淺論情報和文獻資料在黨校圖書館的讀者服務

摘要：在現代條件下，人們對圖書館的情報和文獻的認識是不大相同的。但在現實中，只有做好對情報和文獻資料開發和深層次的宣傳工作，才能提高讀者對情報和文獻資料的利用，從而實現學科館員的價值。

關鍵詞：文獻資料；圖書館；服務功能

一、情報文獻起源及其發展

（一）情報與文獻的起源

在《辭海》中對于情報是這樣解釋的：“獲取他方有關情況以及對其分析判斷的成果。按內容和性質分為政治情報、經濟情報、軍事情報和科技情報等”。對于文獻解釋是：“原指典籍與賢者”。朱熹注：“文，典籍也i；獻，賢也。”后專指具有歷史價值的圖書文獻資料。如：歷史文獻。亦指與某一學科有關的重要圖書資料。記錄文獻的載體是多種多樣的，如何對文獻資料進行長期保存，做到防曬、防火、防腐、防蛀、防濕、防潮、防霉爛等方面，都需要對文獻載體進行開發利用、應用及推廣。在古代人類運用竹簡來記錄文字，隨著人類文明進化程度的提高，人類用絹和紙來記錄文字。但是，沒有印刷術的情況下，只能用手寫或刻，耗時費力。自北宋時期發明了活字印刷術，使文獻的出現達到了空前的繁多，但由于受當時的科技水平的局限，活字的質料不好，印刷次數多了之后，就會出現版面問題，容易出現印刷上的錯誤。后來，人類不斷地探索活字的質料，在選材上用金屬鉛，發現用鉛字排版的好處，開始使用鉛字排版。當隨著計算機的普遍使用，人類對印刷術上有了新的突破和發展，于是激光照排技術的問世，人們就進入到了激光照排技術階段，現代使用高檔彩色出版系統。看來，科技的發展進步，人類的印刷術和文獻載體的開發和利用水平越來越高，力求達到綠色環保水平。

（二）圖書館情報學在黨校圖書館中的應用

圖書館學情報服務在黨校圖書館中應當怎樣發揮作用，是我們經常關注的問題，在傳統

圖書館工作中，由于信息傳遞很慢，圖書實行閉架借閱，工作起來勞務十分的繁重。不論是對文獻資料和情報工作的搜集，采編及整理工作，甚至到流通借閱這個環節，所需用勞動強度巨大。當今就不同了，圖書實行的是全開架借閱，方便了讀者，但圖書的歸架和圖書的修補還是需要手工操作。而圖書從采編加工到流通，所需時間大大縮短，同時勞動強度也降低了許多。要做好黨校圖書館情報服務工作，當然要以注重提高自己的文化品位和鑒別力，充分利用和享受高科技帶來的前所未有的方便。時代在發展，圖書館自動化的管理工作、深層次的開發和利用文獻資料成為重中之重，對讀者利用文獻資料的索引和查找，發揮了更大的作用。

二、文獻的搜集與運用

（一）在新技術條件下，對于文獻的重新認識和定義

隨著現代信息時代的強勢發展，人們對于信息資源的依賴日益增強，對于圖書館工作提

出了更高的要求，衡量圖書館工作的價值標準、質量標準不再是藏書量，還有文獻資料和質量，更重要的是看其為社會提供了多少有價值、高質量的文獻信息服務。現代圖書館的職能，更多地體現在對文獻資料的利用上，這也對圖書館書庫重藏輕用的傳統職能提出了質疑。

在電子網絡技術的條件下，如何開展好網絡咨詢服務，是對圖書館傳統服務的一個新挑戰。做好這方面的工作，關系到人類的文明成果保留的大問題，我們要不斷強化科學發展，不斷探索，不斷創新。

（二）文獻應當廣泛采集

經典的東西，收藏齊全是全館的精華所在。隨著時間的推移，就有可能不是什么精華了。

但作為館藏還得保留下來，結果加大了館藏。但對于絕版的文獻資料的保留意義就非常巨大。對于好的電子版本，我們也不得不進行收集和保存。因此，我們收集一些現代流行的東西，作為一種物質文化遺產留給后人，為后人提供更多的間接經驗，使他們少走彎路，有更多的時間和精力去創造更新、更多的科技成果，為人類造福。

三、圖書館工作是傳統服務和創新服務的有機結合

（一）在圖書管理工作中，要做好為讀者服務

我們必須牢牢記住，服務讀者不僅是應該的，而且是必須的。“服務讀者”不是擺門面，做樣子給別人看，而是真心實意替讀者辦事，急讀者之所急、幫讀者之所需。作為一個優秀的圖書館員，是不會滿足現狀，敷衍塞責的，而總是更上一層樓，不斷提高服務質量，由會、熟、精向絕佳、絕頂，成為本職工作的行家里手。隨著圖書館自動化管理系統的運用，在深化文獻服務方面，要正確樹立開展好網絡上的服務，只有不斷地進行學習，才能掌握和了解新的網絡技術的應用，不落后于時代的節奏。

（二）利用主動服務吸引讀者

網絡技術的迅猛發展，也淘汰不了傳統性的服務，作為圖書館的工作人員，經受著傳

統與創新結合的服務方式雙重挑戰。對于傳統性的服務東西，我們要很好的繼承和發揚光大，對于創新的服務方式我們要緊跟時代發展的主題，及早地開展工作。培養戰略思維，做好對策，開展好咨詢和定題服務。

在利用情報和文獻服務方面多一些主動性的服務，積極參與科研者的教學和科研活動，主動了解科研人員對于文獻資料的需求，當好知識的導航員，開展專題服務、定題服務、查新查重服務和跟蹤服務，有針對性地收集、整理、標引文獻，同時開展新書報通訊及新書征訂活動等靈活多樣的形式，向讀者宣傳館藏和完善服務設施及功能，讓讀者對于黨校圖書館有一個正確全面和全新的認識，吸引讀者高興而來，滿意而歸。

（三）圖書館工作要有創新型的工作思維

在服務理念上我們要創新，就是繼續堅持傳統服務與創新服務并重，不能單打一地開展

工作。現在要抓住我們黨校開展建設“一流黨校”的機會，同時要把黨校圖書館建設得更好。要加強人才隊伍的建設，加強學科館員隊伍建設。作為館員要不斷加強自身修養，提高專業技能，更要注重職業意識。加強繼續教育的再學習，不斷地進行充電、拓寬知識面。要靜下心來，克服浮躁情緒。在工作中默默無聞、踏踏實實，一步一個腳印。切忌急于求成。對業務要精益求精，知識是無窮的，古人說“學無止境”，現在又提倡終身學習。活到老，學到老，也難以適應高科技的發展。尤其是對電子計算機網絡技術的掌握，不能落后于時代的發展的要求。

當前，要適應社會發展的潮流，不能閉門造車，要不斷地加強與外界的交流與合作。要高瞻遠矚，培養戰略性思維，用現代高科技武裝圖書館建設，善于總結成功經驗，吸取失敗的教訓。不斷地豐富和完善自己，注重綜合素質的提高。高效優質地做好服務工作，創一流的業績。總之，要強化服務理念，不斷提高工作效率。只有這樣我們才能對于自己所從事的工作有一種自豪感。成為一名有益于社會的人，樂于奉獻的人。在創新服務方面多動腦子，拓寬思路，才能產生更高的效率。不斷開展好網絡咨詢服務工作，更好地發揮學科館員的帶頭兵。