人性化管理在企業中的應用

辛元嬰

摘 要：隨著市場步伐的加快，企業開始重視起人性化管理在企業中的應用，如企業開始重視企業內的文化建設，文化宗旨、文化信念、以及價值觀的樹立，企業通過“以人為本”的人性化管理，大大的增強了企業的效率，提高了企業產品的競爭力，給企業帶來了不菲的效益。當今，就在企業的管理者們不斷探索對企業員工采取怎樣的管理方式最有效的時候，人性化管理越來越收到人們的重視。

關鍵詞：人性化管理；以人為本；現代企業管理；自我實現

一、人性化管理的內涵

人性化管理，顧名思義它是以人為本，它通過尊重人性，來滿足每一個員工的需求，以此來激發和調動員工內在的潛能，從而形成一種管理模式，給企業帶來效益。對于企業管理者來說，要丟掉以往的舊的管理模式，采取以人為本的人性化的管理模式。做到以人為本，就是要真正的把企業內部員工作為企業發展的最根本的要素，最終形成一種企業和員工和諧發展的良性的管理模式。人性化管理過程中要經歷三個層次：一是開發員工的工作智慧；二是開發精神資源；三是實現自我管理。人性化管理，充分注意人性的要素，充分挖掘人的潛能。包括對人的尊重，對人性的尊重，給企業員工的充分的物質激勵和精神激勵，給員工提供良好的成長和發展機會，最終達到企業與員工雙贏的目的。

二、人性化管理的重要性

1.符合中國文化傳統

自古以來，中國重視親情，注重人性。這決定了企業在中國進行內部員工管理，不能采用的是以往的無人性的制度化管理，而是要是建立在人性基礎上的人性化管理。中國的人們注重對人性的尊重，只有尊重每一個員工的人性，員工才能發揮他們最大的力量去做出最有效益的事情。不管是規模小、實力弱、吸引力也不強的企業，還是已經有很大成就的企業，都要注重親情，注重人性，重視人性化管理。

2.有利于激發員工內在的潛能

企業在發展過程中，常常注重的是企業的效益，反而忽略了員工的發展。這樣使得企業的內部員工感受不到自己在企業的重要性和存在性，往往對工作不能投出自己全部的能力，總是想著，反正跟自己沒有多大的關系，做去做來終歸是給別人做的。最終只會造成企業的效率低下，員工執行力差，不僅不能給企業帶不來好的效益，反而呆滯了企業的可持續發展。而企業如果采取人性化的管理，尊重員工，以員工的需求為本，善于挖掘員工的潛力，發現員工的需求，這樣才能夠讓員工和企業有共同的目標，并一起朝著那個目標努力奮斗，共創輝煌。并且一個企業如果能很好的去開發員工的內在潛能，能放員工的力量發揮到最大化，還能提升企業員工的水平，給企業創造更高技術的人才，給企業帶來源源不絕的企業效益。

3.有利于企業留住人才

企業在發展的同時還會遇到選人難，留人難的問題，有時即使有時出了高薪，可還是不能留住一些核心員工。問題歸根結底就是企業員工大部分看到的不僅僅只是薪資問題，他們更看中的是企業的管理制度，看他們在企業有沒有得到應有的回應，有沒有給他們要的人文關懷。所以企業想要留住人才，應該給予員工給予最大限度的人性化溝通與支持。如果企業不以員工的人性為本，不尊重每一個員工，會讓員工感受不到公司的溫暖，對公司的依賴性也不強，員工就會想著跳槽，去找更能讓自己滿意的公司。

4.有利于企業做大做強

企業是有一個一個的人組成的，沒有人，就沒有企業，所以企業和人息息相關。一個企業想要發展，不僅需要的是單個的人，更需要的是有人組成的強有力的團隊，更需要的是員工自始至終能夠與企業保持一致，擁有對企業較高的忠誠度；把企業的事業當成自己的事業，自己的家，把自己當成企業的一份子，能夠把企業的事情當做自己的事情，最后與企業共榮辱、同進退。員工只有把企業當成自己的家，才會奉獻出自己的全部能力與智慧，只為了讓企業，這個奮斗的家更加繁榮與昌盛。一個企業想要成功，人性化管理必不可少。

三、人性化管理的應用

1.以人為本

以企業的每一個員工為本。企業要及時的了解到員工的需求，并對員工的需求及時采取相應的對策，為每一個員工謀福利。在管理過程中企業要以每一個員工為出發點，尊重每一個員工，讓每一個員工發揮主人翁的角色，讓他們感覺到企業給他們帶來的溫暖和關懷，讓他們把企業的事情當成自己的事情，這樣才能充分的激發和調動員工的主動性和積極性，才會奉獻出自己的全部能力與智慧，最終實現員工和企業的共同發展。

2.建立以人為本的企業文化

企業文化在企業的發展過程中是必不可少的，對企業內部的凝聚力也有著很大的作用。所以一個好的企業文化與企業發展息息相關。企業應該把人性化管理深入的融入到企業文化中，讓企業的人性化管理成為企業長久的管理理念，成為每一個員工和管理者的行為準則，成為企業的共同目標和行為準則。只有把人性化管理融入企業文化，才能把人性化管理融入到企業的價值觀，企業的行為觀，企業的精神和企業的形象中，使它成為企業文化的必不可少的重要的內容，從而確立人性化管理在企業中舉足輕重的地位，使人性化成為每一個管理者行為的理念和自覺的行為，深深的扎根于企業內核之中。企業以人為本的文化的建立，讓以人為本的思想充分的滲入到企業每一個管理者的心中，企業管理者借此規范企業的管理，與員工達成共識。一個好的企業文化，更加能讓企業上下同具一心，為企業拼搏，為企業奮斗。

3.建立上下暢通的企業溝通機制

一個上下良好的溝通機制能夠很好的處理企業和員工之間的關系，更有效的處理企業的事情。暢通的企業溝通機制能夠讓企業的管理者個企業員工之間很好的溝通，能夠很好的傳達互相的信息。管理者能很好的傳達任務，員工能很好的完成任務。在完成任務的同時，企業內部員工不管有什么方面的問題或者意見，都可以跟管理者溝通，使企業能夠很好的交流，最終達成共識，企業內部所有人員共同努力，創造出企業的輝煌。但是如果一個企業只是注重管理者對員工的溝通，不注重員工對管理者的反饋，會讓企業的工作氣氛緊張，也不能調動員工的工作積極性，最終不能達到雙贏的局面。endprint

4.尊重員工的需求

每一個員工都值得被尊重，值得被重視。一個企業要想成功，就要明白員工的需求，尊重員工的身份，關心員工，培養員工。只有員工的身份受到了尊重，才能真正感到被尊重，被重視，被激勵，在企業工作才會真正的發自內心，發揮自己主人翁的地位，把企業的事情當成自己的事情，對企業盡心盡力。才愿意真正的跟管理者互相的，無障礙的溝通互相的想法，探討企業的工作，完成管理者交給的每一個任務，甘心情愿地付出自己的身心與心血。企業的管理者應該本著以人為本的管理理念，用真心關愛、用真情溫暖每一名員工。例如，企業可以在每位員工過生日時，給員工寄上生日祝福，生日蛋糕、鮮花或者現金；員工結婚的時候，送上賀禮和紅包；對工作努力，認真負責，表現優秀的員工，給與現金獎勵，并號召其他員工向其學習。給員工安排好的休息住所，健身的地方，關心員工家屬。

5.細心呵護員工的身心健康

企業是由每一個員工組成的，沒有員工就沒有企業，所以員工是企業的最核心資源，員工身心健康、生活安全不僅關系到員工的家庭幸福，而且還能深深的影響到企業今后的可持續發展。為了督促員工加強體育鍛煉，以強健的體魄和良好的精神狀態來應對日益激烈的市場競爭。企業可以為員工修建鍛煉的場所，提供鍛煉的器械。每過一段時間，組織企業全體人員郊游或者旅游。讓員工可以感受到企業對員工的關心以及福利。這些做法都可以大大的增進公司與員工之間微妙的感情交流，讓員工深深的感受到公司對他們的關心與關懷，感受到公司這一大家庭的溫暖，最終提高員工對公司的忠誠度。這樣才能充分的激發和調動員工工作的主動性和積極性，把公司當成自己的家，公司的事情就是自己的事情，把自己當作是公司的一份子，與公司榮辱與共，最終實現員工和企業的共同發展。

四、結語

人性化管理改變了以往的傳統的制度化的管理理念，堅持以員工為本，把員工作為主體。以員工為本，強調了拓展每一個員工的潛力，每一個員工的未來，通過每一個員工的參與促進了企業的快速發展。企業堅持以每一個員工為本，使得每一個員工都愿意積極向上，把公司當成自己的家，公司的事情就是自己的事情，把自己當作是公司的一份子，與公司榮辱與共，有利于形成員工和管理者之間牢固的凝聚力。人性化管理已經逐漸被企業所采用。企業的管理者必須清楚的認識到這一新的管理理念，把人性化管理融入企業文化，讓企業的人性化管理成為企業長久的管理理念，成為企業的共同目標和行為準則，建立暢通的企業溝通機制，明白員工的需求，尊重員工的身份，關心員工，培養員工，細心呵護員工的身心健康，這樣才能真正的做到以每一個員工為本，這樣才能實現企業與員工的雙贏戰略，使其發揮應有的作用

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