企業員工井控培訓班級管理探討

摘要：井噴是災難性的事故，發生一起井噴事故輕則造成一口井的報廢，重則機毀人亡。因此井控培訓工作始終是實現油氣安全生產的保障。隨著新的勞動合同法的全面實施和企業員工隊伍的不斷壯大，在企業員工的井控培訓管理過程中出現了一些新問題和新動向。如何做好企業員工這一特殊職工隊伍群體的井控培訓班級管理工作，已經成為勝利油田乃至集團公司亟需解決的一個課題。本文通過對油田企業員工隊伍現狀的分析，論述了如何做好企業員工井控培訓班級管理的方法及途徑

關鍵詞：企業員工；井控；培訓；管理

引言

企業員工這一用工形式的存在是集團公司調整勞動用工形式、合理控制人工成本的必然結果。擴大市場占有率，維持長久發展之計，就必須加強人力資源管理，包括在企業員工中培養高端人才，高技能人才，提升企業員工的價值，從而建立一支高素質的企業員工隊伍。

近幾年來，隨著企業員工的不斷投入，企業員工不再是勝利油田內從事部分崗位的微量元素，而是已成為僅次于正式職工和內聘職工的油田第三大用工形式，其中優秀員工已成為油田發展的中堅力量。他們的存在為勝利油田的發展注入了新的活力，帶來了新的生機，為勝利油田人力資源儲備了強大的發展后勁。但是多樣化的用工形式也給油田井控培訓工作帶來了困難，比如，企業人員來源復雜，管理上規范難度加大等，這都給井控培訓師帶來了巨大的挑戰。如何做好員工隊伍的井控班級管理工作，已經成為井控培訓中心和油田領導必須要面對和重視的問題。

一、企業員工隊伍特點

截至2010年底，勝利油田企業員工總量為2.21萬人，30歲以下的1.86萬人，占企業員工總量的84.16%，“80后”在企業員工隊伍中占主體地位。其主要的群體特點有以下幾個方面：

（一）是入職時間短，年齡偏小，社會經驗不足，人際關系處理欠考慮；

（二）是思維活躍，學習能力和可塑性強，但是對個人職業生涯發展缺乏有效規劃；

（三）是強調以自我為中心，做事主觀隨意性大，組織紀律性差；

（四）是心理容易波動，情緒變化大，不能和同事進行有效地溝通。

二、企業員工井控培訓班級管理存在的問題

企業員工隊伍受其自身特點的影響，以及自身定位的不同，折射到培訓學習中就容易產生一系列連鎖反應，給隊伍管理帶來諸多問題。

（一）身份差異導致的諸多問題

首先，企業員工對企業缺乏歸屬感。企業員工和正式職工在身份上和待遇上的差異，是造成企業員工思想不穩定、歸屬感差的主要原因。主觀上，受傳統用工觀念的影響較大。雖然通過勞務派遣形式來到了用工單位，但一些企業員工在潛意識里總認為自己和油田的正式職工在各個方面都有差異，自己僅僅是用工單位的簡單勞動力，工作中經常會“事不關己，高高掛起”，沒有真正把企業當作“家”來看待，很難融入自己所在的團隊。客觀上，企業現有體制約束讓企業和企業員工都十分無奈，與正式職工相比，他們在薪酬待遇、提拔使用等方面都存著一定差別，部分企業員工產生了低人一等的自卑心理，很難產生歸屬感。其次，學習的主觀能動性差，競爭能力低下。油田投入的企業員工大部分沒有在油田一線工作的經歷，有的還是從未上過崗的新工人，對所從事工作的認知比較缺乏，不了解石油行業的發展趨勢；又由于身份上的差異，他們普遍對自己職業生涯的發展沒有很好的規劃，造成了他們學習的主觀能動性差，缺少認真接受培訓的緊迫感和責任感。再次，成份復雜，心理敏感。由于身份的差異以及歸屬感的缺失，使企業員工在心理上與企業拉開了相當大的距離，互相融合都需要一個過程，另一方面，由于社會穩定和扶貧幫困的需要，許多企業從承擔應有的社會責任和政治責任出發，按照油田援助就業的政策，招收了部分家庭困難職工的子女，這部分企業員工的心理狀態無疑是非常敏感和復雜的，成為企業員工自身適應工作和井控培訓班級管理的最大困難。

（二）工作意圖影響接受井控培訓的態度

從工作的意圖和目標來看，企業員工的工作意圖性和目標性顯然比正式職工更強、更直接，并且主要以獲取暫時的工作和較高的薪酬為目的，所以工作條件的好壞、勞動報酬的高低，直接決定著他們對待工作的態度和穩定性。當前，在油田企業人力資源需求增大的情況下，企業員工自然選擇條件好、薪酬高的用人單位，在工作中往往容易發生短期行為，對工作只求“量”，不求“質”，講條件講待遇多，講奉獻少。從工作技能上看，企業員工缺乏生產經驗和專業技能，井控這門課本身就是實踐性很強的一門課程，開式接受井控培訓后，自身素質無法適應井控技術、井控設備課程進展的要求，大都只能處于被動的學習狀態。

（三）培訓管理機制亟待完善

目前集團公司根據各級主管領導、管理人員和相關崗位操作人員把井控培訓分為10種課程，但是尚未出臺專門針對企業員工這一特殊群體的井控培訓課程政策，現實的狀態下，我們很難給企業員工明確的職業發展通道，在目前油田高素質、高知識結構正式職工較多的情況下，無法給企業員工提供更多的井控培訓，經常出現遲到、早退、曠課等現象，最后井控考試合格率很低。

三、做好企業員工井控班級管理幾點方法及途徑

（一）從源頭入手，做好井控培訓開班教育工作

企業員工對井控工作的各方面都了解得比較少，如何在最短的時間內增進他們的井噴危機意識，使員工在較短的時間內適應工作崗位投入井控培訓的心理狀態，是員工隊伍管理也是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。開班教育是企業為新分員工專門設計并實施的培訓，它為企業塑造合格井控培訓員工、避免人員傷亡、做好井控工作等方面起著重要和獨特的作用。做好開班教育可以使企業員工對井噴危機有個清醒的認識，擺正心態，積極融入到培訓工作中來，使企業員工感受到強烈的井控責任感，為以后在工作中更快的適應工作崗位做好準備。

首先，內容上要“豐富”。入廠教育內容要結合企業員工的特點，不能搞“閃電式”走過場，也不能僅僅局限于安全生產，而是目的明確、內容豐富。通過形成模塊化課程，將文化與理念、核心勝任力與專業技能、職業生涯規劃等內容分類培訓，具體操作中可以根據員工的教育背景、學習模式、心理特點和崗位特點，增加視頻、圖片等員工確實需要了解的內容。

其次，形式上要“靈活”。教育形式不能僅局限于“臺上講，臺下聽”，而是要做到靜動結合，既有封閉式的課堂培訓，又有開放式培訓。在課堂上以知識傳授和案例教學為主，開放式培訓主要是業務技術能力和崗位培訓，幫助員工盡快熟悉和勝任崗位工作。具體操作中可以通過組織新員工參觀井控車間，到施工生產現場實地觀摩等，使員工對井控有一個感性認識，從而加深了解老一輩石油人控制井噴的歷程。

第三，方法上要“新穎”。開班教育可以多元化組合，除了講授法，還能采取演示法、案例法、討論法、視聽法、崗位扮演法等，采取互動方式，讓新員工面對面與企業領導和相關人員進行交流，以此達到“交換看法、相互了解”的目的。還可以在井控培訓中心內部網站開通“新員工熱線”，及時為新員工解惑釋疑。

（二）注重有針對性的培訓和評估

近兩年大多數新分企業員工大部分專業不對口，一切都要從頭學起。加強對企業員工的崗位能力培訓，提高其崗位素質和業務能力，對于企業的持續發展是非常有必要的。通過培訓，一方面可以改變企業員工的工作態度，增長知識，增強技能，提高勞動效率；另一方面，豐富的培訓內容、眾多的受教育機會，可以幫助企業員工實現自我成長，同時讓他們體會到企業對他們的重視和關心，真切地感受到個人的發展與單位的發展是息息相關的。這就要求管理者進一步拓寬工作視野和格局，樹立“大人才”觀念，倡導人人可成才、人人能成才的理念，從正面引導員工熱愛企業，增進本領，激發內在動力，使其在工作中找到尊嚴，營造脫穎而出的用人氛圍，使其成為企業的“人才”。避免對企業員工只使用不培養現象的產生，更不能讓員工錯誤的認為企業只需要他們進行簡單的體力勞動就行了。培訓結束后，要對培訓效果進行系統的評估和反饋，這樣，既能及時了解掌握新員工的心理變化，又能及時根據他們的需求進行下一步的深入培訓。培訓評估要注重評估培訓計劃、內容、形式等，使人力資源管理部門及時了解培訓的效果并加以改進，增強他們對企業的認同感和歸屬感。

（三）開展職業生涯設計，提供發展空間

要想使企業員工在井控培訓中發揮出最大的效能，人力資源部門就要幫助員工進行合理的職業發展規劃，使員工有一個明確的發展方向和計劃。員工入職培訓后并不表示著培訓的結束，而要通過一段時間的培訓評估，幫助他們盡快地轉化為“企業人”。

首先，建立完善導師制度。企業內部應該不斷完善企業員工的導師培養鏈，由井控責任心強、業務技術強的導師負責井控工作的指導。通過解疑釋惑，幫助他們提高對井控工作能力，切實增強井噴風險認知，也是給新入職員工一種被持續關注的親切感。

其次，抓好職業生涯規劃。通過有效的輿論宣傳，突出職業生涯規劃設計的意義與作用，營造全體員工認可、接受、支持和重視職業生涯規劃設計的良好氛圍。積極倡導和引導企業員工進行職業生涯設計，鼓勵人人成才，開辟不同的職業發展通道滿足員工的不同需要和發展要求，讓員工與企業一同成長。

（四）建立嚴格的班級管理制度

1、為保證您學有所成、學有所獲，請認真遵守學校學習紀律，按時上課，不遲到、不早退、不曠課。學習期間班主任采用隨機點名。上課前教師點名未到者為遲到，遲到10分鐘以上為曠課一節，下課前離開教室為早退。遲到、早退累計二次計曠課一節，結業考試相應科目成績扣10分，未經請假曠課兩節以上取消學籍。

2、學員請假半天由班主任批準，一天由教務處主任批準。學習期間請假累計不能超過一天。未經批準曠課半天以上、累計請假一天以上，取消學籍。

3、上課過程中不得隨意出入教室、接打手機，同時請將手機調至 “靜音/會議/關機”狀態。

4、請保持教室內整潔衛生，室內禁止吸煙、吃零食。

5、考試時請攜帶本人身份證。理論或實際操作考核有一門不及格者，可進行補考。補考不及格者，可參加下期同類培訓班重新學習。

四、結論

隨著油氣勘探開發領域的不斷延伸和擴大，鉆井難度越來越大，對井控技術和鉆井相關人員也越來越高。而企業員工井控班級管理問題的出現是現行用工體制下長期沉淀形成的事實上的不平等在新形勢背景下的彰顯。通過各種措施提高企業員工的井控能力，發揮員工學習井控知識的積極性，努力把企業員工的人力資源潛在優勢轉化為人才優勢，對付復雜地層，實現安全優質鉆井，最大限度地發現油氣層，保護和解放油氣層。