為個人因受群體壓力的影響而在知覺、判斷、信仰及行為上表現出與群體大多數成員相一致的一種社會現象。從社會學的角度來講，從眾心理的過分普遍，反映了部分大學生自我意識弱化，獨立性較差，缺乏個體傾向性的世界觀、人生觀、價值觀。

隨著信息技術的發展，互聯網成為大學生的“一種相互交流溝通的載體”。網絡輿論行為是大學生當下一種新的交際方式。大學生正處在一個思維活躍與感情豐富的年齡階段。他們求新異，反傳統。他們的內心充滿激情，內心有著各種各樣的想法，在網絡輿論中，往往充當先鋒。毋庸置疑，大學生對網絡輿論的方向產生著影響。

二、大學生網絡輿論從眾心理的原因分析

1.網絡的虛擬性讓大學生網民從眾心理有了發源地

通過調查發現48.46%的同學不是很提倡網絡輿論的激烈措辭，但是為了避免被孤立或被圍攻而不發表自己的觀點。43.08%的同學可以公平公正地指出不當之處并且言論不情緒化。3.85%的同學覺得網絡激烈的措辭很過癮很刺激。4.62%的同學認為跟著大家一起說也許會找到志同道合的朋友。通過該題結果的反饋我們不難發現，很多學生并不是缺乏判斷是非對錯的能力，也并不是沒有自己的見解，往往他們的行為受他人受環境的影響很大，為了不被孤立為了不被圍攻，他們隱藏了自己的想法以免自己被當成是“異類”看作是不合群。可喜的是也有很多同學能夠理性的公平公正的指出不當之處，社會需要這樣的聲音，只有這種正義之聲成為主流才能營造健康的輿論環境。令人擔憂的是有少數同學會認為這種過激的語言很爽很刺激，甚至有人認為這樣的特立獨行可以交到朋友。正是因為這樣的想法才會在微博、貼吧、論壇各大媒體出現對罵，口水戰……

2.大學生網民自身因素是產生輿論從眾現象的關鍵

第一，寡不敵眾選擇服從。人多本身就具有強大的說服力，在眾口鑠金的情形下。鮮少有人還能堅持己見。少數服從多數這一從眾行為是對大部分人行為信任的一種表現。在參與網絡評論時，絕大多數的網民會選擇翻閱其他人的評論，在一定程度上主流評論在大家腦海中起到了先入為主的作用。當自己發表評論時，很容易受到之前觀念的影響，慢慢形成服從意識，不敢提出相反的意見。

第二，隨大流求安穩。在網上展開討論時，獨樹一幟的行為總是會招致“背叛”的嫌疑，使其被其他網民孤立，攻擊，更甚于受到懲罰。因而大學生網民在發表評論時更多的是跟隨大流。同樣在調查中發現，47.69%的同學認為當今大學生對待網絡熱點參與度較高，但是多數評論是抱著“看客”心理而發。32.31%的同學認為參與度高，但“隨大流”情況很常見。10.77%的同學認為參與度高，有自己獨到的看法。只有9.23%的同學認為參與度不高，多數情況只看不評。由此可見當今大學生對社會熱點關注度較高，但由于心理壓力等因素，更多的大學生網民只是愿意充當看客。即使參與評論時，更多的人選擇了隨大流。

第三，心理不確定性需求。當個體做出任何行為時，都將面臨確定和不確定性兩種約束條件。當確定性的條件得到滿足，從眾行為不會出現。大學生在網上參與討論，對于談論話題自己有明確的觀點或者是想法時，無論當時的主流評論如何，豆漿不會影響個人的判斷。因為情形是確定的，清晰的，不用去從眾。反之，如果對于問題存在不確定的條件時，從眾現象就會很容易發生。

三、網絡輿論從眾心理產生帶來的影響

從正面講，大學生掌握著相對高端的文化知識，他們的素質相對較高，有一定的道德感和社會責任感。有些大學生疾惡如仇，會發出一些正義的聲音。但是，其消極影響也是不可忽視的。很多時候，網絡成為大學生泄私憤的空間，污言穢語，可謂信手拈來。更重要的是，由于大學生尚未邁入社會，心智并不成熟，但同時又滿腔激情，所以往往也會發表一些不成熟的，過激的，不負責任的言論，甚囂塵上。顯然這不利于網絡輿論朝著文明、健康、向上的方向發展。

大學生網民的輿論從眾心理會為網絡罪犯提供機會。當只有我們一個人時往往會理性地考慮后果基本不會“網絡犯罪”，但是如果身邊有人做了并且短時間里得到了想要的結果，從眾定式就會使我們產生非理性思維，法不責眾的心理會充斥于胸。這種現象在網絡中表現得特別突出，小到盜取他人的QQ密碼，大到制作病毒軟件等，最為可怕的是這些現象在網絡的世界里成為具有褒義色彩的代名詞。

網絡雖然是虛擬的，但是大學生網民在參與討論中，很多想法都來源于對現實生活的所感所想。所以，網絡社會中的很多方面，都會不可避免地受到日常生活的影響。如果將生活中的負面情緒帶到網絡生活中，潛移默化中會讓更多的網友受到不良情緒影響，更甚者導致他人世界觀、價值觀、人生觀出現轉變。

四、加強大學生網絡輿論引導對策

1.提高大學生對網絡信息的判斷力和抵制力

大學生作為年輕的新時代知識分子，在自覺抵制網絡謠言上理應承擔更多的責任和擔當。取其精華、去其糟粕，激濁揚清、正本清源——大學生對待互聯網的態度應當如此。日新月異的互聯網技術代表著科技創新的前進方向，朝氣蓬勃的大學生是思維創新、制度創新、科技創新、文化創新的主力軍與新鮮血液，更是打造講正氣、遵法紀、守底線的網絡文化的主力軍。每個大學生網民都應樹立這種時代使命感、社會責任感、道德正義感，立足于主流社會政治觀念，并以此作為思考認知、價值判斷的理論基礎，自覺抵制包括網絡謠言在內的各類網絡糟粕，才能得出真正適合本國與本民族的正確結論，進而推動國家與社會的發展。

2.正本清源，努力凈化信息環境

政府及有關部門要通過法律、行政、技術等手段同各種網上信息犯罪和不道德行為做斗爭，切實加強對網絡的信息監控和信息過濾，從而給高校開創思想道德建設工作新局面創造一個良好的外部環境。對于利用網絡傳播色情、淫穢內容，實施詐騙，破壞安定團結等違法犯罪活動要堅決予以打擊。同時，大力倡導積極健康的網絡行為，加大對網絡電影、游戲網站的管理力度，引導其加強倫理和文化建設，形成正確的經營理念，嚴格限制開放時段，為當代大學生提供一個良好健康的網絡環境。各高校的網絡管理部門要切實加強信息網絡監控和管理，避免各種有害信息侵蝕大學生的思想。

3.關注網絡道德，正確引導學生心理

網絡信息量大，對于大學生來說，其積極作用不容置疑。但網絡上一些不健康內容和信息污染也會對大學生產生消極的影響。因此，必須切實把好網絡內容關，充分認識到網絡的作用以及它給思想道德建設工作所帶來的機遇和挑戰，主動關注網絡，把握德育工作的制高點。同時，要加強對網絡的監控，努力在源頭上做好防控工作，依靠各種技術手段，對有害信息進行技術過濾，一旦發現不良信息，要及時予以制止，并提供正面事實進行說明和澄清。對于反動的、無中生有的謊言以及影響大局的言論要堅決刪除。對熱點問題要提出正確觀點，有爭議的問題要從正面進行引導。對于部分大學生的“網絡上癮癥”、“網絡虛假戀情”、“網絡孤獨癥”要及時提醒，并給予有效的心理幫助，防止其陷入網絡陷阱。要通過舉辦講座、座談會、知識競賽、網絡創業大賽等各種活動，引導學生向積極、健康的方向發展。

五、結束語

網絡輿論從眾心理是一個全新的課題。生活在網絡環境影響之中的當代大學生，相比以前能夠更加方便、快速地獲得多元化的信息同時，也面臨更多誘惑和挑戰。面對大學生網絡輿論的不斷興盛，網絡輿論從眾心理也隨之不斷發展。在看到存在各種各樣問題的同時，應該提升大學生對網絡信息的辨別能力，使其能夠以正確的態度對待產生的從眾心理，并以大學生可以接受的方式開展有效的網絡輿論引導。

參考文獻

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