二維碼在移動信息服務中的應用探析

王飛　賈玉文

摘 要：智能手機與移動通信技術快速發展的時代，二維碼在移動信息服務中起到的重要作用，二維碼在移動信息服務應用過程中遇到一些問題：手機二維碼的市場比較混亂，亟須統一的二維碼技術標準；二維碼的普及程度不夠。

關鍵詞：移動；信息服務；二維碼

中圖分類號：G203 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）35-0072-02

近年來，隨著移動通信產業在技術和需求的雙重拉動下得到了快速發展，移動信息服務漸漸走入我們的生活當中。智能手機、平板電腦、PDA等移動電子設備正在成為我們生活中的一部分，通過這些電子設備與移動通信運營商提供的移動網絡服務，我們可以隨時隨地登錄互聯網，查詢自己所需要的各類信息，與親人朋友之間進行無線溝通，極大地方便了我們的生活。

在移動信息服務不斷發展的過程中，二維碼的出現無疑為我們提供了更加方便快捷的獲取信息服務的途徑。二維碼，又稱為二維條形碼或二維條碼，是一種特定的幾何圖形，它是按一定規律在平面二維方向上分布的黑白相間的矩形方陣記錄數據符號信息的新一代條碼技術。簡單地說，二維條碼就是將一維條碼存儲信息的方式在二維空間上進行擴展，從一維條碼對物品的標識轉為對物品的精確描述，它可以表示包括漢字、照片、指紋、簽字等在內的小型數據文件。與傳統條形碼（一維碼）相比，由于能在橫向和縱向兩個方向上同時表達信息，因此可存儲信息量大，同時二維碼還具有抗損性能強、制作成本低廉、能表達文字圖像內容等特點。

一、二維碼的應用現狀

在美國和日韓等地，二維碼的普及率已經非常高，覆蓋率高達80%-90%，在他們生活環境中，二維碼影響生活的方方面面，超市購物、公交站牌、餐飲、酒店、地鐵、公交，甚至衣服標簽，二維碼的應用場景無處不在。而在國內，隨著最近幾年智能手機的逐漸普及，二維碼才開始慢慢走入我們的生活當中。比如現在的機打火車票、電影票、兌換打折優惠券、購物、積分券等都有廣泛的應用。

二、二維碼在移動信息服務中的應用

（一）身份標識

二維碼的身份標識包括兩部分：第一部分是商品信息標識，目前我們在商場或超市所購買的商品都貼有一維條形碼，通過掃描可以查看其價格，由于一維碼受到其空間分布的影響，它所攜帶的信息量有限，如商品上的條碼僅能容納13位阿拉伯數字，更多的信息只能依賴商品數據庫的支持，離開了預先建立的數據庫，這種條碼就沒有意義了，因此在一定程度上也限制了條碼的應用范圍。而二維碼出了具有一維碼的特點外，同時具有信息量大，可靠性高，保密，防偽性強等優點。在日韓等地，多數商品都有二維碼標識，標注商品的價格、產地、生產廠家，生產日期的信息。第二部分是個人信息標識，生活中很多個人信息都可以用二維碼來存儲，比如我們常用的圖書證，在學生入學時就可以根據每個學生的信息建立二維碼庫，對每個學生生成獨一無二的二維碼，通過掃描二維碼就可以查看該學生的姓名，年級，學院，專業等信息；還有現在流行的微信，每個人都擁有屬于自己的二維碼帳號，通過掃描二維碼就可以直接把相應的人加為好友；有些人還制作了屬于自己的個人名片信息二維碼，不再用紙質的名片，直接把含有個人信息的二維碼圖片發到對方手機上，避免了紙質名片容易丟失的麻煩。

（二）電子憑證

二維碼的電子憑證功能主要體現在以下幾個方面：一是積分兌換：用手機二維碼的積分兌換方式后，用戶可以隨時隨地提出兌換申請，并到就近的兌換點兌換禮品。二是電子提貨券電子憑證的形式替代傳統的提貨券，條碼憑證已廣泛應用到實物營銷、實物派送等方面，大大方便了商家和消費者。三是自助值機：客購買電子客票后，登錄相關網站，輸入身份證號及航班等信息，便可以自行選擇座位，完成自助值機。之后，乘客只需帶著手機在機場專用自助設備掃描換取實體的登機牌，就可通過安檢并登機。能夠更好的體驗查詢、訂票、登機一站式的輕松。四是刷電影票：目前，手機二維碼看電影已經在電信天翼院線通中實現。手機客戶端預定電影票成功之后，系統會發送二維碼電子票到可以接收彩信的手機當中，到電影院通過特定的讀卡器終端，就能讀出二維碼電影票的具體信息。

（三）信息推送與廣告宣傳

二維碼在信息推送及廣告宣傳中的應用更為廣泛，目前大多數傳媒企業和商家都在利用二維碼技術，向用戶宣傳自己的產品或服務。

1.信息推送

新聞媒體可以通過二維碼為移動客戶提供更加詳細的信息服務，使移動客戶快速訪問“手機報”、“手機博客”等多種移動媒體的應用。現在我們每天所看的報紙中你會經常發現在報紙很多頁面上會看見包含各類信息的二維碼，通過手機掃描二維碼，我們就可以直接訪問該報紙的網站或者該條信息的網址，以瀏覽更多的內容。高校就業或檔案部門可以建立畢業生檔案二維碼數據庫，在學生畢業后向每位學生發送其本人的檔案內容、去向等信息，以方便畢業生日后查找。

2.廣告宣傳

在商業領域中，現在很多商家都已經開始利用二維碼進行商品與信息的宣傳與推廣，他們將自己的網站地址或產品詳細信息地址通過二維碼軟件轉為二維碼，然后讓他們出現在報紙、海報、電視等傳媒介質中，我們走在繁華的大街上，會看到目前絕大多數的廣告海報中都有了一個小方塊的二維碼，用戶若被其海報簡介所吸引，而要想進一步了解更詳細的內容，就可以拿出手機掃描海報中的二維碼，從而直接鏈接至包含商家活動的詳細內容網站中，更加詳細地了解這些產品，從而達到產品推廣的目的。

3.信息資源下載與獲取

二維碼因為其存儲信息量更大，所以對于音頻、視頻、軟件、游戲等文件，我們也可以通過保存其下載網址的二維碼到我們的手機或平板電腦中，通過網頁瀏覽或者朋友分享的相關視頻、軟件、游戲等二維碼，迅速快捷的直接跳轉至文件所在網址進行音頻，視頻的直接瀏覽或軟件，游戲的下載，從而簡化了文件的查找過程，讓用戶更方便直接地查找到其所需要的相關文件。

4.公共服務

在公共服務中，二維碼同樣具有更加廣泛的應用。比如，在旅游景區，把景區的各個景點的文字介紹、圖片、音頻、視頻等相關內容建立一個數據庫，通過網站的形式展現出來，再借助二維碼技術為每個景點生成二維碼標識，然后放在景區景點之中，游客就可以通過手機掃描二維碼直接進入相應景點的網站，獲取文字、圖片、語音、視頻等相關信息，以便更好地了解所到之處的歷史、來源、典故等內容，從而達到更好的旅游效果。在公交系統中，二維碼也可以發揮很一定的作用，在公交車站、公共自行車站布設二維碼，用戶可以通過下載相應的應用軟件，并利用手機自帶的攝像頭拍攝二維碼即可到達指定的網址。每個公交站點都有不同的二維碼，只要一拍就可以看到一張您所在的區域地圖，并可以隨時獲取周邊餐飲、娛樂、道路、公交信息和換乘信息。

三、二維碼在移動信息服務中存在的問題與解決辦法

（一）手機二維碼的市場比較混亂，亟須統一的二維碼技術標準

目前我國手機二維碼的市場比較混亂，許多商家推出了自己的二維碼技術，這些二維碼標準各異，導致各個二維碼的識別設備不能兼容，應用和推廣起來難度加大。因此，需要相關部門制定統一的二維碼技術標準，在此基礎上逐漸推動二維碼制作和識別設備及軟件得規范和統一，規范二維碼識別技術，從而促進我國二維碼的快速、健康發展。

（二）二維碼的普及程度不夠

近年來，隨著智能手機的逐漸普及以及二維碼技術的快速發展，手機二維碼已經在一定程度上擁有了相當多的用戶群體，但是由于我國手機用戶普遍覺得使用手機上網資費較高，網速慢、信號差，智能手機價格昂貴，媒體、商家對二維碼的使用意識不夠高等原因，極大地限制了二維碼的普及。針對以上原因，首先，電信運營商應該相對降低手機上網資費，提高數據傳輸速度；其次，相關媒體和商家應該進一步開發和利用二維碼相關的技術產品，尋找更加高效的盈利模式，同時也讓用戶可以更加方便快捷的獲取各類服務；再次，個人用戶也應該逐漸提高利用二維碼的意識。

（三）二維碼在移動信息服務中的安全性問題

第一，我國移動網絡大量充斥的黃毒信息，手機惡意軟件泛濫，因此，在二維碼的應用當中必須注意其安全性問題。首先，用戶本身應該提高安全意識，不要隨意掃描二維碼。智能手機為我們的生活帶來了更便捷的生活方式，手機銀行、手機購物、手機支付等涉及消費的功能逐漸被人們所接受，因此也很容易產生一些安全問題，有一些不法之徒通過制作一些包含木馬或病毒的二維碼來盜取用戶的個人信息、銀行、支付寶等賬號從而達到騙取錢財的目的，因此我們在使用手機時一定要注意不要隨意掃描陌生人發送的或不正規網站上的二維碼，以免進入一些惡意網站或下載惡意軟件和木馬，導致手機中毒或木馬侵襲，甚至導致經濟上的損失。其次，相關軟件廠商針對手機二維碼制作殺毒軟件和防火墻，對于跳轉的網站和下載的軟件進行安全過濾。現在大多數手機都會安裝免費的殺毒軟件，可以查殺病毒或木馬，但是針對二維碼的殺毒軟件目前還沒有一個比較完善的解決方案，軟件廠商應該盡快研究專門針對二維碼的殺毒技術，建立二維碼病毒庫，對包含病毒或木馬的二維碼進行過濾篩選，保證用戶的信息安全不受到威脅。但是，如果這些包含用戶個人信息的二維碼落入到不法之徒手中，他們就有可能通過這些信息對用戶進行一些詐騙等非法活動，從而影響用戶的正常生活，甚至人身安全也會受到威脅，因此，我們在使用過程中一定要注意不要輕易泄漏帶有個人信息的二維碼，以免被不法分子利用，從而造成不必要的損失。

隨著智能手機日趨普及，二維碼正逐漸走入我們的生活當中，但目前二維碼的價值僅限于信息的跳轉與展示，其在信息服務、電子商務、行業應用等領域擁有無限的開發潛力，這需要各方合力，與物聯網、3G等技術相融合，不斷探索業務和模式創新，共同構建合作共贏的產業鏈，創造出更加方便、快捷的技術產品為用戶服務。

參考文獻：

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（責任編輯：田 苗）