企業(yè)如何有效控制員工流失

摘要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐逐漸加快，但是，現(xiàn)今社會(huì)上的生活壓力也逐漸增大，尤其是在一些發(fā)達(dá)城市。很多企業(yè)對于人才的需求量很大，然而企業(yè)為人才提供的福利卻不是很好，而且在管理中存在著很大的問題，最終導(dǎo)致了企業(yè)員工的流失嚴(yán)重。本文主要對企業(yè)的人才流失現(xiàn)象進(jìn)行了研究，并且分析了產(chǎn)生的原因，針對其中的原因，提出了控制企業(yè)員工流失的建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；流失現(xiàn)象；原因；控制對策

前言

改革開放以來，我國的經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，城市化水平逐漸提高，各大企業(yè)紛紛崛起，但是，卻由于企業(yè)自身管理存在問題，并且員工的待遇一直不是很高，挫傷了員工工作的積極性。在物價(jià)上漲的時(shí)代，員工福利不到位，無法滿足社會(huì)的生存要求，是最終導(dǎo)致企業(yè)員工現(xiàn)象嚴(yán)重的最主要原因。為了緩解這一人才流失情況的逐漸惡化，企業(yè)必須要能夠采取相關(guān)措施，控制好企業(yè)員工流失的現(xiàn)象，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、企業(yè)員工流失的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)員工對企業(yè)的重要性

企業(yè)的發(fā)展主要是依靠忠實(shí)的員工，企業(yè)員工對于企業(yè)來說十分重要。企業(yè)中適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)可以促進(jìn)企業(yè)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，通過企業(yè)員工的流動(dòng)可以使企業(yè)進(jìn)行人員比例的調(diào)整，對企業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。在現(xiàn)今競爭壓力大的社會(huì)，企業(yè)要對能力低下的員工進(jìn)行不斷的淘汰，補(bǔ)充進(jìn)新的能力素質(zhì)較優(yōu)的員工，只有這樣，才能夠維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、保持企業(yè)的活躍性[1]。但是，若是企業(yè)員工流失狀況超出了一定的標(biāo)準(zhǔn)，并且是在企業(yè)非自愿的情況下進(jìn)行離職的，那么將會(huì)對企業(yè)造成很大的影響。企業(yè)人員流失，尤其是一些企業(yè)核心人員的流失，將會(huì)給企業(yè)帶來很大的損失，核心員工掌握著企業(yè)的一些關(guān)鍵技術(shù)，若是核心員工流失，企業(yè)必須要補(bǔ)充新員工，但是，這就需要對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而增大企業(yè)的成本，并且新員工必須要有一個(gè)適應(yīng)的階段，在這段期間會(huì)降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以，對于現(xiàn)今我國的各大企業(yè)來說，最重要的便是留住企業(yè)人才。

（二）企業(yè)員工流失嚴(yán)重

現(xiàn)今，我國的很多企業(yè)，員工的流失現(xiàn)象十分嚴(yán)重，尤其是一些中小型企業(yè)。由于中小型企業(yè)剛剛起步不久，其中的管理模式不夠完善，存在很大問題，并且企業(yè)的制度以及一些員工福利政策也不夠健全，會(huì)導(dǎo)致員工失去工作的積極性。另外，在目前經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，市場上的物價(jià)都不斷提高，企業(yè)員工在工資不變的情況下，生活壓力卻劇增，因此，不得不去尋找更好的謀生途徑，所以，會(huì)造成企業(yè)員工的大量流失[2]。我國各大企業(yè)之間的競爭力十分激烈，而人才是企業(yè)提升競爭力的一個(gè)關(guān)鍵因素，但是，若是企業(yè)人才流失嚴(yán)重，那么企業(yè)將無法長遠(yuǎn)發(fā)展。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，僅僅是注重自身的利益，對于企業(yè)員工的利益不在乎，使企業(yè)員工感到心寒，逐漸的離去。而且，很多企業(yè)的工作環(huán)境十分枯燥單一，員工沒有工作的積極性。基于種種原因，企業(yè)的員工流失現(xiàn)象很嚴(yán)重。

二、企業(yè)員工流失的原因分析

（一）在員工方面進(jìn)行分析

對企業(yè)員工流失現(xiàn)象進(jìn)行分析后，筆者發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)員工方面來看，不同的時(shí)代有著不同的原因，在經(jīng)濟(jì)水平較低的時(shí)代，員工主要是為了能夠追求更好的經(jīng)濟(jì)效益，去尋找一些高薪職位。但是，隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，企業(yè)的員工主要是為了能夠根據(jù)自身的發(fā)展需要進(jìn)行工作的選擇，為了實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。并且人們生活水平的提高，導(dǎo)致了很多人的生活壓力增大，因此必須要選擇一分更高收入的工作[3]。

（二）企業(yè)方面進(jìn)行分析

企業(yè)員工流失嚴(yán)重與企業(yè)的管理方式有著直接的聯(lián)系。企業(yè)的發(fā)展空間與員工的發(fā)展空間是相互聯(lián)系的，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展空間大，那么員工將會(huì)更好的在其中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，但是，若企業(yè)沒有一個(gè)良好的發(fā)展空間，那么將不會(huì)對員工產(chǎn)生吸引力。隨著社會(huì)的進(jìn)步，很多員工都屬于知識型員工，在進(jìn)行工作的選擇時(shí)，十分重視企業(yè)的發(fā)展空間，在長遠(yuǎn)發(fā)展方向來看，利用高薪是無法滿足員工的發(fā)展需要的，企業(yè)必須要不斷的對自身進(jìn)行改革更新，加強(qiáng)管理，使企業(yè)員工能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ軌虺浞值膶?shí)現(xiàn)其自身的人生價(jià)值。

（三）企業(yè)福利方面

企業(yè)的薪酬制度以及福利制度也影響到企業(yè)員工的流失，在不同的階段，員工對薪酬制度的要求也是不相同的，若是薪酬制度無法很好的體現(xiàn)出企業(yè)員工的勞動(dòng)與付出，那么企業(yè)員工將會(huì)認(rèn)為薪酬缺乏相應(yīng)的公平性，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工認(rèn)為自身沒有受到重視，無法在企業(yè)中得到更好的發(fā)展，嚴(yán)重影響著企業(yè)員工的工作積極性。企業(yè)的薪酬制度是企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種反映，對企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值有著促進(jìn)的作用，若是薪酬不夠合理，那么將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工的流失[4]。若是企業(yè)沒有良好的獎(jiǎng)勵(lì)制度，會(huì)使企業(yè)的員工缺乏競爭意識，無法更好的工作，使得企業(yè)的工作環(huán)境十分的枯燥，員工就會(huì)很大程度上排斥工作，再加上對企業(yè)的薪酬制度的不滿，最終會(huì)離開企業(yè)，造成企業(yè)人才的流失。

（四）企業(yè)的文化方面分析

在企業(yè)的發(fā)展中，最為重要的便是企業(yè)的凝聚力，在企業(yè)文化的理論中，企業(yè)的凝聚力是重要的價(jià)值，一個(gè)企業(yè)信念的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)的價(jià)值，因此，必須要重視起對企業(yè)文化環(huán)境的關(guān)注與建設(shè)。在企業(yè)的文化環(huán)境中，企業(yè)的凝聚力是重要功能之一，其能夠起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提升企業(yè)競爭能力的重要作用。企業(yè)的文化能夠?qū)ζ髽I(yè)員工起到精神激勵(lì)的作用，這是物質(zhì)手段無法取得的效果。在知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)員工都是一些高素質(zhì)的知識份子，因此，會(huì)十分重視精神文明追求，尤其是對一些知識密集型企業(yè)而言，良好的企業(yè)文化，更能夠促進(jìn)企業(yè)員工的工作熱情。企業(yè)的文化能夠使員工真正的融入到企業(yè)的發(fā)展中，若是企業(yè)員工接受了企業(yè)的制度文化，那么員工將會(huì)積極努力的工作，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。并且良好的企業(yè)文化，將會(huì)為企業(yè)帶來一種很強(qiáng)的向心力與凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是若是企業(yè)的文化存在問題，那么就無法產(chǎn)生良好的凝聚力，會(huì)使員工的心分散，最終造成人才的流失。

（五）非物質(zhì)激勵(lì)方面分析

企業(yè)必須要加強(qiáng)非物質(zhì)激勵(lì)，不能夠僅僅對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)，非物質(zhì)激勵(lì)可以對物質(zhì)激勵(lì)進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充，使企業(yè)的員工真正的融入到企業(yè)的生產(chǎn)中。若是企業(yè)沒有一個(gè)完善的非物質(zhì)激勵(lì)制度，那么只會(huì)使員工感到工作的枯燥無趣，很難全身心的投入，無法理解到工作的重要性[5]。

三、企業(yè)員工流失對于企業(yè)的影響

（一）加大了企業(yè)的人力資源管理成本

企業(yè)的人員流失將會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理成本上升，其中主要是包括離開員工的流失成本以及新替代者的成本兩個(gè)部分。并且一個(gè)新員工在工作之前，必須要進(jìn)行培訓(xùn)，在這期間，企業(yè)將會(huì)投資很大，無形資產(chǎn)以及有形資產(chǎn)的消耗會(huì)很大，這些屬于企業(yè)的成本。所以企業(yè)的員工若是流失，那么這些投資的成本將會(huì)全部丟失。但是，目前我國的很多企業(yè)對于企業(yè)員工的流失都不是十分在乎，對員工流失所造成的資金損失并不是十分在意，都認(rèn)為人走了，可以再招聘，沒有注意到這期間企業(yè)所耗費(fèi)的成本。并且企業(yè)的一些核心員工掌握著企業(yè)的主要生產(chǎn)資料，以及一些關(guān)鍵技術(shù)，企業(yè)花費(fèi)大量投資成本培養(yǎng)的員工，最后卻離開，會(huì)使得企業(yè)的生產(chǎn)資料丟失，很多的生產(chǎn)技術(shù)都被帶走，甚至他們在離職后會(huì)加入到企業(yè)競爭對手的陣營，這樣將會(huì)對企業(yè)造成很大的打擊，嚴(yán)重影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）降低員工的工作效益

企業(yè)員工流失，不僅僅會(huì)造成很大的成本損失，同時(shí)也會(huì)降低企業(yè)其他員工的工作效益。一般來說，企業(yè)員工在離職之前都是沒有心情工作的，這樣使得企業(yè)的生產(chǎn)效益受到影響，同時(shí)在新的員工填補(bǔ)上之后，無法很好的適應(yīng)生產(chǎn)，必須要經(jīng)過一段時(shí)間的磨合期，在這段期間，企業(yè)的生產(chǎn)效益依舊會(huì)受到影響[6]。若是企業(yè)員工離職的崗位十分重要，那么產(chǎn)生的影響將更大，造成企業(yè)很大的經(jīng)濟(jì)效益損失。

（三）影響整個(gè)公司的工作士氣

企業(yè)員工的流失也會(huì)影響到企業(yè)其他員工的情緒，同時(shí)也會(huì)使企業(yè)其他員工對企業(yè)產(chǎn)生一些不好的想法，在很大程度上，會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，對企業(yè)員工產(chǎn)生很大的消極作用，相對于普通員工，這種影響還不是很明顯，但是，對一些威望很重的員工，在企業(yè)中的影響力很大，那么將會(huì)嚴(yán)重的影響其他員工的工作積極性。企業(yè)員工的流失，會(huì)影響到工作效率，使企業(yè)士氣低落，最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)l(fā)連帶作用，使其他的員工也產(chǎn)生一起離開的想法。

（四）企業(yè)的形象受損

企業(yè)的員工離職，很大一部分原因是企業(yè)自身存在問題，員工對企業(yè)存有不滿，才會(huì)離開去其他企業(yè)，但是很多員工在離開企業(yè)之后，會(huì)在一些場合，說出一些自身對原企業(yè)的看法，尤其是一些帶有不良意見的看法，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的形象受損，為企業(yè)帶來一定的不良影響[7]。

四、控制企業(yè)員工流失措施

（一）注重員工的個(gè)人發(fā)展

加強(qiáng)對企業(yè)員工流失的控制，可以有效的提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)必須要能夠加強(qiáng)對員工生涯的規(guī)劃，規(guī)定出各個(gè)崗位需要具備的能力。在國外一些發(fā)達(dá)國家，很多的企業(yè)都制定了員工生涯規(guī)劃書，因此，國內(nèi)企業(yè)可以借鑒這種方式，在企業(yè)員工進(jìn)入企業(yè)后，根據(jù)相應(yīng)的條件，由員工自己進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，企業(yè)對員工進(jìn)行指導(dǎo)，幫助員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，企業(yè)的人力資源管理部門必須要為企業(yè)員工制定一些發(fā)展的計(jì)劃以及未來的目標(biāo)，這樣使員工能夠?qū)ψ陨淼陌l(fā)展?jié)摿τ幸粋€(gè)全面的了解。

同時(shí)，企業(yè)必須要能夠加強(qiáng)對員工的培養(yǎng)，使企業(yè)員工能夠不斷的強(qiáng)化自身的知識水平，并且能夠開發(fā)出企業(yè)員工自身的潛能。最重要的是企業(yè)要能夠發(fā)現(xiàn)員工的特長，為企業(yè)員工提供發(fā)展特長的機(jī)會(huì)，促進(jìn)其全面發(fā)展，使得員工能夠了解自身的發(fā)展方向，以及自身的能力長處，真正的融入到公司的運(yùn)營中，利用自身的長處來為公司服務(wù)。另外企業(yè)要能夠了解員工的個(gè)人目標(biāo)，努力的幫助企業(yè)員工達(dá)成愿望，這樣在很大程度上會(huì)提升企業(yè)員工的信息，同時(shí)也會(huì)使得企業(yè)的員工能夠?qū)拘拇娓屑ぃ梢愿玫拇龠M(jìn)員工為企業(yè)服務(wù)[8]。良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，可以促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展，企業(yè)采取多種發(fā)展模式，提升企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)員工的互動(dòng)能力。企業(yè)的員工能夠?qū)ψ陨淼陌l(fā)展目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，積極的參與管理，豐富員工的工作內(nèi)容，提高員工的工作積極性。企業(yè)將員工的個(gè)人價(jià)值、目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展進(jìn)步，使員工充分的發(fā)揮自身的價(jià)值。企業(yè)與員工進(jìn)行長期的合作，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展能力

企業(yè)必須要能夠增強(qiáng)自身的發(fā)展能力，明確的制定出自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，能夠使企業(yè)的員工充分的發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ屍涿靼祝谶@個(gè)企業(yè)，自己能夠發(fā)揮出自身最大的價(jià)值。企業(yè)內(nèi)部必須要建立并完善各種制度，做到公平競爭，營造出良好的工作環(huán)境，為優(yōu)秀人才提供一些晉升的途徑。讓所有的員工都會(huì)感到壓力，但是同時(shí)也會(huì)感動(dòng)工作的動(dòng)力，提升工作的積極性，形成一種良好的競爭氛圍。企業(yè)與員工的相輔相成的，只有員工發(fā)展的更好，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的各大，員工才會(huì)有更大的發(fā)揮空間[9]。所以，各大企業(yè)要能夠突出自身發(fā)展的前景，利用事業(yè)來吸引員工，挽留人才。

（三）建立完善薪酬制度

企業(yè)的薪酬制度會(huì)影響企業(yè)員工的流失情況，企業(yè)必須要制定一個(gè)完整的薪酬制度，根據(jù)企業(yè)中的各個(gè)不同的崗位，以及企業(yè)每個(gè)崗位的經(jīng)營業(yè)績情況，員工的勞動(dòng)力等因素，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)薪酬制度。對企業(yè)的一些高層管理者，企業(yè)可以設(shè)置一些年薪制與期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)相互結(jié)合的方式，從而起到激勵(lì)的作用。對于一些突出貢獻(xiàn)者，可以根據(jù)其貢獻(xiàn)大小的程度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對于一般員工可以提高工資，并且增加一些生活保障，在其工資中抽出一部分，作為活工資，與考核制度綁在一起。同時(shí)企業(yè)必須要能夠建立相關(guān)的考核制度，將員工的日常表現(xiàn)以及工作目標(biāo)進(jìn)行展現(xiàn)，以此來制定一些獎(jiǎng)勵(lì)制度，提升員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。對于企業(yè)的高薪留人，一定要掌握其規(guī)律，對于企業(yè)外部，一定要能夠高于同行業(yè)的平均水準(zhǔn)，并且在企業(yè)的內(nèi)部，要能夠適當(dāng)?shù)睦_一些差距，這樣將會(huì)使企業(yè)留住高素質(zhì)人才[10]。

（四）創(chuàng)造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化對于企業(yè)來說十分重要。良好的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)員工工作積極性的提高，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體工作效率的提高，使企業(yè)獲得更佳的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。并且企業(yè)文化作為企業(yè)全體員工共同努力形成的一種信念以與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，它能夠在很大程度上改變企業(yè)員工的行為與思維判斷方式，讓企業(yè)員工對企業(yè)形成歸屬感，與企業(yè)融為一體，愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。除此之外良好的企業(yè)文化會(huì)為員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境，促使企業(yè)形成良性的工作競爭機(jī)制。而企業(yè)員工能在良性的工作環(huán)境中工作，會(huì)極大地激發(fā)他們創(chuàng)造性與榮譽(yù)感，愿意與企業(yè)榮辱與共。這樣一來就極大地降低了企業(yè)人才流失發(fā)生的可能。

（五）建立健全非物質(zhì)激勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感

由于經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的知識水平逐漸提升，企業(yè)中的員工都屬于知識型人才。因此，員工對于企業(yè)的需要不再局限于工資以及安全方面等低層次需要，員工十分重視企業(yè)對于員工的尊重程度以及認(rèn)可程度。并且員工在企業(yè)中工作，更加希望能夠充分的發(fā)揮自身的價(jià)值，能夠?qū)崿F(xiàn)自身的目標(biāo)。若是企業(yè)的員工沒有得到相應(yīng)的重用，沒有受到企業(yè)的尊重，那么他們將會(huì)產(chǎn)生很大的不公平感，就會(huì)離開企業(yè)。所以，對于企業(yè)來說，建立非物質(zhì)激勵(lì)制度十分重要，而非物質(zhì)激勵(lì)制度可以在精神方面滿足企業(yè)員工的需要，企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展情況，對員工進(jìn)行精神上的激勵(lì)，來滿足員工的成就感，使員工能夠體會(huì)到被尊重的感覺，這樣可以增強(qiáng)員工的信心，激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，對企業(yè)留住員工有著很大的作用，同時(shí)也能夠促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

五、結(jié)語

目前隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各大企業(yè)在市場上的競爭十分激烈，但是，很多企業(yè)在管理方面卻存在很大的問題，最終導(dǎo)致了企業(yè)員工流失現(xiàn)象的不斷加重，這會(huì)在很大程度上降低企業(yè)的競爭能力，對企業(yè)的形象造成一定的負(fù)面影響。在現(xiàn)今生活壓力逐漸增大的情況下，高薪不再是留住員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)了，企業(yè)要想留住員工，必須要進(jìn)行全方面的考慮，尊重員工自身的價(jià)值，使員工能夠充分的在企業(yè)中發(fā)揮自身價(jià)值，并且要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，來不斷的鼓勵(lì)員工，使員工能夠了解到自身對企業(yè)的重要性，員工能夠真正的融入到企業(yè)中，更好的為企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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