服從管理也是有條件的

對于《江西教育》A版第6期關于“制度遭遇抵觸”的話題，我們不妨來一個逆向思維。

當前，眾多學校領導在管理過程中，最關注的不是制度，而是話語權——領導一言九鼎，要求職工無條件服從其管理。一般情況下，教師多是忍氣吞聲，敢怒不敢言。表面上接受其管理，暗地里不出力。實在承受不了，就請病假“息崗”。有些學校未在崗教師（包括息崗等各類人員）數近乎教師總人數的10%，這恐怕是相當嚴重的“變相抵觸”了。

其實，服從管理也是有前提條件的，并不是什么都得要求職工接受與服從。唯有當管理的“理”充分科學、合理，才能要求職工服從。當然，也只有有理而“管”，職工才能心甘情愿接受與服從；也只有職工從心理上真正接受其管理，管理才能真正出成效。管理的真諦是“理”，而不是“管”。只有“理”充分了，“管”才能落地，制度才能暢行。如果“理”不當，怎么管效果也不會大，甚至會遭遇抵觸。為此，我們應該——

嚴把提拔學校領導的“入口關”。管理既是一種手段，也是一項技術、技能，更是一門藝術。從理論上講，管理者應具備人力資源管理等必備理論素養，且思想需與時俱進，合乎認識規律、管理規律、社會發展規律，這是首要條件。沒有先進的思想、理論與理念，就很難保證其“登臺”后能實施科學管理。但具有先進管理理論與理念，并不能保證其上任后就能真正“執行與行使”之。因此，嚴把管理者“入口關”非常重要。管理者“入關”至少需得到80%以上一線職工認可。有80%以上職工認可，則可證明其管理思想與理念以及經驗能適應管理崗位，有可能領導好學校工作。

加強對管理者觀察與考查。實踐證明，有些領導走上工作崗位之前，的確思想與理念很好，能一分為二看待問題，能平等待人，是非分明，但走上了管理崗位后卻會變成另一個人，甚至會變得不關注“民生”，脫離群眾，“管”而無“理”。因此，教育行政部門在把好“入口關”后，還需認真做好考查、暗訪等工作。通過再次考查、暗訪、民調，確認其真正獲得了80%以上的一線教職工認可，才能正式聘任，聘期以一年為限比較合適。這樣既能激發管理者不斷提高自身素養，又能讓其永保危機意識和群眾意識。

加強管理知識學習與培訓。隨著時代的變遷，管理技術與手段，包括理念，會不斷發生變化，人們的思想也會因此而不斷發生改變。管理者必須加強管理思想學習與培訓，使思想與理念能永保先進，唯有這樣，管理者才有可能科學管理各項事務或工作。不懂、不能運用“科學發展觀”思想與理論的管理者，絕不是一名合格的管理者，多是專制型或統治型管理者。管理得以“理”服人，而不是以“權”壓人。唯有懂得先進思想與理念者，方能通過講理方式，說服被管理者。也唯有這樣，被管理者才會心甘情愿、無任何怨言地接受其管理，并從內心深處去認真執行體現管理者的理念和決策的制度。這樣的管理絕對會出成效，甚至會出大成效。

建立民主議事制度，增強決策與管理的科學性。民主議事是一線教職工說理的主渠道，有了民主議事平臺，能盡可能地避免管理者獨斷決策、錯誤決策、有失公平決策，使管理及各項工作運作更具科學性、合理性，這是保證管而有理的前提條件。有了民主議事平臺，領導還得有虛心聽取和接受一線教職工意見或建議的胸襟，絕對不能將一線教職工的意見或建議當作“耳旁風”，也絕對不能把議事制度當作“面子工程、形象工程”或忽悠教職工的“幌子”，要注重“里子工程”與“面子工程”的合理搭配及剪裁。唯有這樣，才能使管理者管而有理，管而有效。

無條件服從是盲從，它會助長管理者“權欲”無限膨脹，會剝奪一線教職工的參與權、民主權、管理權，是集權行為的外顯特征，會極度削弱一線教職工的工作熱情與激情，是學校科學發展、優質發展的絆腳石。管理者一味要求并強制推行“無條件服從”是官本位思想的體現，是作風腐敗的具體表現，必須徹底根除。應積極倡導有理而管的思想與理念，唯有這樣的管理，學校才能真正實現科學管理，績效管理，文化管理，促進學校又好又快地發展。◆（作者單位：江蘇省鹽城市響水縣特殊教育學校）