摘要:最近幾年,伴隨著油田企業的體制改革,人力資源管理水平的不斷提升,精簡人員工作的開展對人員的素質和能力的要求越來越高。油田企業各部門辦公室工作的重要性也越來越明顯。油田企業辦公室起著中間橋梁的作用,通過辦公室的工作可以將信息上傳下達,如果辦公室工作做得不好,那么會直接影響整個企業的正常運轉和發展。本篇文章主要根據油田企業辦公室的實際情況,對辦公室日常工作的思考,提出了做好辦公室工作的對策和思路,
關鍵詞:油田企業、辦公室工作、對策
油田企業辦公室工作的重要性不言而喻,那么如何做好辦公室工作,提高辦公效率和辦公效果呢?在提出對策之前,先簡單了解一下油田辦公室工作存在的問題,只有透過問題,我們才能有針對性地找到解決的對策和方法。
一、油田企業辦公室工作的現狀
過去油田企業辦公室工作管理模式相比,現今的辦公室工作更加協調、更加高效了??墒怯捎趦韧獠康母鞣N原因,使得油田企業辦公室工作沒有得到實質性地進步仍然存在著不少的問題。
(一)制度貫徹執行的力度不夠。要知道,制度是用來規范和約束,如果制度因為人情等其他原因而失去效用,那么制度就沒有存在的意義了。然而在實際的辦公室工作中,人情問題仍然是干擾制度嚴格執行的重要原因。在辦公室工作的過程中,可能有些辦公室人員考慮到人情問題,對其放松了要求,沒有按照制度來嚴格執行,久而久之,制度就成了一個“擺設”,失去了對工作人員的規范和約束,也使辦公室人員沒有了工作的準則和責任,這是非常不利于其他工作的開展的。
(二)規章程序繁雜冗余。辦公室工作的規章制度非常多,而且有些是設置是多余的,就是一個芝麻大的事情也要通過很多層領導的批準。例如員工想請一天的假,就要通過自己的直屬上級,自己所屬部門的主管,然后是部門經理,最后是總經理,得通過他們全部簽名批準,員工才能請假。這條流程十分規范,但是又顯得非常冗余,這只會加重辦公室人員的工作負擔。有些規章的繁雜冗余會浪費大量的人力物力財力,十分不值得。
(三)辦公室人員素質水平跟不上。雖然制度已經制定好了,但是還是需要有專業的人員來執行,如果缺乏專業的工作人員,想把制度執行好也是很難的。我們知道,辦公室的工作非常繁多,會議安排、公文處理等等都需要有專業的工作能力以及廣泛的知識基礎。而當前油田企業辦公室工作人員的素質參差不一,其工作能力并不能完全滿足崗位的要求,想做好辦公室工作時有一定難度的。
(四)工作缺乏創新意識和創新能力。在實際工作中,只有不斷了解放自己的思想,不斷開創新的工作方法,才能使辦公室工作越做越好。但是有些辦公室人員沒有創新意識,他們只是按部就班,工作怎么要求就怎么做,缺乏對事物創新的能力。這樣的墨守成規,只能使辦公室工作走向衰落。如今已是新科技時代,信息的交流和傳播越來越快,如果辦公室工作沒有創新,那么就沒辦法跟上時代的步伐,信息的獲取會經常“慢半拍”,這對于改進油田辦公室的工作是很不利的。
二、做好油田辦公室工作的對策分析
提高辦公室管理的方法很多、途徑也很多,但是本文主要是針對上面提到的油田辦公室工作存在的問題進行對策分析,希望能夠給以后的油田辦公室工作提供些許啟發。
(一)把事前控制放在首位。要知道,辦公室的工作非常繁瑣細小,如果沒有對事情進行事前的準備和控制,可能會引起手忙腳輪,進而頻頻出錯的情況。為了避免這種情況出現,我們應該把事前控制放在辦公室工作的首位,保證事情能夠在“掌控”之內。舉個例子,辦公室人員可以依據企業過往的運行情況和運行特點,在平時就準備和積累好年度報告的資料。等到需要寫年度報告時,就可以把平時積累的信息和材料運用上去,這樣就不會出現“寫不出”的情況,而且報告的質量也能得到保證。通過事前控制,可以為自己留出更多的寬裕時間和精力,同時工作的質量又能得到提高,從而實現油田企業辦公室工作管理的效率和水平。
(二)剛性管理與柔性管理的結合。要知道,沒有制度,很多事情都沒辦法執行起來。俗話說“無規矩就不成方圓”,為了提高辦公室工作的質量,必須嚴格按照制度辦事,不能因為個人原因破壞制度,在工作中,樹立制度的威嚴,使各項工作能夠進入規范化的軌道上。具體來說,就是先要對每個崗位進行工作分析,規定哪些能做、哪些不能做、哪些該做、哪些不該做等,使得制度明確可行,也保證了工作有章可依。
不過,在嚴格的制度管理下,也要考慮員工的個人實際,要做到完全的“剛性管理”是不可能的,只有在管理中結合好“剛性管理”和“柔性管理”,這個管理才是成功的。例如,在進行人員選拔時,要按照崗位職責對員工進行篩選和評定,但是僅僅通過崗位職責篩選出來的人員往往不是最適合的人員。這是就要對員工平時的工作表現以及他人對該名員工的評價等做出合理的決定,同時還要根據員工個人的家庭情況、生活狀況等來做出最終的決定。用制度來管理,用感情來留人,保證剛性管理和柔性管理的最佳結合。
(三)加強對辦公室人員的培訓。前面提到,由于辦公室的工作很復雜而且多變,需要綜合性較強的工作人員來負責。為了提高油田企業辦公室工作人員的職業素養和工作能力,對其進行培訓室非常必要的。通過針對性較強的職業培訓,拓寬辦公室人員的知識面,提高其工作的專業度,使得辦公室人員可以更好地把握管理工作的要點和技能,通過自己的能力發現工作中存在的問題,并找出有效的方法去解決。只有讓辦公室工作人員的能力提高了,才能使其工作更加順暢,效率也隨之提高。
(四)在工作中確立創新意識,提高創新能力。面對油企的深入改革,對其制度的創新是必然的,這對于辦公室工作來說是一個巨大的挑戰。如何打破固有思維,改變過去的管理模式,創新辦公室工作的管理辦法?這就需要辦公室人員能夠增強自身的創新意識,在工作中找到創新點,發揮自己的創新能力,使辦公室工作能夠適應時代的要求。具體來說,在硬件設施上,要引進辦公室自動化來提高工作效率;在“軟件”方面,就需要辦公室工作人員從身邊的工作做起,對自己的工作進行反省,找出那些可以提高工作效率的地方,打破固有的思維體系,優化工作步驟和工作程序,減少工作中的失誤,做好領導交代的工作,貫徹“崗位主人翁精神”,把工作放在心上,這樣才能真正做到在工作中創新自我,提高自我。
三、結束語
總的來說,做好油田企業辦公室工作,有利于溝通、協調好人與人之間、部門與部門之間的關系,減少企業內部各種矛盾和沖突,從而保證企業的安定和運行的平穩,使企業的各層管理工作能發揮最大的效用。因此只有將制度完善好,嚴格遵守規章制度,提高工作人員的工作能力和創新意識,把事前控制放在重要的位置,才能實現油田企業辦公室工作的高效,從而保證企業目標的達成。
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