大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育存在的問題與對(duì)策

歐陽九根 劉文獻(xiàn) 梁一靈

當(dāng)今社會(huì)，傳播系統(tǒng)圈變得越來越復(fù)雜，越來越多的信息被人們從各種渠道進(jìn)行傳播，尤其是20世紀(jì)90年代以來，網(wǎng)絡(luò)媒介運(yùn)用其巨大的優(yōu)勢(shì)，正以迅雷不及掩耳之勢(shì)滲透進(jìn)人們的生活、工作和學(xué)習(xí)中。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度自進(jìn)入21世紀(jì)以來，呈現(xiàn)著前所未有的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全方位改變著人們的生活。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展下出現(xiàn)的命題，但網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的發(fā)展卻沒有跟上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)問題已成為人們高度重視的社會(huì)問題。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的構(gòu)成

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的受眾在對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行利用，客觀理性地對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行分析與判斷的能力。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的內(nèi)容主要包括對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的識(shí)別要有敏銳的洞察力和觀察力、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的道德倫理進(jìn)行正確有效的利用、擁有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用和分析能力，以及在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中有很強(qiáng)的創(chuàng)新性等。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的概念是從媒介素養(yǎng)中衍生而來的，特定的環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，特定的人群是網(wǎng)絡(luò)受眾，專指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)受眾的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包含的內(nèi)容相對(duì)來說更加具體，發(fā)展所指的目標(biāo)更加明確。

網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的形成是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下誕生的，其內(nèi)涵也是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而同步發(fā)展的。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)從內(nèi)涵上可以分成兩個(gè)方面：技術(shù)方面和文化意識(shí)方面。從技術(shù)的層面出發(fā)思考，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)包括的內(nèi)容是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的最基本的認(rèn)識(shí)和判斷能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的操作能力。從文化意識(shí)的角度出發(fā)考慮，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)更加注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的理解和批判能力，還有網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，網(wǎng)絡(luò)中的倫理道德和如何利用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)能力包括將網(wǎng)絡(luò)的理論和技術(shù)雙方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒介使用者，應(yīng)該充分發(fā)揮其技術(shù)性優(yōu)勢(shì)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中龐大的信息系統(tǒng)地進(jìn)行處理和利用。網(wǎng)絡(luò)雖然有很多正面的作用，但也還充斥著許多負(fù)面的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)的受眾不能夠一股腦地全部接受，需要有辨別是非對(duì)錯(cuò)的能力，在網(wǎng)絡(luò)中，各種信息魚龍混雜，大學(xué)生應(yīng)該具備判斷力，不要被網(wǎng)絡(luò)中的不良信息所迷惑，對(duì)于任何信息都要進(jìn)行質(zhì)疑和判斷，將對(duì)的進(jìn)行利用，錯(cuò)的進(jìn)行排除。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育存在的問題

1.制度保障缺失，先天條件不足。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是人們綜合素養(yǎng)中的一部分，是會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展而進(jìn)行革新自我的意識(shí)范疇。從大的范圍來說，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是一種一生式的教育模式，其內(nèi)容將會(huì)伴隨著人類的一生。高校是大學(xué)生主要的生活和居住的地方，對(duì)于大學(xué)生的教育工作也是在高校中進(jìn)行，不管是學(xué)習(xí)能力還是生活能力，高校都是大學(xué)生的主要學(xué)習(xí)和活動(dòng)場所。因此，要提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，就必須在高校中推廣和宣傳相關(guān)的教育知識(shí)。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作要想得到有效保障，就必須要制訂有步驟、有條理、有目的性的執(zhí)行計(jì)劃，必須有一個(gè)整體性的體系和制度保障其發(fā)展和執(zhí)行的力度。首先，要做的就是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教學(xué)課程的建立。在現(xiàn)今的教學(xué)活動(dòng)中，除了新聞傳播和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等主業(yè)涉及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教學(xué)工作外，其他的一些專業(yè)學(xué)生很少會(huì)接觸到相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)方面的知識(shí)。大學(xué)生在學(xué)校也沒辦法接受到全面的、整體性的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。其次，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系也要建立起來。要一步一步地建立起與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育相匹配的學(xué)習(xí)模式，以及與學(xué)生在學(xué)習(xí)階段最為適宜的評(píng)價(jià)規(guī)范，以確保網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育沿著一個(gè)正確有序的軌跡發(fā)展。此外，除了在上文中提到的應(yīng)急機(jī)制的建立工作外，其他一些相關(guān)的輔助性機(jī)制也需要盡快建立起來。

2.教育師資培訓(xùn)滯后，后勁不足。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)要想有一個(gè)連續(xù)不斷的發(fā)展道路，就需要有一個(gè)好的掌舵人和領(lǐng)路人，因此擁有良好的教師隊(duì)伍是非常必要的。只有教師隊(duì)伍的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)良好，才能夠教育好學(xué)生。具體的辦法是每個(gè)高校都要建立起相應(yīng)的措施來提高高校教師的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，在師范教學(xué)的過程中，加入網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容，從基礎(chǔ)上培養(yǎng)強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍，使未來的教師能夠有較高的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，慢慢地將學(xué)校變成網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的主要宣傳地。要積極爭取相關(guān)單位和部門的政策支持，以及資金的援助等。據(jù)聯(lián)合國教科文組織資料顯示，到目前為止，很多國外的高校都已經(jīng)建立起了良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)機(jī)構(gòu)和整體的教育體系，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育也很普遍，學(xué)校的師資隊(duì)伍也因此得到了健全和完善。在日本、韓國、印度等國家，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育是從小就進(jìn)行灌輸和熏陶的，努力將全民的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提高起來，以保證能夠與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐相適應(yīng)。

3.網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的實(shí)踐工作不到位，取得的成效較小。要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作，為的是能夠提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，大學(xué)生是祖國未來的建設(shè)主力軍，只有將大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培養(yǎng)起來了，才能在以后的社會(huì)建設(shè)過程中發(fā)揮中堅(jiān)力量的作用。但是，提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)并不是在課堂的教課過程中就能實(shí)現(xiàn)的，還要進(jìn)行實(shí)際的實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是非常復(fù)雜和難以捉摸的，信息資源盤根錯(cuò)節(jié)，交錯(cuò)混雜，而且沒有一個(gè)定性，變化速度之快是難以估量的。在進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育工作時(shí)，要想取得良好的成果，就必須將大學(xué)生放到實(shí)際的實(shí)踐工作中去，使其適應(yīng)不斷變化著的網(wǎng)絡(luò)世界。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育工作中，教師要積極進(jìn)行引導(dǎo)工作，并且不斷地鼓勵(lì)學(xué)生勇敢地提出問題、批判一些不好的現(xiàn)象以及辯證地審視每一項(xiàng)工作，從繁復(fù)無常的信息中，尋找最根本、最主要的信息本質(zhì)，培養(yǎng)透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。大學(xué)生要利用好各種新興的網(wǎng)絡(luò)工具，如QQ、微博、MSN等在Web2.0時(shí)代下發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要對(duì)網(wǎng)絡(luò)是傳播信息的概念理解好，讓學(xué)生在利用微博、QQ等進(jìn)行信息傳遞工作時(shí)，規(guī)范好自己的言行舉止，樹立好良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)意識(shí)，積極地參與到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)構(gòu)建的建設(shè)工作中去。

4.網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)中的倫理道德等問題突出，工作深度還需加強(qiáng)。學(xué)校是當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和道德行為養(yǎng)成的重要場所,筆者曾就網(wǎng)絡(luò)教育和倫理道德建設(shè)等問題對(duì)杭州的一所高校在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖然大部分學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德意識(shí)比較強(qiáng)，有自我判斷的能力，懂得分清網(wǎng)絡(luò)信息的好壞，但是為數(shù)不少的學(xué)生在網(wǎng)上有過發(fā)表對(duì)他人的人身攻擊性言論、瀏覽色情暴力網(wǎng)站、肆意抄襲他人研究成果等諸多網(wǎng)絡(luò)失范行為。誠然，這些問題的出現(xiàn)，一方面與當(dāng)今社會(huì)風(fēng)氣、相關(guān)法律法規(guī)不健全、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平還有待進(jìn)一步提高等因素有關(guān)，另一方面也表明大學(xué)生對(duì)這種非道德行為的批判意識(shí)還很弱，自我約束能力較差。此外，家庭道德教育的缺失和高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的缺位，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)及道德理論研究不足、人生觀價(jià)值觀教育流于形式、網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作不夠重視等方面的因素，也是造成大學(xué)生產(chǎn)生各種網(wǎng)絡(luò)失范行為的主要原因之一。

三、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的方法

1.轉(zhuǎn)變教育觀念，把握好網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的含義，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境。高校需要意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育對(duì)大學(xué)生身心健康成長和社會(huì)核心競爭力培養(yǎng)的重要性，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入人才培養(yǎng)的范疇，傳統(tǒng)教育觀念與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育之間要進(jìn)行一個(gè)有機(jī)聯(lián)合，將觀念進(jìn)行改變，一個(gè)正確的觀念是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作最主要的組成部分，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作中最深層次的概念。要做好這方面的工作，就需要我們正確把握好網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的涵義。同時(shí)，高校要通過自身的宣傳渠道，把握好社會(huì)主流媒體的輿論方向，對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德教育、創(chuàng)新教育與素質(zhì)教育進(jìn)行傳播，讓學(xué)生了解到網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要性與社會(huì)責(zé)任感，主動(dòng)提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。一方面，要意識(shí)到社會(huì)公眾人物、道德模范和校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生等榜樣對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為具有示范和引領(lǐng)作用，開展校內(nèi)的道德模范、創(chuàng)新人物、校園“吉尼斯”之星等網(wǎng)絡(luò)投票評(píng)比，并大力宣傳網(wǎng)絡(luò)道德模范和優(yōu)秀分子，對(duì)大學(xué)生起到潛移默化的教育作用。另一方面，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件投入，建設(shè)好教學(xué)BB互動(dòng)平臺(tái)等學(xué)習(xí)平臺(tái)，引導(dǎo)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，要加大對(duì)校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源、互聯(lián)網(wǎng)接入的篩查力度，屏蔽和過濾不良網(wǎng)站和不良信息，營造一個(gè)健康綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。此外，還需要各高校對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)違法和不道德行為進(jìn)行嚴(yán)厲制裁和懲罰，完善相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)大學(xué)生上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)管，做到賞罰分明、有法可依。

2.加強(qiáng)高校數(shù)字圖書館和人才隊(duì)伍的建設(shè)工作。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培養(yǎng)離不開大學(xué)生素質(zhì)教育的內(nèi)容，大學(xué)生在使用信息的過程中，要不斷獲取信息，就離不開網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的支撐。高校圖書館是高校的信息中心，信息資源優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育提供良好的保證。因此，高校需要加快對(duì)數(shù)字圖書館的建設(shè)工作，加大對(duì)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息人才的培養(yǎng)力度。同時(shí)，也需要加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè)工作。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作有序、有效地進(jìn)行，需要一支高素質(zhì)、科學(xué)化的教師隊(duì)伍作保障。高校不僅需要傳授網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)理論的教師，也需要專門研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教師、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢專家和思想政治教育理論的教師。要給教師提供培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，不斷提高其理論素質(zhì)和實(shí)踐能力，組建強(qiáng)大有效的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)大學(xué)生在安全、健康、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)、生活。

3.將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作和課堂教育工作相結(jié)合。在高校，大部分的教學(xué)活動(dòng)都是在課堂上進(jìn)行和完成的，課堂教學(xué)是學(xué)生獲取知識(shí)的最主要的渠道。現(xiàn)今，各個(gè)高校在教學(xué)內(nèi)容中都開設(shè)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)聯(lián)的課程，教學(xué)內(nèi)容也涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、基本的使用方法與生活中的應(yīng)用等一些相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。在信息量巨大、內(nèi)容良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不僅要傳授大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用技術(shù)，更要教會(huì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的甄別、判斷和創(chuàng)新應(yīng)用等能力，引導(dǎo)學(xué)生選擇內(nèi)容健康、有益于身心健康發(fā)展的信息。要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課堂教育的教學(xué)模式，如結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、新聞人物事跡報(bào)告會(huì)、觀看健康向上的影視劇、欣賞催人奮進(jìn)的音樂等形式，讓課堂教學(xué)豐富多彩，以往的灌輸式、填鴨式等教學(xué)模式嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不利于網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育工作的開展。

4.加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是高校網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的重要組成部分，其重點(diǎn)是培養(yǎng)大學(xué)生形成健康良好的上網(wǎng)心態(tài)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的很多不良行為與其不健康的上網(wǎng)心態(tài)有關(guān)。如今，各高校均開設(shè)了大學(xué)生心理健康教育課程，要利用這一契機(jī)，對(duì)大一新生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)心理健康的普及化教育，提高其自我認(rèn)識(shí)水平、自我調(diào)節(jié)能力和環(huán)境的適應(yīng)能力。同時(shí)，通過建立網(wǎng)絡(luò)心理行為干預(yù)、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢和網(wǎng)絡(luò)心理測試等途徑，引導(dǎo)大學(xué)生科學(xué)理智地處理網(wǎng)絡(luò)心理問題，為大學(xué)生提供有效的心理咨詢服務(wù)。此外，各高校要將網(wǎng)絡(luò)心理健康教育融入豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)中，如開展“5.25大學(xué)生心理健康月”活動(dòng)，將平時(shí)上網(wǎng)中存在的問題和個(gè)案編入情景劇進(jìn)行表演或上傳到網(wǎng)上等，從而引發(fā)學(xué)生思考，增強(qiáng)抗挫折能力。各高校間也需要加強(qiáng)互動(dòng)交流和合作，將具有本校特色的、實(shí)效性強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和案例共享，不斷提高網(wǎng)絡(luò)心理健康教育工作水平。

四、結(jié)語

從網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)上可以看出，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)一定會(huì)成為未來信息時(shí)代中人們必要的一個(gè)基本素質(zhì)。因此，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育，不僅能夠提高大學(xué)生的自主思考能力，還能營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。